إن العقوبة الخفيفة جدًا من شأنها أن تجعل الناس غير مبالين بالقانون، مما يخلق سابقة سيئة.

(CLO) يشهد الرأي العام حاليًا حالة من الاضطراب بسبب الإعلانات المبالغ فيها لبعض المشاهير على منصات التواصل الاجتماعي. وهذا يفرض متطلبات قانونية لتنظيم مشاركة المشاهير في الإعلانات، مما لا يساهم فقط في تنقية بيئة الإنترنت، بل يحمي المستهلكين بشكل مباشر أيضًا.

عندما يركض المشاهير وراء الأوامر

في الوقت الحاضر، يزداد استخدام مواقع التواصل الاجتماعي رواجًا بين جميع المواطنين، إذ يمكنهم قضاء ساعات طويلة على الشاشة لتصفح الإنترنت ومشاهدة جلسات البيع المباشرة وشراء المنتجات مباشرةً. مستغلين سرعة انتشار المعلومات والتفاعل مع العديد من الأشخاص في آنٍ واحد، ظهر مشاهير على الهواء مباشرة، وأدرجوا إعلانات منتجاتهم في فيديوهاتهم لزيادة دخلهم.

تنتشر الإعلانات الكاذبة والمبالغة في فوائد المنتجات على منصات التواصل الاجتماعي. الصورة: لقطة شاشة

مع كل جلسة بث مباشر، يمكن للمشاهير بيع مئات المنتجات، وتحقيق عشرات أو مئات أو مليارات الدونغ اعتمادًا على نفوذهم وعدد الطلبات المباعة.

لتحويل الجمهور ومعجبيهم إلى عملاء، لم يتردد العديد من المشاهير في مشاركة تجاربهم المباشرة مع المنتج وفعاليته. أو يدّعون أنهم الشركة المصنعة أو المشاركة في تصنيعه. ورغم أنهم لا يقدمون تحذيرات حول الآثار الجانبية للمنتج، إلا أن معلومات ترخيص تداوله...

بفضل حبّهم لنجومهم المفضلين وثقتهم بهم، وثق العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بالمشاركات الصادقة للمشاهير. فهم يعتقدون أن المشاهير لن يبيعوا سمعتهم لتحقيق مكاسب فورية. فبدون القدرة على حمل المنتج أو التعامل معه مباشرةً، يشتري العديد من المشترين ثقتهم بالمشاهير. ويعتمد المصنّعون بشكل كبير على سمعة المشاهير لبيع منتجاتهم.

قال الصحفي لي فان توا، رئيس جمعية صحفيي مقاطعة لام دونغ : "هذا الوضع شائع جدًا. في الوقت الحالي، غالبًا ما يستجيب المشاهير ذوو النفوذ على مواقع التواصل الاجتماعي لأوامر من وحدات الإعلام والعلامات التجارية لتصوير مقاطع مصورة تتضمن صورهم أثناء تقديم المنتجات. إنهم لا يتحققون مما إذا كانت جودة المنتجات التي يعلنون عنها تتوافق مع محتواها أم لا، بل يتبعون في الغالب نصًا مكتوبًا مسبقًا. إنهم لا يفكرون في شكل المنتج عند طرحه في السوق، وما قد يسببه من ضرر للمستهلكين."

من منظور آخر، شارك الدكتور بوي شوان فاي - نائب رئيس قسم نظرية الدولة والقانون - جامعة هانوي للقانون: في حالة استغلال المشاهير والمؤثرين على شبكات التواصل الاجتماعي للدعاية، للإعلان عن منتجات لا تضمن الجودة، والمبالغة في فعاليتها، فإنهم أنفسهم مثيرون للشفقة ومستحقون للوم، مستحقون للوم لأنهم لا يبحثون بعناية، ولا يمكنهم التحكم في المعلومات التي يعلنون عنها.

أما بالنسبة للأفعال المتعمدة، فأعتقد أن مجرد إدانة مجتمع الإنترنت لن يكون كافيًا، بل يجب اتخاذ إجراءات قانونية صارمة. حاليًا، يوجد قانون الأمن السيبراني، ومدونة قواعد السلوك على مواقع التواصل الاجتماعي... التي تُقيد حرية التعبير، وهناك ممر قانوني. أما بالنسبة للمشاهير، فهناك حاجة إلى مزيد من الإجراءات، مثل إصدار التذكيرات والتحذيرات والغرامات، كما أضاف الدكتور بوي شوان فاي.

ينبغي فرض عقوبات قريبا على الإدارة الفعالة.

إن الفضاء الإلكتروني يؤثر بشكل مباشر على الحياة الواقعية، وقد حان الوقت لأن تضع وكالات إدارة الدولة قواعد أكثر وضوحا وصرامة بشأن هذه القضية، إلى جانب فرض عقوبات قوية بما يكفي لردع المعلنين والعلامات التجارية الشهيرة على حد سواء.

في الواقع، اللوائح القانونية الحالية ليست صارمة بما يكفي. ووفقًا للوائح الحالية، ستخضع الإعلانات الكاذبة لعقوبات إدارية، بحد أقصى غرامة 80 مليون دونج للأفراد و160 مليون دونج للمؤسسات. في الوقت نفسه، قد يصل أجر المشاهير عند الإعلان إلى مئات الملايين من دونج. يعتقد الكثيرون أن هذه الغرامة زهيدة مقارنةً بدخلهم الفعلي من العلامات التجارية الإعلانية.

كوانغ لينه، مدونة فيديو، وهانج دو موك، بث مباشر لبيع المنتجات الفيتنامية. تصوير: لي ثوي

تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد حاليًا معايير مهنية أو أخلاقية تُلزم المشاهير بمسؤوليتهم عن المحتوى الذي ينشرونه. بخلاف الصحفيين الذين لديهم مدونة قواعد سلوك الصحفيين الفيتناميين لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، يعتمد المشاهير اليوم بشكل أساسي على سمعتهم الشخصية وتعاونهم مع العلامات التجارية. في غياب أي قيود صارمة، من المفهوم أنهم يقبلون الإعلانات دون التحقق من المعلومات.

اقترح الصحفي لي فان توا: ينبغي تشديد الرقابة على إعلانات المشاهير على الإنترنت، كما هو الحال مع المرسوم الحكومي رقم 168/2024 الذي ينظم العقوبات الإدارية على مخالفات نظام المرور والسلامة المرورية. إذا رُفع مستوى العقوبات كما هو الحال في هذا المرسوم، أعتقد أن عدد المخالفات سينخفض. ستؤدي حالات معاقبة المشاهير على المعلومات الكاذبة، إذا كانت خفيفة جدًا، إلى الفوضى، وهي سابقة سيئة. إذا لم تكن هناك عقوبات صارمة بما يكفي، فستستمر الفضائح، وسيظل المستهلكون هم الخاسرون في نهاية المطاف.

في الآونة الأخيرة، أجبرت ردود الفعل الغاضبة من مجتمع الإنترنت المُعلنين على الاعتذار للجمهور. إلا أن الاعتذار وحده لم يُجدِ نفعًا في إنفاذ القانون. لا يزال كل شيء يقتصر على البيئة الإلكترونية دون إجراءات إدارية صارمة في الواقع. على المدى البعيد، يشعر المخالفون أن الأمر طبيعي، فالجميع يُعلنون بهذه الطريقة، وينتهكون القانون نفسه.

قال الصحفي لي فان توا: "رد فعل مجتمع الإنترنت ليس إلا جزءًا من المشكلة، فالمهم هو آلية إدارة الدولة. هل ينبغي للدولة تنظيم المحتوى الذي يُعلن عنه المشاهير، سواءً مقالات أو فيديوهات أو تسجيلات صوتية، وما إلى ذلك، لموافقة هيئة إدارة الدولة عليه قبل نشره؟ والأهم من ذلك، أن يلتزم كل مشهور بمبادئه في أنشطته، وأن يكون دائمًا مسؤولًا تجاه المجتمع".

يمكن القول إن مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي الذين يروجون ويعلنون عن منتجاتهم يجب أن يكونوا على دراية بأفعالهم، وأن يتحكموا بها، وأن يتحملوا مسؤوليتها. فعندما يرتفع وعي المشاهير وثقتهم بأنفسهم، ويتحملون المسؤولية في كل فعل وكل تصريح، ستعود ثقة الجمهور.

المصدر: https://www.congluan.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-sai-su-that-tren-mang-xa-hoi-xu-phat-qua-nhe-se-nhon-luat-tao-tien-le-xau-post339081.html