في 4 ديسمبر 2024، في مدينة هوشي منه، وقع بنك فيتنام بروسبيريتي التجاري المشترك (VPBank) وشركة Mobile World المشتركة اتفاقية تعاون لنشر أول نموذج لوكيل الدفع الرسمي في فيتنام، وفقًا للقرار رقم 666/QD-TTGSNH2 الصادر عن بنك الدولة.
هذا نموذج تعاوني، حيث يعمل VPBank كوكيل، موفرًا خدمات مالية ضمن نطاق أنشطة وكيل الدفع للعملاء. أما Mobile World ، بفريقها من الموظفين المحترفين والمدربين تدريبًا عاليًا والمؤهلين، والذين يستوفون متطلبات تشغيل ودعم العملاء فيما يتعلق بالخدمات المالية والمصرفية، فستتولى دور الوكيل الذي يربط النظام بـ VPBank.
على وجه التحديد، يمكن للعملاء إجراء خدمات الإيداع والسحب وتحويل الأموال في فرعي "جيوي دي دونغ" و"دين ماي زانه" كما لو كانوا في فرع بنك VPBank. يُعد هذا مفيدًا جدًا للعملاء الذين يعيشون ويعملون في أماكن لا توجد فيها فروع أو مكاتب معاملات أو أجهزة صراف آلي أو أجهزة إيداع نقدي تابعة للبنك.
بالإضافة إلى خدمات الإيداع والسحب والتحويل، يُمكن للعملاء الاستفادة من خدمات أخرى، مثل فتح حساب دفع NEO لدى VPBank، وفتح بطاقة ائتمان عبر الإنترنت بالكامل. بفضل نظام الربط الآلي والتنسيق الدقيق بين الطرفين، تُعالَج المعاملات والخدمات بسرعة وسلاسة وأمان، مما يُتيح لهم تجربة مريحة وآمنة.
من أبرز مزايا هذه الخدمة مرونة الوقت، حيث تُجرى المعاملات وفقًا لساعات عمل المتاجر، بما في ذلك خارج ساعات العمل، مما يُساعد العملاء على تقليل وقت الانتظار في الفروع ومكاتب المعاملات، خاصةً عند الحاجة لإجراء معاملات خارج ساعات عمل البنوك. إضافةً إلى ذلك، ستُسهم شبكة "موبايل وورلد" الواسعة، التي تضم ما يقرب من 3000 نقطة بيع، في زيادة سهولة الوصول، مما يُتيح للعملاء إجراء معاملاتهم المالية بسهولة ويسر.
أثناء استخدام الخدمة، يمكن للعملاء الاطمئنان التام عند اتصال النظام ودعمه من قِبل SmartPay، الشركة الرائدة في توفير الحلول المالية وحلول الدفع. بفضل شهادة PCI DSS من المستوى الأول (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع)، وهو أعلى معيار أمان عالمي، ستظل جميع بيانات العملاء آمنة تمامًا أثناء المعالجة والتخزين.
وفي كلمته خلال حفل التوقيع، أكد السيد فونغ دوي خونغ، نائب المدير العام الدائم المسؤول عن الجنوب، ومدير قسم العلوم والتكنولوجيا في VPBank، قائلاً: "سيساهم التعاون بين الجانبين في تعزيز سمعة VPBank ومنتجاته وخدماته وتوسيع نطاقها لتشمل العديد من العملاء الجدد، بالإضافة إلى زيادة عدد نقاط البيع التي تقدم خدمات VPBank المالية للعملاء الحاليين. كما يُظهر هذا التعاون التزامنا بتوفير تجربة مالية متكاملة ومريحة لعملائنا".
قال السيد دوان فان هيو إم، الرئيس التنفيذي لشركة موبايل وورلد المساهمة: "بفضل شبكتنا التي تغطي جميع أنحاء فيتنام، نمثل الذراع الممتدة لبنك في بي بنك في توفير خدماته وخدماته للجميع. نؤمن بأن هذه الخدمات ضرورية للجميع في عصرنا الحالي، لا سيما مع التوجه نحو المدفوعات غير النقدية الذي تشجعه الدولة بنشاط".
من الآن وحتى 15 يناير 2025، سيخضع جميع العملاء الذين يُجرون معاملات عبر Mobile World لسياسة عدم فرض رسوم على المعاملات. كما يُطبّق VPBank برنامجًا لاسترداد قيمة القسائم الإلكترونية لجميع العملاء الذين يفتحون حسابات VPBank NEO ويُجرون معاملات دفع من الآن وحتى 30 أبريل 2025. وبناءً على ذلك، عند قيام العملاء بشحن هواتفهم، أو شراء رموز بطاقات، أو إجراء معاملات بيانات، أو دفع الفواتير، أو دفع فواتير الهواتف المحمولة بنظام الدفع الآجل، أو دفع رسوم المرور، أو مسح رموز الدفع بالرمز السريع، أو دفع الرسوم الدراسية، أو التأمين، أو القروض... لأول مرة بقيمة 100,000 دونج فيتنامي أو أكثر، سيحصلون فورًا على قسيمة استرداد إلكترونية تصل إلى 50% (حتى 50,000 دونج فيتنامي). سيحصل العملاء الذين يُودعون ودائع توفير عبر الإنترنت لأول مرة على فائدة إضافية بنسبة 0.2%.
للعملاء الذين يفتحون بطاقة ائتمان في نقاط بيع موبايل وورلد، يُقدّم لهم استرداد رسوم سنوية بقيمة 500,000 دونج فيتنامي عند وصول إجمالي إنفاقهم إلى مليوني دونج فيتنامي خلال 30 يومًا من فتح البطاقة، وهو حافز لا يُفوّت. يستمر البرنامج حتى 31 ديسمبر 2024. وسيُقدّم VPBank أيضًا باقات خدمات وقروضًا غير مضمونة ودفعات رواتب مع العديد من الحوافز المُخصّصة لموظفي موبايل وورلد.
من خلال التعاون في نشر الخدمات عبر نظام نقاط بيع وطني، افتتح بنك VPBank وشركة Mobile World قناة مالية حديثة ومريحة، مما حسّن القدرة على خدمة العملاء على مستوى البلاد. وسيساهم هذا التعاون أيضًا في زيادة عدد نقاط الخدمات المالية التابعة لبنك VPBank، مما يُسهم في تحسين تجربة العملاء الحاليين، بالإضافة إلى إيصال صورة بنك VPBank ومنتجاته وخدماته إلى شريحة أوسع من العملاء الجدد. كما يؤكد هذا التعاون التزام بنك VPBank بتوفير تجربة مالية متكاملة ومريحة بشكل متزايد لعملائه.
صندوق المعلومات: أصدر بنك الدولة التعميم رقم 07/2024/TT-NHNN بشأن أنشطة وكيل الدفع ويدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2024. ويهدف إصدار التعميم الذي ينظم أنشطة وكيل الدفع إلى استكمال الإطار القانوني وتلبية المتطلبات العملية لتطوير أنشطة الوكيل في قطاع الدفع في فيتنام في المستقبل القريب، بالإضافة إلى فهم اتجاهات تطوير قطاع الدفع في العالم والتطور القوي والواسع لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات اليوم.
وفي هذا السياق، ومع الجهود المبذولة لتقديم حلول الدفع الأكثر ملاءمة للعملاء، أصبح VPBank أول بنك مرخص لنشر المنتجات والخدمات في نطاق عمليات وكيل الدفع من خلال الجمع مع Mobile World، نظام البيع بالتجزئة الرائد في فيتنام اليوم.
نبذة عن VPBank:
يُعدّ بنك VPBank أحد أكبر البنوك التجارية المساهمة في فيتنام، ويتمتع بتاريخ يمتد لأكثر من 30 عامًا من التأسيس والتطوير. ومن خلال استراتيجية تطوير متعددة القطاعات، يُقدّم بنك VPBank خدمات مالية شاملة، من الخدمات المصرفية للأفراد إلى الخدمات المصرفية الاستثمارية، للعملاء من الأفراد والشركات. وقد رسّخ بنك VPBank مكانته من خلال تطبيق التكنولوجيا في عملياته التجارية، بدءًا من حلول الخدمات المصرفية الرقمية ووصولًا إلى مشاريع التحول الرقمي واسعة النطاق.
حول Mobile World:
شركة Mobile World Joint Stock Company هي شركة تابعة لشركة Mobile World Investment Joint Stock Company (رمز السهم MWG) التي تدير سلاسل البيع بالتجزئة thegioididong.com، و Dien may Xanh، و TopZone، و An Khang، و Avakids، وسلسلة Erablue في إندونيسيا.
بأكثر من 3000 متجر على مستوى البلاد، تُعدّ موبايل وورلد الشركة الرائدة في بيع الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والإلكترونيات الاستهلاكية. كما تُعدّ الشركة رائدة في السوق في العديد من أنشطة المبيعات، مما يُقدّم فوائد عملية للمستهلكين.
حول SmartPay:
منذ انطلاقها في مايو 2019، ركزت سمارت باي دائمًا على التجار الصغار والمتوسطين، وساعدتهم على النمو من خلال توفير تقنيات متطورة وسريعة وفعالة من حيث التكلفة وموثوقة. وحتى الآن، استقطب مجتمع سمارت باي أكثر من 700,000 تاجر، وأكثر من مليوني مستخدم فردي، ورحّب بأكثر من 40 مليون مستخدم من شركاء الخدمات المصرفية والمحافظ الإلكترونية الآخرين.
بهدف تحسين وتعزيز حياة البائعين الصغار والمتوسطين، تساعد SmartPay البائعين على قبول جميع أشكال الدفع مثل مسح رمز الاستجابة السريعة والدفع باللمس والتعرف على الوجه والبطاقات المصرفية وبوابات الدفع عبر الإنترنت وحلول الدعم المالي، مما يساعدهم على ممارسة الأعمال التجارية بشكل فعال بغض النظر عن الحجم.
تعليق (0)