Techcombank يترك بصمته في Smart Banking 2024: حل مصرفي رقمي "متميز" Techcombank Mobile

هانوي، 29 أكتوبر، جمع مؤتمر ومعرض الخدمات المصرفية الذكية 2024 الذي استضافه بنك الدولة الفيتنامي العديد من حلول التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز التحول الرقمي في القطاع المصرفي. في هذا الحدث، أكد Techcombank مرة أخرى على مكانته الرائدة في هذا القطاع من خلال الحلول الرقمية الرائدة على منصة Techcombank Mobile. من خلال تطبيق التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والبيانات الضخمة وأتمتة العمليات إلى جانب منصة رقمية فائقة، أنشأ Techcombank نظامًا بيئيًا ماليًا ذكيًا ومرنًا، مما يسمح للعملاء بإدارة الشؤون المالية الشخصية والمعاملات والاستثمارات في أي وقت وفي أي مكان. لا تزيد هذه التقنيات من الراحة فحسب، بل تخلق أيضًا قوة قوية تجعل فرق Techcombank ليس من السهل تقليده. في المنتدى، شارك خبير التحول الرقمي في Techcombank أيضًا رحلة Techcombank لتصبح بنكًا رائدًا في مجال التكنولوجيا في فيتنام، إلى جانب الخبرات العملية التي تساهم في بناء استراتيجيات وحلول لتطوير الخدمات المصرفية الآمنة والمستدامة في المستقبل الرقمي.

مشهد المؤتمر

أكد السيد براناف سيث، مدير مكتب التحول الرقمي في Techcombank، أن "Techcombank يعتبر التكنولوجيا الرقمية المحرك الرئيسي لزيادة الإيرادات والأرباح، مما يُسهم في تغيير مكانة البنك. تُسهم ابتكارات Techcombank في المنصات الرقمية في توفير تجربة شخصية للغاية مبنية على فهم عميق للعملاء. كما يُساعد هذا على تحسين تجربة العملاء في كل نقطة اتصال مع Techcombank، مُواصلين تحقيق رؤية "تحويل القطاع المالي، وتعزيز قيمة الحياة" والسعي لتحقيق شعار "العميل هو المحور" في جميع أنشطة الأعمال. وفي معرض حديثه عن النتائج المتميزة للتحول الرقمي لـ Techcombank في منتدى Smart Banking 2024، أكد السيد براناف سيث أن التحول الرقمي ساهم في توفير مصدر جديد للإيرادات، حيث يأتي حوالي 35% من العملاء الرقميين والمعاملات عبر القنوات الرقمية، مما ساعد Techcombank على زيادة عدد المعاملات عبر هذه القناة بشكل كبير. في الربع الثالث من عام ٢٠٢٤ وحده، استقطبت Techcombank ما يقرب من ٥٠٠ ألف عميل جديد، ليصل إجمالي عدد العملاء الذين تخدمهم إلى أكثر من ١٤.٨ مليون عميل. من بينهم ٥٧.٤٪ من العملاء الأفراد انضموا عبر المنصات الرقمية. بالاعتماد على البيانات والتواصل عبر القنوات الرقمية، يمكن لـ Techcombank توسيع نطاق التفاعلات وبناء علاقات أعمق، مما يُحدث تغييرًا جذريًا في أسلوب عملها ويحقق قيمة حقيقية لعملائها.

تم إطلاق تطبيق Techcombank Mobile خلال الفعالية، متضمنًا مجموعة من الميزات الجذابة: مساعد مالي شخصي، توليد أرباح تلقائي، واسترداد مرن لمكافآت Techcombank... وقد رسّخت تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعلم الآلي مكانة Techcombank كشركة رائدة في مجال إدارة الأصول، حيث تجاوز عدد مستخدمي المعلومات الاستشارية 100 مليون مستخدم في عام 2023. وفي الوقت نفسه، ساعد "التوليد الذاتي للأموال" أكثر من مليون عميل على تحسين 55,000 مليار دولار في حساباتهم، وقد يخدم ما بين 150,000 و300,000 عميل إضافي شهريًا.

بنك فيتنام التكنولوجي والتجاري المساهمة (Techcombank)، برؤية "تحويل الصناعة المالية، وتعزيز قيم الحياة"، هو أحد أكبر البنوك المساهمة في فيتنام، وأحد البنوك الرائدة في آسيا. باتباع استراتيجية تركز على العملاء، يقدم Techcombank حاليًا حلولاً مالية وخدمات مصرفية متنوعة إلى 14.8 مليون عميل، بما في ذلك العملاء الأفراد والشركات من خلال شبكة من نقاط المعاملات تمتد في جميع أنحاء فيتنام بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الرقمية الرائدة في السوق. يساعد نهج النظام البيئي للبنك وشراكته في العديد من القطاعات الاقتصادية الرئيسية على تمييز Techcombank في أحد أسرع الاقتصادات نموًا في العالم. Techcombank هو البنك الفيتنامي الوحيد الذي حصل على جائزة "أفضل بنك في فيتنام"، وخاصة في عام واحد، من قبل ثلاث من المؤسسات العالمية المرموقة الرائدة: Euromoney و Global Finance و FinanceAsia. حصل Techcombank حاليًا على تصنيف AA- من FiinRatings و ba3 من Moody's و BB- من S&P. تم إدراج البنك في بورصة مدينة هوشي منه (HoSE) تحت رمز السهم TCB.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html