بفضل هذه الخدمة المريحة، سترسل شركة تشاب لايف فيتنام إشعارات مجانية عبر زالو إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في العقد. سيتلقى العملاء جميع الإشعارات المهمة، بما في ذلك تأكيد تقديم مطالبة التأمين، وإشعار إصدار عقد التأمين، ومعلومات حول المعاملات، بالإضافة إلى إجراءات تسوية التعويضات.

KV_ZNS.png
تُطلق شركة تشب لايف فيتنام خدمة الإشعارات عبر زالو لتحسين تجربة التأمين الرقمي. الصورة: تشب لايف فيتنام

قال السيد نجوين هونغ سون، المدير العام لشركة تشاب لايف فيتنام: "خدمة إشعارات زالو هي أداة جديدة كليًا، تُمكّن العملاء من البقاء على اطلاع دائم بأحدث المعلومات حول حالة العقود مباشرةً على أجهزتهم المحمولة. وقد استثمرت تشاب لايف فيتنام بكثافة في التحول الرقمي لتحسين جودة الخدمة وبناء علاقات قوية مع العملاء، لا سيما في عصر التكنولوجيا الرقمية المزدهر. وعليه، يُعد اختيار زالو كقناة إشعارات خطوة مهمة في رحلة تشاب لايف نحو التحول الرقمي، حيث لا يُساعد الشركات على نقل المعلومات بسرعة فحسب، بل يُوفر أيضًا تجربة تأمين مريحة وسلسة وسهلة الوصول وموثوقة للعملاء.

في المستقبل، ستقوم Chubb Life بتوسيع فئات الإشعارات في التطبيق لتوفير معلومات حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية وأنشطة رعاية العملاء، مما يضمن حصول العملاء دائمًا على المعلومات الأسرع والأكثر اكتمالاً، في أي وقت وفي أي مكان.

تشب شركة تأمين عالمية رائدة. تعمل في 54 دولة ومنطقة، وتقدم خدمات التأمين التجاري والشخصي على الممتلكات والحوادث، والتأمين الصحي التكميلي ضد الحوادث الشخصية، وإعادة التأمين، وتأمين الحياة لمجموعة متنوعة من العملاء. تتميز الشركة أيضًا بتنوع منتجاتها وخدماتها، وقدراتها التوزيعية الواسعة، ومتانتها المالية الاستثنائية، وعملياتها المحلية على مستوى العالم. الشركة الأم، تشب المحدودة، مدرجة في بورصة نيويورك (NYSE: CB)، وهي جزء من مؤشر ستاندرد آند بورز 500.

فونغ دونغ