بلدية كو بوي تتغلب على الصعوبات لضمان تشغيل الحكومة المحلية على المستويين

على الرغم من مساحتها الكبيرة، وارتفاع عدد سكانها من الأقليات العرقية، ونقص المرافق، وعدم كفاية الموظفين، تبذل بلدية كو بوي المنطقة الثالثة جهودًا للتغلب على الصعوبات في تشغيل الحكومة على مستوى البلدية وفقًا للنموذج الجديد.

في مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية كو بوي، كانت الساعة تقترب من الحادية عشرة والنصف، لكن كان هناك مسؤولون لا يزالون يتولون الإجراءات الإدارية للمواطنين.

حضرت السيدة كو ثي با وزوجها من قرية إيا أول إلى مركز الخدمات الإدارية بالبلدية لتأكيد الوثائق اللازمة للتقدم لوظيفة لطفلهما الأول. كانت تحمل على ظهرها طفلاً عمره سنتان تقريبًا. قالت السيدة كو ثي با إنها لا تعرف كيفية إدخال البيانات في الحاسوب، فطلبت من الموظفين مساعدتها.

يأتي الناس لحل الإجراءات الإدارية في مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية كو بوي.

يضم مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية كو بوي حاليًا ستة موظفين فقط، من بينهم مدير يشغل في الوقت نفسه منصب نائب رئيس اللجنة الشعبية للبلدية، ونائب مدير، وأربعة متخصصين. في الوقت نفسه، وبسبب الكثافة السكانية العالية، وارتفاع معدل الفقر، وكثرة الإجراءات الإدارية، يعاني السكان من ضغوط هائلة.

في غضون الأسابيع الثلاثة الأولى فقط بعد تشغيل النموذج الجديد، أصبحت بلدية كو بوي واحدة من 15 بلدية بها أكبر عدد من ملفات الإجراءات الإدارية التي يجب معالجتها في مقاطعة داك لاك مع أكثر من 1000 ملف مرتبط بمجالات مثل: تسجيل الأسر، والشهادات، وسياسات المستفيدين من الحماية الاجتماعية، والأراضي، والصحة ، والتأمين...

لا يعاني المركز من نقص في الموظفين فحسب، بل إن معداته لا تكفي لتلبية الطلب، ويفتقر حاليًا إلى نظام ترقيم آلي، وفواتير إلكترونية، وتقييم رضا العملاء. كما أن مقر استلام وإرجاع السجلات مكتظٌّ بسبب إعادة استخدام مكتب قديم.

ليس فقط في المركز ولكن أيضًا الأقسام المتخصصة في اللجنة الشعبية لبلدية كو بوي، بما في ذلك القسم الاقتصادي ، والقسم الثقافي والاجتماعي، ومكتب مجلس الشعب - اللجنة الشعبية للبلدية، مثقلة بالعمل بسبب نقص الموظفين.

يشارك فريق المتطوعين الشباب بشكل فعال في دعم الأشخاص لحل الإجراءات الإدارية في مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية كو بوي.

وفقًا للنموذج الجديد، تُعنى هذه الإدارات أيضًا بالعمل في مجالاتها المهنية لصالح المواطنين. وصرحت السيدة فام ثي نهاي، الخبيرة في الإدارة الاقتصادية في بلدية كو بوي: "تضم الإدارة حاليًا 7 موظفين، لكنها مسؤولة عن العديد من المجالات، مثل المالية، والموارد الطبيعية (البيئة)، والاقتصاد (البنية التحتية)، والصناعة والتجارة، والسياسات، والعمل على الحد من الفقر... من بين حوالي 30 خبيرًا سابقًا على مستوى المقاطعة. هناك العديد من المجالات التي لم يسبق لخبراء الإدارة التعامل معها، مثل التعامل مع الإجراءات الإدارية لأصحاب الأعمال، مما يُسبب لهم ارتباكًا كبيرًا".

"لضمان تلبية المتطلبات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ستقوم وزارة الداخلية والإقليم قريبًا بتعيين الموظفين وتوجيه عملية اللامركزية في توظيف المسؤولين على مستوى البلديات والموظفين المدنيين حتى تتمكن المحليات من توظيف أعداد كافية من الوظائف والمناصب التي تفتقر إليها بشكل استباقي."

نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كو بوي

قال نائب رئيس لجنة الشعب بالبلدية ومدير مركز خدمة الإدارة العامة ببلدية كو بوي، نجوين مينه نجيب: إن بلدية كو بوي (التي اندمجت من بلدية كو بوي وبلدية هوا فونج القديمة) بها أكثر من 5000 أسرة تضم أكثر من 27000 شخص، منهم أقليات عرقية تشكل أكثر من 75٪ من السكان، ويعيشون في 25 قرية ونجوع. تضم البلدية بأكملها حاليًا 51 كادرًا وموظفًا مدنيًا وموظفًا عامًا في الحزب ومجلس الشعب والحكومة وجبهة الوطن والمنظمات الجماهيرية، لكن حجم العمل الذي يحتاج إلى حل قد زاد عدة مرات. وبالمقارنة مع اللائحة، فإن متوسط ​​75 كادرًا وموظفًا مدنيًا لكل بلدية، تعاني بلدية كو بوي حاليًا من نقص 24 وظيفة. ونظرًا للنموذج الجديد وحجم العمل الكبير ونقص الوظائف، قدم أحد المتخصصين المسؤولين عن قطاع البناء في الإدارة الاقتصادية خطاب استقالة.

للتغلب على الصعوبات ونقص المرافق والمكاتب في الإدارات، تتخذ بلدية كو بوي من مقر بلدية هوا فونغ (القديم) مقرًا للجنة الحزب - لجنة جبهة الوطن الأم الفيتنامية في البلدية. يقع مقر مجلس الشعب - اللجنة الشعبية ومركز خدمات الإدارة العامة في البلدية في قرية بلاك، بلدية كو بوي. ويتم التنسيق بين كوادر وموظفي الإدارات والمكاتب أثناء بناء وإصلاح مقر اللجنة الشعبية في بلدية كو بوي.

في مواجهة الصعوبات والمشاكل، نظمت لجنة الحزب وقادة اللجان الشعبية اجتماعات لتشجيع كوادر البلدية وموظفيها على التكاتف والسعي لتجاوز الصعوبات. وبفضل ذلك، سحب الخبير الذي قدم استقالته طواعيةً، وشعر بالاطمئنان في عمله.

المصدر: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/xa-cu-pui-vuot-kho-bao-damvan-hanh-chinh-quyen-dia-phuonghaicap-ffb159b/