حاليًا، بالإضافة إلى المدفوعات النقدية، تُفضّل الشركات الصغيرة بشكل متزايد طرق الدفع غير النقدية نظرًا لسرعتها وشفافيتها وسهولة استخدامها، مما يُحسّن الإيرادات ويُقلّل الأخطاء في المعاملات (نظرًا لعدم الحاجة إلى إرجاع الباقي، أو عدّ النقود في نهاية مناوبة المبيعات، إلخ). ويتصدر هذا التوجه الدفع باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR codes). ومع ذلك، لا يزال الدفع عبر رموز الاستجابة السريعة ينطوي على العديد من المخاطر المحتملة: إذ يقوم المحتالون بلصق رموز مزيفة في نقاط الدفع، وتزوير التحويلات المالية، وما إلى ذلك، مما يُسبب قلقًا وأضرارًا للمستهلكين والشركات الصغيرة.
تدعم مكبرات الصوت إشعارات تغيير الرصيد الشركات الصغيرة على العمل بكفاءة عند دفع العملاء عبر رمز الاستجابة السريعة. الصورة: NHU VAN
إدراكًا للاحتياجات الحالية لسوق الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة، أطلق بنك VPBank باقة حلول مالية ذكية "Biz Prime" حصريًا لأصحاب المتاجر التجارية، مع إشعار مجاني بتغيير الرصيد. عند مسح العملاء لرمز الاستجابة السريعة والدفع بنجاح، يقرأ إشعار تغيير الرصيد تلقائيًا المبلغ المستلم في الحساب، ويمكن لأمين الصندوق/صاحب المتجر تأكيد المعاملة فورًا دون الحاجة إلى التحقق من الحساب عبر تطبيق الخدمات المصرفية، مما يضمن الأمان والراحة، ويقلل من مخاطر الاحتيال، ويزيد من سرعة معالجة الطلبات، مما يُسهّل سير العمل.
قالت السيدة نجوين ثي دونغ، صاحبة متجر بقالة في حي خونغ ترونغ، مقاطعة ثانه شوان، هانوي : "في السابق، كنتُ أضطر إلى التحقق من هاتفي باستمرار كلما مسح العميل رمز الاستجابة السريعة للدفع، مما كان يُسبب لي إرباكًا ويستغرق وقتًا طويلًا. أما الآن، وبعد استخدام مكبر الصوت للإعلان عن تغييرات الرصيد، لم أعد أحتاج سوى سماعه يُعلن المبلغ لأتأكد من نجاح عملية الدفع، فلا داعي للقلق بشأن الأخطاء، فقد أصبح تحصيل الأموال أسهل بكثير."
تتفق العديد من الشركات على أن دعم مكبرات صوت إشعارات تغيير الرصيد يمنح العملاء راحة البال بشأن معاملاتهم، ويخلق تجربة دفع عصرية واحترافية وذكية. إن وجود مكبرات صوت إشعارات تغيير الرصيد والحلول المالية الشاملة يساعد الشركات الصغيرة على العمل بأمان وراحة، ويرسي أسسًا لنمو مستدام في عصر الدفع الرقمي.
يُعدّ VPBank البنك الرائد في توفير خدمات المتحدثين لإبلاغ أصحاب الأعمال بتغييرات الأرصدة. مع Biz Prime، لا نقدم تجربة دفع عصرية وآمنة فحسب، بل ندعم أيضًا حلولًا مالية شاملة لمساعدة أصحاب المتاجر على العمل بكفاءة وتحقيق إنجازات تجارية ناجحة. وفي إطار جهودنا لتعزيز تطبيق استراتيجية "التركيز على العميل"، وتحسين تجربة عملاء البنك من الطبقة المتوسطة، صرّح أحد ممثلي VPBank.
المصدر: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vpbank-toi-uu-quan-ly-doanh-thu-cho-tieu-thuong-815975
تعليق (0)