Một cơ cấu, nhiều kỳ vọng

Đồng chí Hồ Văn Mừng (thứ tư, từ phải qua) kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tịnh Biên. Ảnh: THU OANH

Đồng chí Hồ Văn Mừng trao đổi với đoàn viên, thanh niên về việc hướng dẫn người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tịnh Biên. Ảnh: THU OANH

Gần dân hơn từ cơ sở

Thương binh Phan Hồng Tấn, ngụ ấp Tân Lợi, xã Tân Hội cho biết, từ khi vận hành mô hình mới, chính quyền xã gần dân hơn. Ông Tấn chia sẻ: “Các kiến nghị được quan tâm, giải quyết kịp thời, từ làm đường, giữ gìn an ninh trật tự, chăm lo gia đình chính sách đến giải quyết thủ tục hành chính. Người dân chỉ cần phản ánh với xã, không phải lên huyện như trước”.

Anh Lê Văn Sơn, ngụ ấp Đông Lộc, xã Tân Hiệp cũng nhận xét, việc giải quyết thủ tục hành chính thuận tiện hơn. “Có thủ tục tôi chưa rành, cán bộ sẵn sàng hỗ trợ ngay trên máy tính. Nhanh gọn, tiện lợi, tôi rất hài lòng”, anh Sơn nói.

Từ ngày 1/7/2025, An Giang đưa vào vận hành hệ thống chính quyền 2 cấp. Toàn tỉnh có 102 xã, phường, đặc khu; 1.411 tổ chức cơ sở đảng với hơn 131.000 đảng viên, tạo nền tảng chính trị vững chắc cho giai đoạn chuyển đổi. Chính phủ đã ban hành 28 nghị định; bộ, ngành ban hành 58 thông tư quy định rõ phân quyền, phân cấp giữa Trung ương với địa phương, giữa cấp tỉnh và cấp xã, bảo đảm cơ sở pháp lý đầy đủ để triển khai.

Đồng chí Hồ Văn Mừng thăm hỏi người dân đến thực hiện dịch vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tịnh Biên. Ảnh: THU OANH

Đồng chí Hồ Văn Mừng kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Giang Thành. Ảnh: THU OANH

Ngay từ khi vận hành, Thường trực Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh trực tiếp làm việc tại cơ sở để chỉ đạo, tháo gỡ khó khăn. Đồng chí Hồ Văn Mừng - Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đánh giá cao tinh thần nỗ lực, phục vụ Nhân dân của cán bộ, đảng viên; đồng thời yêu cầu nâng cao tính chủ động, trách nhiệm, sáng tạo.

Đồng chí Nguyễn Như Anh - Giám đốc Sở Nội vụ cho biết, đến nay các xã đã bố trí ổn định, bảo đảm tiếp nhận và trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp. Trang thiết bị cơ bản (máy tính, máy in, máy scan, camera giám sát…) đã được trang bị; một số nơi có hệ thống lấy số tự động và Kiosk tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến. Hạ tầng mạng, phần mềm quản lý văn bản, ký số điện tử, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và một cửa điện tử cấp tỉnh; một số địa phương bố trí wifi miễn phí phục vụ người dân.

Nhiều kỳ vọng

Các địa phương đã công khai danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền trên bảng niêm yết, cổng dịch vụ công trực tuyến, loa phát thanh, Fanpage, Zalo page… Nhiều nơi thiết lập đường dây nóng hỗ trợ, tiếp nhận phản ánh 24/7. Tại xã Tân Hội, đồng chí Nguyễn Minh Ngọc - Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã cho biết, 398 thủ tục hành chính được công khai, tích hợp mã QR giúp người dân tra cứu nhanh.

Hiện nay, trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã hoạt động đồng bộ, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục theo cơ chế “một cửa, một cửa liên thông”. Tuy nhiên, một số nơi vẫn còn hạn chế, như: Trụ sở làm việc phân tán, diện tích nhỏ, cơ sở vật chất xuống cấp; một số quy định chuyên ngành về đất đai, xây dựng, giải quyết khiếu nại, tố cáo… khi chuyển từ huyện về xã còn thiếu hướng dẫn cụ thể. Một số địa phương gặp khó khăn do khối lượng công việc tăng mạnh khi phần lớn nhiệm vụ hành chính được chuyển về xã; một số cán bộ phải kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực, dễ dẫn đến quá tải.

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thạnh Đông. Ảnh: THU OANH

Dù vậy, tinh thần đoàn kết, chủ động, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức vẫn được phát huy, từng bước xây dựng môi trường làm việc kỷ cương, thân thiện. Cùng đó, các xã, phường kiến nghị tỉnh đầu tư nâng cấp trụ sở, trang thiết bị công nghệ, hạ tầng giao thông, ưu tiên một số tuyến đường huyết mạch phục vụ sản xuất, đi lại…

Theo Sở Nội vụ, thời gian tới, An Giang sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm chủ trương của Trung ương, đặc biệt là Kết luận số 183-KL/TW, ngày 1/8/2025 của Bộ Chính trị về tích cực triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. “Các nhiệm vụ trọng tâm như hoàn thiện hệ thống văn bản pháp lý về phân cấp, phân quyền; giải quyết dứt điểm khó khăn, vướng mắc; kiện toàn đủ số lượng cán bộ, công chức lãnh đạo, quản lý tại xã, phường, đặc khu; hoàn thành chỉ tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh, trật tự năm 2025”, đồng chí Nguyễn Như Anh cho biết.

Người dân lấy số thứ tự tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Hiệp. Ảnh: THU OANH

Đặc biệt, việc tổ chức thành công Đại hội Đảng bộ nhiệm kỳ 2025 - 2030 tại xã, phường, đặc khu sẽ vạch ra phương hướng, nhiệm vụ quan trọng, thúc đẩy phát triển mạnh mẽ. Trong thực hiện nhiệm vụ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Hồ Văn Mừng nhấn mạnh tinh thần “6 rõ” theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ: Rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền. Các cấp, ngành, địa phương phát huy đoàn kết, thống nhất, xây dựng tinh thần đồng thuận và trách nhiệm cao.

Tin tưởng với quyết tâm chính trị, tinh thần đổi mới, sáng tạo và sự đồng hành của Nhân dân, hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp tại An Giang hứa hẹn mang lại hiệu quả thiết thực, tạo nền tảng quan trọng cho quản lý Nhà nước hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

THU OANH

Nguồn: https://baoangiang.com.vn/mot-co-cau-nhieu-ky-vong-a426223.html