وبحسب معلومات من إدارة الاتصالات ( وزارة المعلومات والاتصالات )، وبناء على السياسة والتوجه لوقف تقنية الهاتف المحمول 2G وتعميم الهواتف الذكية، ستقوم وزارة المعلومات والاتصالات وشركات الاتصالات بنشر الرقابة ومنع اتصال أجهزة 2G بشبكات الاتصالات المحمولة.

على وجه التحديد، اعتبارًا من 1 مارس 2024، لن يُسمح للهواتف المحمولة الأرضية 2G التي لا تحمل شهادة الامتثال بالاتصال بشبكات الهاتف المحمول.

لن يسمح مشغل الشبكة باستيراد الهواتف المحمولة الجديدة التي تدعم تقنية 2G فقط (2G فقط) والتي لا توجد في قائمة هواتف 2G المعتمدة للامتثال للوائح التي أعلنتها وزارة المعلومات والاتصالات إلى الشبكة.

هاتف 2g 3.jpg
فيتنام تحظر الهواتف غير القياسية 2G اعتبارًا من 1 مارس.

وأضافت وزارة الاتصالات أنه لتنفيذ هذه السياسة، فإن شركات الاتصالات المتنقلة مسؤولة عن التواصل على نطاق واسع مع عملائها وفي الوقت نفسه الإعلان عن نقاط الاتصال للتعامل مع الشكاوى.

وبحسب إدارة الاتصالات، في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى حول عدم اتصال هواتف 2G بالشبكة، يتعين على الأشخاص الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لمشغل الشبكة للحصول على الدعم والتوجيه.

وقال ممثل شركة فيتيل لـ VietNamNet إنه قبل الإعلان الرسمي من وزارة المعلومات والاتصالات، أبلغت شركة فيتيل العملاء بشكل استباقي، وأوصت بالتحقق بسرعة مما إذا كانت بطاقة SIM والهاتف المستخدم يدعمان 4G أم لا لإجراء التحويل في أقرب وقت ممكن.

أطلقت شركة فيتيل العديد من برامج الحوافز لمشتركي الجيل الثاني (2G) للتحول إلى الجيل الرابع (4G). وتحديدًا، أطلقت الشركة العديد من خطوط الهواتف المميزة والهواتف الذكية منخفضة التكلفة التي تدعم الجيل الرابع، مصحوبة بسياسات تحفيزية غير مسبوقة.

وبناءً على ذلك، ستدعم شركة فيتيل تيليكوم ما يصل إلى 50% من أسعار بعض طرازات الجيل الرابع منخفضة التكلفة المزودة بميزات الاتصال (ابتداءً من 290,000 دونج فقط للجهاز). وسيحصل المستخدمون الذين ينتقلون بنجاح إلى الجيل الرابع ويستخدمون هواتفهم الذكية على 28 جيجابايت من البيانات عالية السرعة وبيانات مجانية عند مشاهدة تطبيق TV360.

هاتف 2g 1.jpg
عندما تقوم فيتنام بإيقاف تقنية الجيل الثاني رسميًا، فإن العديد من الهواتف القديمة ستفقد القدرة على إجراء المكالمات.

استعدادًا لخطة إيقاف خدمة الجيل الثاني (2G)، قامت شركة فيتيل بتغطية شبكة الجيل الرابع (4G) على نطاق واسع، في جميع المناطق الريفية والجبلية والجزرية. كما اختبرت هذه الوحدة بث الجيل الخامس (5G) في العديد من المحافظات/المدن في جميع أنحاء البلاد، لضمان عدم انقطاع الاتصالات بين السكان عند إيقاف تقنية الجيل الثاني رسميًا.

قال نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم، نجوين ترونغ تينه، إن إيقاف تشغيل موجات الجيل الثاني هو سياسة صحيحة للغاية، تتماشى مع اتجاه واحتياجات العملاء والمجتمع في الفترة الحالية.

وأكد السيد تينه أن " هذه نقطة تحول مهمة في تطوير البنية التحتية للاتصالات في فيتنام، فضلاً عن كونها مفتاحًا لفتح الحياة الرقمية، ومستقبل رقمي مع العديد من المرافق والفرص الجديدة للناس ".

قالت شبكة VNPT VinaPhone إنه لتلبية طلب وكالة الإدارة بإيقاف موجات 2G، أعدت VinaPhone خارطة طريق مناسبة وأبلغت العملاء على نطاق واسع، وفي الوقت نفسه، لديها سياسات لدعم العملاء في التحول.

وأكد ممثل الشبكة أنه " في جميع الأحوال، أعدت شركة فينافون خططاً لضمان حقوق العملاء وعدم التأثير على تجربة العملاء عند إيقاف موجات 2G ".

منذ عام ٢٠١٥، عندما كانت تقنية الجيل الثاني تُشكّل حوالي ٦٠٪ من حركة مرور الشبكة، وضعت شركة VNPT استراتيجيةً وخطةً لإيقاف موجات الجيل الثاني. خلال العامين الماضيين، قامت الشركة بإيقاف بعض المحطات التي تُولّد حركة مرور قليلة أو معدومة بشكلٍ استباقي.

وفقًا لممثل شركة VinaPhone، أوقفت هذه الوحدة إشارة حوالي 10% من محطاتها لشبكة الجيل الثاني. وقد وضعت شركة VNPT خطةً وحلولاً لتحويل جميع المشتركين والأجهزة لدعم شبكة الجيل الثاني فقط بحلول سبتمبر 2024، وفقًا لتوجيهات وزارة المعلومات والاتصالات.

مقترح جديد بشأن تخصيص وتأجير وتغيير أرقام المشتركين في قطاع الاتصالات تقترح وزارة الإعلام والاتصالات إصدار عدد من اللوائح الخاصة بإدارة واستخدام احتياطي أرقام الاتصالات، بما في ذلك تخصيص وتأجير وتغيير أرقام المشتركين.