وفي الوقت نفسه، يعد هذا أيضًا أحد الإجراءات التي توضح بوضوح التزام FWD تجاه فريق المبيعات بالإضافة إلى تصميمها على تقديم أفضل تجارب التأمين للعملاء.
كبرنامج تدريبي دولي رائد في سوق التأمين، أُطلق عام ٢٠١٩، بالتعاون مع معهد إنسياد، درّب برنامج FWD Elite Signature مائة من قادة وكالات التأمين وفق معايير مهنية عالمية المستوى. ومن المتوقع أن يواصل البرنامج تدريب مائة آخرين من قادة وكالات التأمين من أسواق كمبوديا، وهونغ كونغ (الصين)، وإندونيسيا، وماكاو (الصين)، وماليزيا، والفلبين، وتايلاند، وفيتنام في المرحلة المقبلة.
أبرز ما في البرنامج هو دورة تدريبية داخلية لمدة خمسة أيام في حرم معهد إنسياد في فونتينبلو بفرنسا. تتضمن الدورة وحدات تدريبية تفاعلية حول القيادة وريادة الأعمال، وتخطيط الأعمال، وعمليات وأنظمة إدارة المبيعات، والتطور الهائل للذكاء الاصطناعي.
بعد الانتهاء من برنامج الإقامة، سيستمر الطلاب في تلقي الإرشاد لمدة 6 أشهر بالإضافة إلى الوصول إلى شبكة الخريجين للفصول والفعاليات المتخصصة.
قالت السيدة لي ين هو، نائبة المدير العام للتوزيع وتحديد مواقع المنتجات في مجموعة FWD: "يُعدّ الاستثمار في توزيع عالي الجودة جزءًا أساسيًا من رؤية FWD لتغيير نظرة الناس إلى التأمين. نهدف إلى بناء فريق وكالة في آسيا يركز على العملاء، ويتميز بالثقة والاحترافية والكفاءة، ويعتمد على التكنولوجيا".
وأضافت السيدة لي ين هو: "يُقدّر قادة وكالاتنا بشدة فرصة الدراسة في معهد إنسياد، إحدى كليات إدارة الأعمال الرائدة عالميًا. إن التقدم المهني والتطور الشخصي لقادة الوكالات المشاركين في برنامج FWD Elite Signature مثير للإعجاب حقًا".
قال سمير هاسيجا، عميد التعليم التنفيذي وعميد كلية إنسياد آسيا: "يسعدنا توسيع شراكتنا مع FWD في هذا البرنامج الفريد لتطوير القيادة". وأضاف: "ستُزود تجربة إنسياد قادة الوكالات بالمعرفة والأدوات والمهارات اللازمة للتميز، مما يعود بالنفع عليهم وعلى عملائهم. ونتطلع إلى رؤية التطوير المستمر لقادة FWD الموهوبين الذين سيقودون ويُحدثون تغييرًا إيجابيًا في قطاع التأمين".
نتيجةً لاستثمارها المتواصل في تطوير قيادة الوكالات، احتلت مجموعة FWD مؤخرًا المرتبة السادسة ضمن قائمة أفضل عشر شركات متعددة الجنسيات من حيث عدد أعضاء المائدة المستديرة للملايين من الدولارات (MDRT) لعام 2024. وهذا هو العام الثالث على التوالي الذي تحقق فيه FWD هذا الإنجاز. يبلغ عدد أعضاء المائدة المستديرة للملايين من الدولارات حاليًا 2089 عضوًا اعتبارًا من 1 يوليو 2024. وتحتل FWD المرتبة الثانية من حيث عدد أعضاء المائدة المستديرة للملايين من الدولارات في تايلاند والفلبين وفيتنام، والمرتبة الخامسة في هونغ كونغ (الصين).
MDRT هي جمعية عالمية مستقلة تُعتبر معيارًا للتميز في قطاع تأمينات الحياة والخدمات المالية. تلتزم MDRT بخدمة عملاء مثالية، وتلتزم بأعلى معايير الأخلاق والمعرفة والخدمة والأداء.
تعليق (0)