مع اقتراب موعد الانتخابات الرئاسية الأمريكية قبل أربع سنوات، وضع فيسبوك وتويتر سياساتٍ هامة لمكافحة المحتوى السياسي المضلِّل. وقبيل يوم الانتخابات عام ٢٠٢٠، صرّح مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لفيسبوك، بأن الشركة تعمل منذ سنوات على حماية "نزاهة الانتخابات".

بعد أعمال شغب مبنى الكابيتول في 6 يناير/كانون الثاني 2021، حظرت كلٌّ من فيسبوك وتويتر حسابات الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب على مواقع التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، استُعيدت الحسابات حتى الآن. كما سلك رئيسا الشركتين مسارين متعارضين: فبينما حاول زوكربيرج الحد من المحتوى السياسي على منصات ميتا، كاد إيلون ماسك - الذي اشترى تويتر عام 2022 وأعاد تسميته إلى إكس - أن يرفض الإشراف على المحتوى، بل ساند ترامب بكل ما أوتي من قوة.

الانتخابات الأمريكية بلومبرج
اختار مارك زوكربيرج (على اليمين) وإيلون ماسك اتجاهات مختلفة لمنصتيهما في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام ٢٠٢٤. الصورة: بلومبيرج

مع مرور الوقت، انخفض عدد مشرفي المحتوى البشري، وازداد اعتماد العمل على تقنيات الذكاء الاصطناعي. وتُعدّ تيك توك المنصة الرئيسية الوحيدة التي اتخذت نهجًا أكثر نشاطًا في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام ٢٠٢٤.

في غضون ذلك، يشعر الخبراء بالقلق إزاء إساءة استخدام منصات التواصل الاجتماعي بطرق مثل نشر معلومات مضللة حول عملية التصويت، أو إعلان النصر قبل معرفة النتائج، أو إطلاق حملات تضليل لإثارة الشكوك حول نزاهة نتائج الانتخابات.

مقارنةً بعام ٢٠٢٠، شهدت تقنيات إنتاج المعلومات المضللة تطورًا ملحوظًا، لا سيما مع ظهور الذكاء الاصطناعي المُولِّد. ووفقًا لبريان فيشمان، المدير السابق لسياسة مكافحة الإرهاب في فيسبوك، فإن هذا العصر يشهد انتشارًا واسعًا للمعلومات المضللة لدرجة أن الناس يتخلى عن الحقيقة ويلجأون إلى حدسهم.

وقال متحدث باسم شركة ميتا إن الشركة طورت في السنوات الأخيرة نهجًا شاملاً للمساعدة في ضمان نزاهة الانتخابات على المنصة.

في المقابل، خفف ماسك سياسات شركة X للسماح بما اعتبره سابقًا سلوكًا مسيئًا. ووفقًا لبلومبرغ ، لم تبذل X جهودًا تُذكر للتنسيق مع الشركات الأخرى والحكومة في الكشف عن المعلومات المُتلاعب بها. كما كان ماسك أحد أكبر الداعمين الماليين لترامب، حيث روّج علنًا لرسائل سياسية حزبية وكاذبة.

قام ماسك أيضًا بتفكيك جزء كبير من البنية التحتية التي بناها تويتر لمكافحة الاستغلال السياسي. قلّص حجم فريق الثقة والسلامة، مما جعل بعض أدواته لمكافحة التلاعب الجماعي عديمة الفائدة. كما قوّض رئيس إكس الجديد هذه الأنظمة بخفض تكاليف الحوسبة السحابية اللازمة لتشغيلها، وفقًا لموظفين سابقين تحدثوا شريطة عدم الكشف عن هويتهم. وقد أدت بعض هذه القرارات إلى فقدان دائم للبيانات التاريخية اللازمة للتحليل.

بينما يحاول ماسك تشكيل المشهد السياسي، يبذل زوكربيرج قصارى جهده للبقاء بعيدًا عنه. وقد اعترف بأن أحد أكبر أخطائه في عام ٢٠٢٠ كان المبالغة في مراقبة المحتوى السياسي، وقد غيّرت ميتا أسلوبها لعرضه بشكل أقل. في فبراير، أعلنت الشركة أنها لن توصي بعد الآن بالمحتوى الذي تعتبره سياسيًا لمستخدمي إنستغرام وثريدز.

هذا العام، ستواصل ميتا تصنيف بعض المنشورات المهمة التي تنازع على نتائج الانتخابات، ولكن ليس على نطاق واسع كما كان الحال في عام 2020.

منصة تيك توك هي إحدى المنصات التي عززت دفاعاتها. تُصنّف الشركة الصينية مقاطع الفيديو من حسابات إعلامية تابعة للدولة، ولا تعرضها في موجزها إذا حُددت على أنها منشورات سياسية. كما بدأت بإصدار تقارير منتظمة عن أنشطة التدخل السياسي.

(بحسب بلومبرج)