بنك VIB يصل إلى مليون بطاقة ائتمانية: تأكيد على ريادته

بعد مرور 7 سنوات، ارتفع عدد بطاقات الائتمان VIB 10 مرات، واحتلت المرتبة الأولى في إنفاق بطاقات ماستركارد، والمرتبة الثالثة في إجمالي الإنفاق السوقي، وكانت واحدة من ثلاثة بنوك في فيتنام تتعاون مع جميع منظمات البطاقات الدولية الرئيسية الثلاث: Visa وMastercard وAmerican Express.

VIB cán mốc 1 triệu thẻ tín dụng: Khẳng định vị thế hàng đầu - 1

نموًا 10 مرات في 7 سنوات، VIB يصل إلى مليون بطاقة ائتمان

منذ عام 2019، بدأت VIB رحلة تحول قوية، مع تحديد بطاقات الائتمان كواحدة من قطاعات الأعمال الاستراتيجية، ولعبت دورًا مهمًا في إحداث الفارق وقيادة الاتجاه الاقتصادي الرقمي، حيث قامت VIB ببناء استراتيجية بطاقات مع استثمار عميق جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا الحديثة بطريقة منهجية وعملية مشاركة مستمرة لفهم العملاء.

من عدد متواضع بلغ 92000 بطاقة في عام 2018، بعد 7 سنوات فقط، نمت VIB 10 مرات، لتصل إلى معلم مليون بطاقة ائتمان في أغسطس 2025. وبحلول نهاية عام 2024، سترتفع VIB لتشكل ما يقرب من 7٪ من حصة السوق من بطاقات الائتمان المتداولة وما يقرب من 7٪ من حصة السوق من البطاقات التي تم فتحها حديثًا في الصناعة بأكملها (وفقًا لبيانات من جمعية بطاقات البنوك في فيتنام اعتبارًا من 31 ديسمبر 2024).

VIB cán mốc 1 triệu thẻ tín dụng: Khẳng định vị thế hàng đầu - 2 — عدد البطاقات وعدد المعاملات عن طريق بطاقات الائتمان VIB من عام 2018 حتى نهاية أغسطس 2025.

أعلى 1 إنفاق في ماستركارد، وأعلى 3 إنفاق إجمالي في السوق

بحلول نهاية أغسطس 2025، ارتفع إجمالي الإنفاق عبر بطاقات VIB بنسبة 80% مقارنةً بنهاية عام 2024، أي بزيادة قدرها 18 ضعفًا مقارنةً بعام 2018. وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2025، بلغ إجمالي المعاملات عبر بطاقات VIB 31 مليون معاملة. وبلغ متوسط الإنفاق الشهري لكل بطاقة 15.2 مليون دونج فيتنامي (مقارنةً بـ 7.6 مليون دونج فيتنامي في عام 2018).

تستحوذ VIB حاليًا على 12% من حصة سوق إنفاق البطاقات في فيتنام. ويتجاوز متوسط إنفاق VIB لكل بطاقة السوق بنسبة 50% (وفقًا لبيانات جمعية بطاقات البنوك في فيتنام حتى 31 ديسمبر 2024).

VIB cán mốc 1 triệu thẻ tín dụng: Khẳng định vị thế hàng đầu - 3

بفضل نتائج النمو المتميزة، في نهاية عام 2024، تم تكريم بنك VIB من قبل ماستركارد باعتباره البنك رقم 1 لبطاقات الائتمان في فيتنام بـ 8 جوائز متتالية: البنك ذو أكبر إجمالي إنفاق للبطاقات في فيتنام، البنك ذو أكبر إنفاق لبطاقات الائتمان، البنك ذو أكبر معدل نمو لبطاقات الائتمان، البنك الرائد في بطاقات الائتمان، البنك الرائد في بطاقات الخصم؛ البنك ذو أكبر إنفاق للتجارة الإلكترونية عبر البطاقات؛ البنك ذو أكبر إنفاق أجنبي عبر البطاقات.

1 من 3 بنوك فيتنامية تدعم نظام بطاقات Visa - Mastercard - American Express

مع 10 خطوط بطاقات بمميزات متنوعة ومحتوى تكنولوجي عالي، يعد بنك VIB حاليًا أحد البنوك القليلة التي تتعاون مع 3 مؤسسات بطاقات دولية رائدة: ماستركارد وفيزا وأمريكان إكسبريس لتطوير محفظة بطاقات ائتمان متنوعة وشخصية ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الإنفاق المحددة لكل شريحة من العملاء: من استرداد نقدي مرتفع للإنفاق اليومي، وتجميع الأميال الجوية وامتيازات المطار، إلى خطوط البطاقات التي تسمح للعملاء باختيار ميزاتهم الخاصة، وخطوط البطاقات التي تساعد على تحسين التدفق النقدي للشركات.

القوة من ثلاثة ركائز: التكنولوجيا - الخبرة - الفوائد

يُعزى نجاح بنك VIB في قطاع بطاقات الائتمان إلى سعيه الدؤوب نحو استراتيجية "ريادة توجهات البطاقات"، التي تُركز على تحقيق التميز من خلال تقديم المزايا إلى تجربة العملاء. وتتجسد هذه الاستراتيجية من خلال ثلاثة ركائز رئيسية: الريادة في التكنولوجيا، والريادة في تجربة العملاء، والريادة في المزايا.

من الناحية التكنولوجية، يُعد بنك VIB بنكًا رائدًا يُتيح للعملاء فتح بطاقاتهم إلكترونيًا بالكامل عبر منصات متعددة (MyVIB، Max Powered by VIB، الموقع الإلكتروني، ومنظومة شركاء VIB)، والموافقة عليها في غضون 15-30 دقيقة فقط، واستلام بطاقات افتراضية لإجراء المعاملات قبل الحصول على البطاقة الفعلية. بفضل MyVIB، أصبحت إدارة البطاقات أسهل.

كما يعد بنك VIB رائدًا في العديد من خدمات البطاقات من خلال نشر التقنيات الحديثة مثل بطاقة Duo، وشريحة EMV، و3D Secure أو Tokenization، والاتصال بـ Apple Pay، وGoogle Pay، وSamsung Pay، وGarmin Pay.

فيما يتعلق بتجربة المستخدم، يحرص بنك VIB على تخصيص تجربة المستخدم، مما يتيح للعملاء تصميم ميزات بطاقات الائتمان بشكل استباقي وفقًا لاحتياجاتهم. يمكن لحاملي البطاقات اختيار تاريخ كشف الحساب ومعدل السداد، بل وحتى تصميم البطاقة باستخدام الذكاء الاصطناعي. كما تتيح حلول Super Pay وSuperCash التي أطلقها البنك مؤخرًا إدارةً استباقية لمواردهم المالية الشخصية.

VIB cán mốc 1 triệu thẻ tín dụng: Khẳng định vị thế hàng đầu - 4 — تتبنى VIB نهجًا استباقيًا في تخصيص تجربة المستخدم، مما يسمح للعملاء بتصميم ميزات بطاقة الائتمان بشكل استباقي وفقًا لاحتياجاتهم.

يقدم بنك VIB أيضًا سياسة استرداد نقدي جذابة، ومزايا تجميع النقاط والأميال الجوية بأسعار تنافسية، بالإضافة إلى منظومة امتيازات VIB التي تضم أكثر من 150 شريكًا في مجالات السياحة والمأكولات والتسوق والمواصلات. كما يُساعد برنامج التقسيط VIB Pay Ease بدون فوائد، ورسوم صرف العملات الأجنبية التفضيلية للبطاقات المميزة، العملاء على تحسين أوضاعهم المالية والاستمتاع بأسلوب حياة راقٍ.

صرحت السيدة تونغ نجوين، نائبة المدير العام لبنك VIB، قائلةً: "يُمثل هذا إنجازًا هامًا، يُثبت صحة الاستراتيجية المُختارة - بدءًا من العملاء ووصولًا إلى العملاء أنفسهم. بفضل منصة التكنولوجيا المُتميزة، وفهم العملاء، وطموح الريادة المُتجذر في جوهر VIB، أعتقد أن VIB ستواصل مسيرتها في "ريادة توجهات البطاقات"، مُقدمةً منتجات وخدمات وتجارب رقمية أكثر شمولًا وأناقةً للمستخدمين الفيتناميين. هذه مجرد نقطة انطلاق لرحلة جديدة لخدمة المزيد من العملاء في المستقبل".

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm