هل الذكاء الاصطناعي يجعلنا أغبياء؟

مع انتشار الأدوات التوليدية بشكل متزايد، فإن قدرة الذكاء الاصطناعي على إضعاف الإدراك أو تعزيزه تعتمد على كيفية استخدام البشر لها.

قد يُسبب ChatGPT اضطرابًا في التفكير إذا استُخدم بشكل غير صحيح. صورة توضيحية: Adobe Stock.

في عام 2008، أثارت مجلة The Atlantic جدلاً واسعاً بمقال بعنوان "هل يجعلنا جوجل أغبياء؟". في المقال الذي بلغ عدد كلماته 4000 كلمة، زعم الكاتب نيكولاس كار أن التقنيات مثل محركات البحث تضعف قدرتنا على التفكير وتذكر المعرفة.

يُشدد كار على أن الناس ليسوا بحاجة إلى حفظ الحقائق المهمة عندما يمكنهم البحث عنها فورًا على الإنترنت. مع أن هذه الحجة تحمل بعض الحقيقة، إلا أن محركات البحث لا تزال تتطلب التفكير النقدي لتفسير وفهم سياق النتائج.

بعد سبعة عشر عامًا، يُطرح السؤال نفسه مجددًا، ولكن على الذكاء الاصطناعي المُولِّد. مع ChatGPT أو Google Gemini، لا يثق مستخدمو الإنترنت بذاكرتهم فحسب، بل بأفكارهم أيضًا. لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي المُولِّد على جمع المعلومات فحسب، بل يُمكنه أيضًا إنشاء البيانات وتحليلها وتلخيصها.

وفي مقال له في مجلة Fast Company ، قال آرون فرينش، الأستاذ المشارك في نظم المعلومات بجامعة كينيساو ستيت (الولايات المتحدة الأمريكية)، إن الناس بحاجة إلى النظر في الفوائد والخسائر المحتملة عند تكليف الذكاء الاصطناعي بمهام التفكير.

تأثير دانينج-كروجر عند استخدام ChatGPT

يقول الأستاذ المشارك فرينش إن الذكاء الاصطناعي التوليدي يُغيّر طريقة وصول الناس إلى المعلومات ومعالجتها. على سبيل المثال، يعتمد الكثيرون على الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على فرز المعلومات، ومقارنة وجهات النظر، وإزالة الغموض. يمكن للأدوات تقديم إجابات واضحة ومتماسكة في ثوانٍ.

سواءً كانت النتائج دقيقة أم لا، لا يمكننا إنكار فعاليتها الكبيرة. وهذا يُحدث تغييرات جذرية في طريقة عملنا وتفكيرنا، كما أضاف الأستاذ المشارك فرينش.

لكن لهذه الراحة ثمن. فالاعتماد على الذكاء الاصطناعي للتفكير وإنجاز المهام قد يُضعف قدرة الناس على التفكير النقدي، وحل المشكلات المعقدة، والوصول إلى معلومات واسعة.

ورغم أن الأبحاث حول هذه القضايا محدودة، فإن الاستهلاك السلبي للمحتوى الذي تولدها الذكاء الاصطناعي قد يقلل من الفضول الفكري، ويقلل من مدى الانتباه، ويخلق عادات اعتمادية تحد من التطور المعرفي على المدى الطويل.

واجهة ChatGPT. الصورة: بلومبرغ .

أعطى الأستاذ المشارك فرينش مثالاً على تأثير دانينغ-كروجر، وهي ظاهرة يُبالغ فيها الناس في تقدير قدراتهم ومعارفهم. يحدث هذا عندما يدركون أمورًا معقدة لا يفهمونها تمامًا بعد. تبلغ ذروة هذا التأثير حدّ الغباء.

يمكن تطبيق هذا الإطار على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. قد يعتمد البعض بشكل كبير على ChatGPT بدلاً من القيام بالعمل المعرفي بأنفسهم، بينما يستخدمه آخرون لتحسين قدراتهم.

إذا وقعوا ضمن الفئة الأولى، فقد يعتقدون خطأً أنهم يفهمون الموضوع حقًا بمجرد تكرار المحتوى الذي يُنتجه الذكاء الاصطناعي. بهذه الطريقة، يمكن للذكاء الاصطناعي "تضخيم" الذكاء بشكل مصطنع، بينما في الواقع يُسبب تدهورًا إدراكيًا،" كما حلل الأستاذ المشارك فرينش.

هذا يُحدث فجوةً في كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. فالبعض يستخدمه باستمرار ليحل محل الإبداع والتفكير، بينما يستخدمه آخرون لتعزيز قدراتهم المعرفية الحالية.

يجادل المؤلف بأن المشكلة تكمن في طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي. فإذا استُخدم ChatGPT عشوائيًا، فقد يؤدي إلى شعور بالرضا المعرفي. قد يقبل المستخدمون النتائج دون التشكيك في الافتراضات، أو البحث عن وجهات نظر بديلة، أو إجراء تحليل أعمق.

وفي الوقت نفسه، عند استخدامه كأداة دعم، يمكن لـ ChatGPT تحفيز الفضول، وتوليد الأفكار، وتوضيح الموضوعات المعقدة، وتحفيز الذكاء.

مستقبل العمل مع الذكاء الاصطناعي

أكد البروفيسور فرينش أن جعل ChatGPT لنا أغبياء أو مُستنيرين يعتمد على كيفية استخدامنا له. وتحديدًا، ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي المُولِّد "لتحسين الذكاء البشري، لا استبداله".

قال: "إنّ استخدام ChatGPT بفعالية يكمن في دعم عملية البحث والاستعلام، لا اختصارها. وهذا يعني اعتبار استجابة الذكاء الاصطناعي بدايةً لعملية التفكير، لا نهايتها".

محادثة مع ChatGPT. الصورة: نيويورك تايمز .

وفقًا للأستاذ المشارك فرينش، فإن تطبيق الذكاء الاصطناعي المُولّد جماعيًا يضع مستخدمي الإنترنت على مفترق طرق. أحد هذين المسارين يؤدي إلى التدهور الفكري عندما يترك البشر الذكاء الاصطناعي يفكر نيابةً عنهم، بينما يتيح الآخر فرصةً لتعزيز الفهم من خلال التعاون مع الذكاء الاصطناعي.

كثيرًا ما يُقال إن الذكاء الاصطناعي لن يستحوذ على وظيفتك، لكن من يستخدمونه سيفعلون. مع ذلك، أعتقد أن من يستخدمونه لاستبدال قدراتهم المعرفية سيعلقون في دوامة الغباء. هؤلاء هم أكثر الناس قابلية للاستبدال.

في المقابل، يمكن لمن يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتحسين تفكيرهم التعاون لتحقيق نتائج لا يمكنهم تحقيقها بمفردهم. هذا هو مستقبل العمل،" أضاف الأستاذ المشارك فرينش.

المصدر: https://znews.vn/ai-co-lam-chung-ta-ngoc-hon-post1572871.html