التجارة الإلكترونية: تأكيد دورها الريادي في الاقتصاد الرقمي

ومن المتوقع أن يسجل قطاع التجارة الإلكترونية في فيتنام في عام 2024 معدل نمو يتجاوز 20%، وهو ما يؤكد دوره الرائد في الاقتصاد الرقمي.

تم إكمال الأهداف التي حددتها الحكومة بنجاح

في عام 2024، سيصل نمو سوق التجارة الإلكترونية من المعاملات المباشرة بين الشركات والمستهلكين (B2C) إلى أكثر من 20%، محققاً بذلك الهدف الذي حددته الحكومة (18-20%).

وفقًا لإدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة )، شهدت فيتنام تطوراتٍ لافتة في مجال التجارة الإلكترونية. ففي عام ٢٠٢٣ وحده، بلغ حجم التجارة الإلكترونية ٢٠.٥ مليار دولار أمريكي، وبلغ حجم الاقتصاد الرقمي ٣٠ مليار دولار أمريكي، مُصنّفًا ضمن أفضل ٣ اقتصادات في جنوب شرق آسيا، ومن المتوقع أن يصل إلى ٤٥ مليار دولار أمريكي بحلول عام ٢٠٢٥. وتشير التوقعات إلى أن التجارة الإلكترونية ستصبح المحرك الرئيسي للتنمية الاقتصادية الرقمية.

نائب وزير الصناعة والتجارة نجوين سينه نهات تان يتحدث في حفل افتتاح يوم التسوق عبر الإنترنت في فيتنام - الجمعة عبر الإنترنت 2024. الصورة: وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي

تجدر الإشارة إلى أن التجارة الإلكترونية العابرة للحدود تُعتبر رافعةً للصادرات الإلكترونية. ومن المتوقع أن تصل صادرات بلدنا الإلكترونية إلى 13 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027. وبفضل الدعم القوي من التجارة الإلكترونية، ستنتقل صادرات فيتنام الإلكترونية من مرحلة "التأسيس" إلى مرحلة "الانطلاق"، مما يفتح آفاقًا واسعة للشركات الفيتنامية.

في كلمته خلال حفل افتتاح يوم التسوق الإلكتروني في فيتنام - الجمعة الإلكترونية 2024، الذي عُقد في نهاية نوفمبر 2024، أكد نائب وزير الصناعة والتجارة، نجوين سينه نهات تان، قائلاً: " في السنوات الأخيرة، أكدت التجارة الإلكترونية في فيتنام دورها الريادي في الاقتصاد الرقمي. ورغم التحديات التي لا تزال تواجهها الاقتصادات العالمية والإقليمية، إلا أن التجارة الإلكترونية في فيتنام تحافظ على معدل نمو مبهر، يتراوح بين 18% و25% سنويًا. ومن المتوقع أن يتجاوز حجم السوق 25 مليار دولار أمريكي في عام 2024، مما يُظهر بوضوح التنمية المستدامة وإمكانات هذا القطاع ".

في تقييمه لسوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية، قال السيد نجوين لام ثانه، ممثل تيك توك في فيتنام ونائب رئيس جمعية الاتصالات الرقمية الفيتنامية: "التجارة الإلكترونية جزء من التحول الرقمي في قطاع التجزئة. إحصائيات إيرادات التجزئة في سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية، التي تتجاوز 20 مليار دولار أمريكي، ليست كاملة، لكنها تُظهر أن فيتنام تشهد سنويًا عددًا كبيرًا من الطلبات عبر منصات التجارة الإلكترونية.

يقول الخبراء إن سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية يشهد نموًا سريعًا، وستظهر العديد من اتجاهات التسوق الجديدة في المستقبل القريب. علاوة على ذلك، فإن إطلاق منصات التجارة الإلكترونية برامج تحفيز تسوق ضخمة باستمرار يُظهر أن "سباق" التجارة الإلكترونية سيزداد شراسة.

دليل على ازدهار منصات التجارة الإلكترونية هو وجود 116 موردًا أجنبيًا على مستوى البلاد يسجلون ويُعلنون ويدفعون الضرائب عبر بوابة المعلومات الإلكترونية للموردين الأجانب، بإيرادات تصل إلى 19,774 مليار دونج. تُظهر أحدث البيانات أن الإيرادات المُعلنة مباشرةً عبر بوابة المعلومات هذا العام وحده بلغت 8,687 مليار دونج، بزيادة قدرها 26% عن الفترة نفسها؛ بما في ذلك منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية مثل جوجل، وميتا (فيسبوك)، ومايكروسوفت، وتيك توك، ونتفليكس، وآبل... بالإضافة إلى ذلك، خلال أحد عشر شهرًا من عام 2024، دفعت المؤسسات والأفراد الذين يمارسون أنشطة التجارة الإلكترونية ضرائب بلغت حوالي 108,000 مليار دونج، بزيادة قدرها 22% عن الفترة نفسها من عام 2023.

إنشاء بيئة آمنة وشفافة

ومع ذلك، باعتبارها واحدة من الأدوات القوية عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعد الشركات على التطور والتوسع عالميًا، فإن تطوير التجارة الإلكترونية يواجه أيضًا العديد من التحديات، وخاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر، مثل المعرفة والمهارات الرقمية المحدودة؛ وانخفاض القدرة التنافسية؛ ونقص معلومات السوق، والقضايا المتعلقة بالحواجز القانونية، والتعريفات الجمركية، والخدمات اللوجستية، والمدفوعات، وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك، هناك أيضًا مسألة حماية حقوق المستهلك عند شراء السلع من الخارج أو الشراء محليًا عبر قنوات التجارة الإلكترونية، وكيفية التعامل مع شكاوى المنتجات؟ وهل يمكن منع التهرب الضريبي؟ أو حماية حقوق المستهلك من منافسة السلع الأجنبية؟

لدعم مجتمع الأعمال، كلّف مسؤولو وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي مركز تطوير التجارة الإلكترونية ببحث وتطوير منظومة التصدير الإلكترونية (Ecomex) مع حلول محددة، وذلك لتحقيق توجهات الحكومة، والتعاون لدعم الشركات الفيتنامية في إيصال منتجاتها ذات الإمكانات التصديرية إلى الأسواق العالمية عبر التجارة الإلكترونية. إضافةً إلى ذلك، تُنظّم وزارة الصناعة والتجارة برامج تدريبية في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود، مما يُحسّن القدرات، وينشر اللوائح والإجراءات والمعارف الجديدة بين الشركات.

حفل افتتاح يوم التسوق عبر الإنترنت في فيتنام - الجمعة عبر الإنترنت 2024

وفي الوقت نفسه، نشر حلول لدعم مؤسسات الاستيراد والتصدير في إعلان C/O (ecosys.gov.vn) من Vsign وService لدعم إعلان منشأ السلع؛ ونشر حلول وبرامج لربط استهلاك السلع في السوق المحلية، وتعزيز الصادرات من خلال التجارة الإلكترونية عبر الحدود؛ وتوفير معلومات استباقية عن الأنشطة والأحداث والقضايا العالقة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والتنمية الاقتصادية الرقمية لقطاع الصناعة والتجارة للمجتمع لتحديث المعلومات وفهمها؛ وتنظيم برامج الربط الإقليمي في تطوير التجارة الإلكترونية؛ وبناء ونشر منصة موحدة للتجارة الإلكترونية لـ 63 مقاطعة/مدينة (sanviet.vn)، لربط وإنشاء منصة لدعم كل من البائعين والمشترين والمنصات الرقمية في توفير السلع، وربط الخدمات، وبناء قاعدة بيانات مركزية للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت تدريجيًا من المستوى المركزي إلى المستويات المحلية، ومساعدة المستهلكين النهائيين على شراء منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة.

وعلى الرغم من أنها تطورت وأوجدت انتشارًا قويًا، في سياق التكامل العميق والمنافسة الشرسة، من أجل حماية المستهلكين في الفضاء الإلكتروني، ستواصل وزارة الصناعة والتجارة في الفترة القادمة تحسين الإطار القانوني، ومتابعة تطور التجارة الإلكترونية في العالم وفي البلاد عن كثب لإصدار سياسات على الفور لإدارة وتعزيز تطوير التجارة الإلكترونية في فيتنام؛ وفي الوقت نفسه، تعزيز التنسيق مع الوزارات والفروع لخلق بيئة آمنة وشفافة ومستدامة للتجارة الإلكترونية.

المصدر: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-khang-dinh-vai-tro-tien-phong-trong-nen-kinh-te-so-365667.html