ساهم هذا النشاط في تمكين ماسان كونسيومر من مواكبة أحدث التوجهات لتلبية احتياجات المستهلكين الملحة. ويُعد هذا أيضًا أحد العوامل الرئيسية التي تُساعد ماسان كونسيومر على مواصلة نمو إيراداتها وأرباحها خلال الأشهر التسعة الأولى من عام ٢٠٢٤.

قدرات متميزة في مجال البحث والتطوير للمنتجات

على مدار ما يقرب من 30 عامًا، دأبت شركة ماسان كونسيومر على تطوير قدراتها في مجال البحث والتطوير لتقديم منتجات عالية الجودة للمستهلكين. وتنقسم الموارد البشرية في مجال البحث والتطوير في ماسان كونسيومر إلى ثلاثة مستويات: المستوى الأعلى يضم خبراء محليين وأجانب بخبرة 20 عامًا فأكثر، مسؤولين عن تطوير تقنيات ومنصات جديدة. المستوى الثاني يضم فريق الإدارة بخبرة تتراوح بين 15 و20 عامًا في هذا المجال. المستوى الثالث يضم شبابًا مؤهلين دراسيًا في الخارج، وهم من يقودون قصصًا جديدة ويجرون أبحاثًا تسويقية.

الصورة 1.jpg
نظرة عامة على جلسة تبادل المعلومات حول نتائج أعمال شركة ماسان للمستهلك

بالإضافة إلى فريق البحث والتطوير ذي الخبرة الواسعة، يُعدّ فهم المستهلكين حافزًا قويًا لتفوق شركة ماسان كونسيومر في السوق. وصرح ممثل شركة ماسان كونسيومر خلال الفعالية: "نحن فيتناميون ونفهم الطعم الفيتنامي. لماذا تحظى منتجات صلصة السمك نام نجو مع فلفل لي سون الحار والثوم بشعبية كبيرة بين ربات البيوت؟ لأننا نعرف مصدر الفلفل الحار، يُعدّ ثوم لي سون المكون الرئيسي للثوم في فيتنام، ونستخدم أحدث التقنيات لإتقان منتجاتنا وإرضاء المستهلكين".

يُعد فهم لغة المستهلكين عاملاً بالغ الأهمية في تطوير المنتجات لدى شركة ماسان كونسيومر. وصرح أحد ممثلي الشركة قائلاً: "ننتج منتجاتنا بحماس وذكاء، لنقدم أفضل المنتجات جودةً إلى السوق بأسرع وقت ممكن".

الصورة 2.jpg
منتج "الأرز المطبوخ ذاتيًا" من شركة ماسان للمستهلك يدمج 7 تقنيات متقدمة

عقود من البحث الدؤوب في المنتجات المخصصة لربات البيوت

قبل اثني عشر عامًا، أطلقت شركة ماسان كونسيومر صلصة السمك الحلوة والحامضة "نام نجو"، ولم تحقق النتائج المرجوة. مع ذلك، لم تتوقف الشركة عند هذا الحد، بل عزمت على ابتكار منتج يترقبه المستهلكون بفارغ الصبر.

قبل ١٢ عامًا، لم نحقق النجاح المطلوب، إذ لم تكن لدينا التكنولوجيا اللازمة للحفاظ على نضارة الثوم والفلفل الحار أثناء عملية الحفظ في السوق كما هو الحال اليوم. عندما يشتري العملاء منتجات "نام نجو" من الفلفل الحار والثوم "لي سون" ويسكبونها، يرون أنها تشبه تمامًا وعاء صلصة غمس أعدها طاهٍ محترف. يمكن تناول وعاء صلصة غمس كهذا مع العديد من الأطباق المختلفة. هذه هي قصة مثابرتنا وعزيمتنا على ابتكار منتجات تلبي احتياجات المستهلكين،" هذا ما قاله أحد ممثلي شركة ماسان كونسيومر.

الصورة 3.jpg

تواصل الشركة مسيرتها الواعدة في منتجات أخرى، مثل شاي بوبنون 365. ففي عام 2012، أنتجت شركة ماسان كونسيومر أيضًا شايًا معبأً، لكنها لم تحقق نجاحًا يُذكر. وحتى الآن، وبفضل تطبيق أحدث التقنيات وفهم المستهلكين، بدأت منتجات شاي بوبنون 365 تُحقق نتائج إيجابية وتحظى بقبول واسع النطاق من المستهلكين.

7 تقنيات متقدمة رائدة في العالم تُنتج منتجات "الأرز المطبوخ ذاتيًا"

يدمج منتج "الأرز المطبوخ ذاتيًا" الذي أطلقته شركة Masan Consumer حديثًا 7 من التقنيات المتقدمة الرائدة في العالم:

- تساعد التكنولوجيا على استعادة حبوب الأرز خلال 15 دقيقة باستخدام زجاجة ماء عادية مقارنة بالأرز العادي الذي يستغرق طهيه 30 دقيقة.

تقنية حفظ خلال ستة أشهر. طورت شركة ماسان كونسيومر هذه التقنية خلال عشرين عامًا لتقديم سمك السلمون وشرائح اللحم البقري اللذيذة، مع الحفاظ على النكهة الأصلية أثناء عملية الحفظ.

- تساعد تقنية التجفيف بالتجميد الفراغي المستخدمين على وضع مكعبات الحساء المجففة في الماء للحصول على وعاء لذيذ من الحساء.

- تكنولوجيا تخمير الخضروات الحامضة مثل السبانخ المائية لتناولها مع الأرز، مما يخلق نكهة فيتنامية ويابانية، مما يمنح المستهلكين تجربة جديدة.

- تساعد تقنية الوجبات الخفيفة على إبقاء الأنشوجة المقلية على قرمشتها لمدة تصل إلى 6 أشهر.

- تقنية لصنع صلصة ترياكي لتناولها مع السلمون وصلصة البونزو لحساء اللحم البقري، مع الحفاظ على النكهة اللذيذة

- تقنية الغليان الذاتي، مثل الموقد المحمول الذي يمكن حمله معك في أي وقت، فقط أضف الماء وفي 15 دقيقة سيكون لديك وجبة لذيذة وبسيطة وآمنة.

في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، جلبت 125 منتجًا جديدًا إيرادات بقيمة 1,518 مليار دونج، مما ساهم بنسبة 7% في إجمالي إيرادات شركة Masan Consumer ونمو بنسبة 47% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.

بالإضافة إلى الابتكارات الجديدة، حققت استراتيجية التنويع في المنتجات نموًا ملحوظًا في بعض خطوط إنتاج ماسان كونسيومر الرئيسية، مثل التوابل والأطعمة الجاهزة. وعلى وجه الخصوص، شكلت إيرادات المنتجات الفاخرة في الربع الثالث من عام 2024 نسبة 16% من إيرادات صلصة السمك و52% من إيرادات الأطعمة الجاهزة، بنمو قدره 11.4% و23.8% على التوالي، مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وبفضل هذه الاستراتيجية، تحسن هامش الربح الإجمالي في الربع الثالث من عام 2024 بنسبة 20% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023، على الرغم من ارتفاع أسعار المواد الخام والنمو القوي في إيرادات القطاعات ذات الهامش الربحي المنخفض، مثل الأطعمة الجاهزة والمنتجات عالية الأداء.

فينه فو