وبالإضافة إلى بناء قوة داخلية متينة من خلال الاتصالات الداخلية، تستثمر المدارس أيضًا بجرأة في "المظهر" مع استوديوهات الأفلام الحديثة وتنويع قنوات الوصول، وخاصة إلى الجيل Z.
بناء أساس اتصال متين
تلعب أنشطة التواصل في الجامعات دورًا محوريًا في تشكيل صورة الجامعة، وجذب الطلاب، وغرس القيم الجوهرية. وفي الجامعة الدولية (جامعة مدينة هو تشي منه الوطنية)، أشارت السيدة نجوين ثي بيتش نغوك، رئيسة قسم التواصل في الكلية، إلى أن القسم بذل جهودًا ووجه جهودًا لتحسين فعالية أنشطة التواصل في الكلية.
من أهم أولويات الوحدة بناء وتعزيز التواصل الداخلي. وصرح الدكتور نغوك بأن القسم بذل جهودًا لتكوين شبكة من المتعاونين بمشاركة موظفي دعم التواصل من وحدات مختلفة، كالكليات والأقسام والمكاتب والمراكز. ولتحسين قدرات هذا الفريق، نظم قسم الاتصالات دورات تدريبية، زودت الفريق بالمعرفة المهنية اللازمة لكتابة الأخبار، والتقاط الصور، وصياغة المعلومات لنشرها على منصات التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى التواصل الداخلي، يُركز قسم الاتصالات على وضع لوائح لنشر المعلومات على المواقع الإلكترونية الرسمية للمدرسة ووحداتها. وتتلقى جميع صفحات المعلومات التي تُديرها الوحدات دعمًا إداريًا من قسم الاتصالات.
بالنسبة لصفحة المعلومات الرسمية على مستوى المدرسة، يتولى قسم الاتصالات مسؤولية إدارتها وتشغيلها، وذلك لضمان اتساق المعلومات المنشورة ودقتها. أما بالنسبة لصفحة المدرسة على مواقع التواصل الاجتماعي، فستُخطط الوحدة بدقة جدول نشر المعلومات يوميًا وأسبوعيًا، مع ضمان تحديث المحتوى باستمرار وملاءمته.
بحسب الأستاذ نغوك، يلعب قسم الاتصالات دورًا محوريًا في تنظيم وتحرير المقالات الإخبارية المتعلقة بالفعاليات المدرسية، بالإضافة إلى المعلومات المتوافقة مع استراتيجية الاتصالات المدرسية، ونشرها على القنوات الرسمية.
فيما يتعلق بالعلاقات مع الصحافة، قالت السيدة نغوك إن قسم الاتصالات في المدرسة يؤدي دور حلقة الوصل بين الجانبين. وفيما يتعلق بالمعلومات التي ترسلها المدرسة إلى وسائل الإعلام، يتولى قسم الاتصالات المسؤولية الرئيسية عن معالجة المعلومات وتحريرها والتشاور مع قادة المدرسة، وإرسالها على أكمل وجه.
وفي الوقت نفسه، يكون قسم الاتصالات مسؤولاً عن الاتصال المباشر بالوحدات ذات الصلة، وبالتالي وضع خطط مفصلة للنصوص والمقابلات وما إلى ذلك عندما تنتج الصحف ومحطات الراديو نشرات الأخبار والتقارير والأفلام الوثائقية عن المدرسة.
استوديو مفتوح
لم يقتصر الأمر على التواصل الداخلي فحسب، بل انخرطت العديد من الجامعات في سباق الاستثمار المنهجي في البنية التحتية للاتصالات التقنية، وخاصةً الاستوديوهات الحديثة وأطقم العمل الاحترافية. قبل أكثر من ثلاث سنوات، دشنت جامعة المالية والتسويق استوديو S2 في مقرها الرئيسي بمدينة هو تشي منه باستثمار إجمالي يقارب ملياري دونج فيتنامي.
الاستوديو مجهز بالكامل بأنظمة صوت وإضاءة حديثة وتقنيات عزل صوتي متطورة. ولا يقتصر دوره على كونه مركزًا لإنتاج المحتوى الإعلامي للمدرسة، بل يُعد أيضًا بيئة تدريب عملي للطلاب.
في جامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا والتعليم، تأسس استوديو UTE-TV وقناة UTE-TV في يوليو 2017 بهدف رئيسي هو تحسين فعالية أعمال التواصل والتسجيل في الجامعة. تبلغ مساحة الاستوديو حوالي 100 متر مربع، وباستثمار أولي يبلغ حوالي ملياري دونج، ويجري تحديثه باستمرار بمعدات حديثة.
قال الأستاذ لي فيت تيان، نائب رئيس قسم الاتصالات في المدرسة: "نستثمر باستمرار في أنظمة البث المباشر ومعدات تسجيل الفيديو والصوت لإنتاج منتجات سمعية وبصرية عالية الجودة، تخدم التدريس والتواصل البصري في المدرسة".
يتم استخدام المعدات متعددة الأغراض ونظام الاستوديو في العديد من الأنشطة المهمة مثل: استشارات القبول عبر الإنترنت؛ تسجيل المحاضرات للمحاضرين؛ التدريس عبر الإنترنت؛ تنظيم البث المباشر والندوات مع الشركات أو المشاهير.
من أبرز أنشطة قناة UTE-TV إنتاج المواد السمعية والبصرية التعليمية والترفيهية. تُصدر القناة بانتظام نشرات مدرسية فصلية، وتُنظم بثًا مباشرًا للفعاليات المدرسية الرئيسية والفرعية، مثل حفلات الافتتاح والتخرج والأنشطة الثقافية والفنية، وغيرها.
بالإضافة إلى الموظفين، يضم قسم الاتصالات في المدرسة حاليًا فريقًا من المتعاونين يزيد عددهم عن 100 طالب، يعملون في مجالات مثل التصوير، والتقاط الصور، وكتابة الأخبار، والنشر على الشبكات الاجتماعية، وإنشاء المحتوى، وتحرير مقاطع الفيديو ، والتمثيل، والتقديم، وتحرير الصوت، واستضافة البرامج، والتصميم، وما إلى ذلك.
تُظهر مؤسسات التعليم العالي تكيفًا قويًا مع العصر الرقمي، حيث طبّقت معظم المدارس التكنولوجيا بنشاط لتنويع أنشطة التواصل. هذه هي المعلومات الأبرز الواردة في تقرير عام ٢٠٢٣ حول تواصل مؤسسات التعليم العالي وكليات إعداد المعلمين، الصادر عن مكتب وزارة التعليم والتدريب .
يُظهر التقرير أن المدارس استوعبت بسرعة اتجاهات التكنولوجيا الرقمية وواكبتها، مُطبّقةً هذا التطبيق لخدمة أنشطة تواصل فعّالة. وهذا لا يُساعد على نشر المعلومات على نطاق أوسع فحسب، بل يُهيئ أيضًا أساليب حديثة وجذابة للجمهور.
تشمل طرق الاتصال الشائعة التي تطبقها المدارس ما يلي: تنسيق الاتصالات مع الشركاء، وتنظيم الفعاليات، وبناء حملات الاتصال بشكل استباقي، والتركيز على بناء صورة العلامة التجارية.
زيادة القيمة والوصول إلى الشباب
على الرغم من تنوع قنوات التواصل اليوم، من شبكات التواصل الاجتماعي النابضة بالحياة إلى الفعاليات المباشرة، إلا أن "القيمة الحقيقية" لا تزال العامل الأساسي الذي يُحدد فعالية واستدامة كل استراتيجية جامعية. يرى الأستاذ المشارك، الدكتور نجوين دوك ترونج، رئيس جامعة هو تشي منه المصرفية، أن جودة التعليم وسمعة الجامعة هما أساس جذب ثقة أولياء الأمور والطلاب والمجتمع.
لا يكمن نجاح التواصل الجامعي في توظيف التكنولوجيا فحسب، بل في القدرة على نقل القيم الحقيقية لكل مؤسسة تعليمية. تُشكّل هذه القيم أساسًا متينًا يُساعد المدارس على بناء صورتها والتواصل بشكل مستدام مع الجمهور في العصر الرقمي.
يعتقد الدكتور فام تاي سون، مدير مركز القبول والاتصالات بجامعة مدينة هوشي منه للصناعة والتجارة، أن القيمة الحقيقية عامل استراتيجي للتواصل مع المجتمع، وخاصةً مع الجيل Z، الفئة المستهدفة الرئيسية للتواصل في المدارس اليوم.
وأكد الأستاذ فام تاي سون أن "كل محتوى اتصالي يجب أن يرتبط على الأقل بركيزة واحدة من ركائز العلامة التجارية مثل جودة التدريب، أو إبداع الطلاب، أو البحث التطبيقي، أو العلاقات التجارية، أو المسؤولية المجتمعية".
وضرب السيد سون مثالاً على أن المدرسة تطلق في كل عام دراسي حملات ذات مواضيع محددة، مثل "الجامعة الخضراء - الابتكار من أجل التنمية المستدامة" أو "ريادة الأعمال الطلابية - ليست مجرد حلم".
نتيجةً لذلك، لا يصبح المحتوى مُفككًا، بل قصةً طويلةً ومترابطةً وملهمةً. يُساعد هذا النهج المدرسة ليس فقط على الترويج لهويتها، بل أيضًا على تمييز نفسها، وبناء صورةٍ مُتماسكةٍ وقريبةٍ من الجمهور، وخاصةً شباب جيل Z.
عند مناقشة كيفية الوصول إلى الجيل Z على المنصات الرقمية، أكد الأستاذ فام تاي سون بشكل خاص أن وسائل الإعلام الجامعية اليوم بحاجة إلى "لمس" قلوب المشاهدين بدلاً من مجرد تقديم المعلومات.
"الأمر لا يتعلق بالتعبير عن ذلك جهرًا، بل يتعلق بإظهار اهتمامات جيل Z، بالطريقة التي يحبها. المدارس متشوقة جدًا لاستقبال الطلاب، وعليها أن تكون سباقة في عرض برامجها عبر القنوات المناسبة، بالمحتوى المناسب، وباللغة المناسبة"، هذا ما قاله.
علاوةً على ذلك، يُعدّ استخدام التقنيات الحديثة في التواصل عاملاً أساسياً. فقد أصبحت منصات مثل تيك توك ويوتيوب شورتس وفيسبوك ريلز واجهاتٍ استراتيجيةً للمدارس لبناء علاماتها التجارية والتواصل مع جيل الشباب.
يوضح تقرير عمل الاتصال في التعليم الصادر عن مكتب وزارة التربية والتعليم والتدريب (2023) أن الجامعات تستخدم العديد من القنوات المختلفة، من الصحف، وشبكات التواصل الاجتماعي (خاصة الفيسبوك)، والتلفزيون، والراديو إلى البريد الإلكتروني، والأحداث المباشرة، والدردشة، والهاتف والاستفادة من الشبكات التنظيمية والشخصية.
من بين 271 جامعة وكلية شملها الاستطلاع، حوالي 96% منها تدير بوابات معلومات إلكترونية خاصة بها، وأكثر من 94% لديها صفحات رسمية على الفيسبوك.
المصدر: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html
تعليق (0)