بعد شراء قارب الصيد NA 96998 TS من السيدة هو ثي نهونغ في حي كوينه فونغ، بلدة هوانغ ماي (القديمة)، توجه السيد نجوين كونغ لوان في حي ثانه فينه مباشرةً إلى مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي في نغي آن لاستكمال الإجراءات وفقًا للوائح. وهناك، تلقى السيد لوان تعليمات دقيقة ومفصلة من الموظفين، وساعدوه في رقمنة الملفات والوثائق الورقية ذات الصلة لتحويلها إلى ملفات إلكترونية... ثم تلقى إشعارًا بإرجاع النتائج بعد 3 أيام عمل.
قال السيد لي شوان بينه، موظف حكومي في وزارة الزراعة والبيئة يعمل في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي في نغي آن: "حاليًا، لا يزال بعض الأفراد والوحدات يحضرون وثائق ورقية مباشرةً لإتمام الإجراءات في مركز خدمات الإدارة العامة. هنا، يحظى الأفراد دائمًا باستقبال حار من المسؤولين والموظفين الحكوميين، ويتلقون توجيهًا كاملاً خلال عملية تحويلها إلى وثائق إلكترونية."
بفضل تركيز قطاع الزراعة والبيئة وعزيمته ومشاركته المتزامنة، شهد الإصلاح الإداري تطورًا إيجابيًا. وفيما يتعلق بالإجراءات الإدارية على مستوى المحافظات، تم تقليص مدة إجراءات الاعتراف بالقرى الحرفية من 30 يومًا إلى 22 يومًا؛ ومدة إجراءات الاعتراف بالمهن التقليدية من 30 يومًا إلى 22 يومًا؛ ومدة إجراءات دعم المشاريع المشتركة من 25 يومًا إلى 20 يومًا؛ ومدة إجراءات دعم تطوير الإنتاج المشترك على طول سلسلة القيمة من 25 يومًا إلى 20 يومًا؛ كما اقترح قطاع الزراعة والبيئة تقليص مدة معالجة 47 إجراءً إداريًا ذات سجلات ناشئة بنسبة تصل إلى 40% مقارنةً بأحكام القانون، و108 إجراءات إدارية لا تخضع للحدود الإدارية.
يستقبل قطاع الزراعة والبيئة حاليًا آلاف الملفات من الأفراد والشركات يوميًا ويعالجها. بفضل رقمنة الملفات والإجراءات وتطبيق التوقيعات الرقمية، تُحوّل الملفات الورقية ووثائق الأفراد ذات الصلة إلى ملفات إلكترونية منذ مرحلة الاستلام، ما يُمكّن القطاع من الاستجابة السريعة لطلبات الأفراد والشركات والجهات ذات الصلة.
حتى الآن، أوصت وزارة الزراعة والبيئة اللجنة الشعبية الإقليمية بالإعلان عن 353 إجراءً إداريًا (منها 300 إجراء إداري على مستوى المقاطعة و53 إجراءً على مستوى البلدية). ويبلغ إجمالي الإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطة الوزارة 314 إجراءً، منها إجراءان يُنفَّذان وفقًا لآلية خاصة.
خلال الأشهر السبعة الأولى من عام ٢٠٢٥، استقبل مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي ١٠٢,٤٠٧ سجلات (٦٩,١٤٧ سجلاً إلكترونياً؛ ٣٣,٠٢٩ سجلاً مباشراً وعبر البريد، و٢٣١ سجلاً مُحوّلاً من الفترة السابقة). وتم حل ٩٥,٨٥٧ سجلاً قبل الموعد النهائي وفي الوقت المحدد، بنسبة ٩٩.٢٪؛ وبلغ عدد السجلات قيد الحل ٢,١٥٦ سجلاً. كما تم استلام ٥٣,٥٢٣ سجلاً وحلها إلكترونياً، بنسبة تقترب من ٨٠٪.
حاليا، طبقت 100٪ من الإدارات والوحدات التابعة لوزارة الزراعة والبيئة برنامج إدارة وتشغيل الوثائق VNPT -IOffice في إرسال واستقبال ومعالجة وتبادل الوثائق الإلكترونية؛ وطبقت الوحدات التوقيعات الرقمية في إرسال واستقبال الوثائق الإلكترونية؛ ووصل معدل استخدام الكوادر والموظفين المدنيين للبريد الإلكتروني في تبادلات العمل إلى 100٪؛ وبناء غرف اجتماعات عبر الإنترنت مباشرة في مكاتب الوزارة لتسهيل المشاركة في الاجتماعات على مستوى البلاد؛ وتطبق الوزارة نظام إدارة الجودة وفقًا لمعايير ISO 9001:2015 وتحافظ عليه وتوسعه في عمليات الوكالات الإدارية للدولة.
في الفترة القادمة، ستُجري وزارة الزراعة والبيئة تدريبًا للكوادر الميدانية في جميع أنحاء المقاطعة، وخاصةً الكوادر وموظفي الخدمة المدنية على مستوى البلديات، نظرًا لأن المرسوم الحكومي رقم 151 قد نقل العديد من إجراءات الأراضي إلى مستوى البلديات. إلى جانب ذلك، سيتم نشر الإجراءات الإدارية وشفافيتها على الشبكة، وسيتم نشرها في 130 بلدية ومنطقة، مما سيزيد من معدل تسوية الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت ... وسيتم تشكيل فرق عمل لزيارة المحليات لتوجيه الكوادر وموظفي الخدمة المدنية على مستوى البلديات، بالإضافة إلى المواطنين والشركات .
تتمثل المهمة الرئيسية في الفترة المقبلة في مواصلة إعادة تنظيم جهاز قطاع الزراعة والبيئة نحو "التبسيط - الدمج - القوة - الكفاءة - الفعالية"؛ وتعزيز الإصلاح الإداري وخطة التحول الرقمي في قطاع الزراعة والبيئة، وإعطاء الأولوية لمراجعة السياسات واللوائح القانونية وتطويرها، والتركيز على تبسيط الإجراءات الإدارية واختصار وقتها؛ وتطبيق تكنولوجيا المعلومات؛ وزيادة معدل تسوية الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، وخاصة في قطاع الأراضي؛ ومعالجة النقاط المسببة للتلوث البيئي الخطير بشكل شامل... وتعزيز حركة "التعليم الرقمي للشعب"، وخلق بيئة استثمارية شفافة وتنافسية، وجذب الموارد الاجتماعية للاستثمار في الزراعة والمناطق الريفية، وخاصة في المجالات عالية التقنية والصناعية والصديقة للبيئة.
السيدة فو ثي نونغ - نائبة مدير إدارة الزراعة والبيئة
المصدر: https://baonghean.vn/thu-tuc-hanh-chinh-linh-vuc-nong-nghiep-va-moi-truong-ngay-cang-nhanh-gon-hieu-qua-10303759.html
تعليق (0)