أودي فيتنام تستدعي فحص البطارية عالية الجهد في سيارتي أودي e-tron GT و RS e-tron GT

تُعدّ سلامة العملاء وموثوقية المنتجات من أهم أولويات أودي، ولذلك تُجري أودي إيه جي برنامجًا مُستمرًا لمراقبة الجودة. خلال البحث، اكتشفت أودي إيه جي أنه في بعض سيارات أودي إي-ترون جي تي وآر إس إي-ترون جي تي المُنتجة خلال فترة مُحددة، كانت وحدات البطاريات عالية الجهد المُثبتة على متنها تتطلب فحصًا عند وصولها إلى المصنع لأسباب تتعلق بالسلامة.

لضمان أقصى درجات السلامة لعملاء أودي إيه جي، تُلزم أودي جميع المستوردين الرسميين بالاطلاع على قائمة المركبات ذات الصلة واستدعائها للفحص. قررت أودي فيتنام استدعاء جميع مركبات أودي إي-ترون جي تي وآر إس إي-ترون جي تي التي قد تتأثر، والمصنعة من 9 يناير 2020 إلى 16 فبراير 2024، والمستوردة والموزعة رسميًا في السوق الفيتنامية، وذلك للفحص والاستبدال عند الحاجة. وأكدت أودي فيتنام أن عدد المركبات المباعة في السوق الفيتنامية الخاضعة للاستدعاء هو 6 مركبات. وسيتم فحص جميع هذه المركبات وإصلاحها وفقًا لبرنامج الاستدعاء المُعلن.

أودي إي-ترون جي تي في سوق فيتنام

كانت موديلات أودي المذكورة أعلاه لا تزال تعمل بأمان في وقت التفتيش.

شركة لين أ الدولية المساهمة - الموزع الرسمي   تتواصل أودي في فيتنام حاليًا مع مالكي سيارات أودي e-tron GT وRS e-tron GT المتضررة مباشرةً عبر نظام إدارة علاقات العملاء، لدعوتهم لإجراء الاستدعاء الفني في الوقت المناسب لهم. مدة الفحص والإصلاح ثلاثة أيام لكل سيارة، وهي مجانية تمامًا.

بالإضافة إلى ذلك، أصبح بإمكان جميع عملاء أودي الآن التحقق بشكل مباشر مما إذا كانت سيارتهم خاضعة للاستدعاء أم لا على موقع الويب www.audi.vn عن طريق إدخال رقم هيكل السيارة.

بالنسبة للمركبات غير الأصلية الخاضعة للاستدعاء، كما أعلنت شركة أودي إيه جي، فإن مسؤولية الاستدعاء تقع بشكل أساسي على عاتق المستوردين. ومع ذلك، فإن أودي فيتنام مستعدة لمساعدة العملاء على التواصل مع أودي إيه جي وإجراء عمليات الفحص والتحسين بعد الحصول على موافقة أودي إيه جي (ينطبق هذا الإجراء أيضًا على المركبات المستوردة بموجب نقل الأصول أو المركبات الدبلوماسية).

سيُطبق برنامج الاستدعاء من 15 أكتوبر 2024 إلى 15 أكتوبر 2027، وقد سُجِّل في سجل فيتنام للتنسيق والإشراف. تأسف أودي فيتنام لأي إزعاج قد ينجم عن ذلك، وستسعى جاهدةً لإتمام عملية الاستدعاء في أسرع وقت ممكن.

Vietnam.vn