التحول الرقمي "يمهد الطريق" للشركات لتحقيق النجاح

يُعَدّ التحول الرقمي مهمةً أساسيةً وهدفًا استراتيجيًا لخلق بيئة أعمال أكثر ملاءمةً وشفافيةً وفعاليةً لمجتمع الأعمال. وهو أيضًا الطريق الحتمي لنهضة داك لاك، واستغلال إمكاناتها، وتحقيق اختراقٍ في العصر الرقمي.

وبروح "تمهيد الطريق" لتطوير الأعمال، أصدرت لجنة الحزب الإقليمية ولجنة الشعب الإقليمية العديد من البرامج وخطط العمل لتجسيد القرارات المهمة للجنة المركزية مثل القرار رقم 57-NQ/TW للمكتب السياسي ، والخطة رقم 02-KH/BCĐTW للجنة التوجيهية المركزية، والقرار رقم 71/NQ-CP للحكومة.

وقد أثمرت الجهود المبذولة لتنفيذ هذه البرامج والخطط نتائج إيجابية، حيث أرست أسساً متينة لتحسين بيئة الأعمال وتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات المحلية.

شركة داك لاك 2/9 للاستيراد والتصدير المحدودة هي واحدة من الشركات الرائدة في التحول الرقمي.

وفقًا لتقييم وزارة العلوم والتكنولوجيا، أنجزت داك لاك في 16 سبتمبر/أيلول المهام الموكلة إليها بموجب القرار رقم 71/NQ-CP، وخاصةً المهام الرئيسية لدعم الشركات، مثل: استكمال ربط نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية (TTHC) على المستويين الوزاري والإقليمي بقاعدة بيانات السكان الوطنية. يُسهم هذا في تبسيط الإجراءات وتخفيف عبء الأعمال الورقية على الشركات فيما يتعلق بمعلومات المواطنين.

وفي الوقت نفسه، أعلنت المقاطعة أيضًا عن قائمة بالمشاكل الرئيسية في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي لتشجيع شركات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية على المشاركة في حلها، وفتح فرص الأعمال وتطوير التكنولوجيا.

بالإضافة إلى ذلك، أنجزت مقاطعة داك لاك جميع مهام المرحلة العاجلة (15/15) وفقًا للخطة رقم 02-KH/BCĐTW والخطة رقم 07-KH/BCD. تُسهم هذه النتائج بشكل مباشر في تحسين كفاءة التفاعل بين المؤسسات والهيئات الحكومية. وتحديدًا: أكملت المقاطعة عملية الأعمال ورقمنة جميع الإجراءات الإدارية للمعالجة في البيئة الإلكترونية؛ وطبقت وتجاوزت القيود لتوفير 25 خدمة عامة إلكترونية متكاملة، وأكملت عملية التكامل، مما أدى إلى توفير 100% من الخدمات العامة الإلكترونية على البوابة الوطنية للخدمات العامة.

كما قامت المقاطعة بتحديث أنظمة المعلومات ونشر بوابة الخدمة العامة الوطنية لتصبح "متجرًا مركزيًا واحدًا"؛ وأكملت تسليم السجلات ورقمنة 100٪ من نتائج التعامل مع الإجراءات الإدارية الصالحة من مستوى المنطقة (القديم) لإعادة استخدام المعلومات والبيانات، مما يخلق أقصى قدر من الراحة للأشخاص والشركات.

تطبق شركة بان مي ترافل للاستثمار والتجارة والخدمات السياحية المحدودة العديد من البرامج في إدارة الأعمال والتشغيل.

أشار مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، بوي ثانه توان، إلى أن هذه الإنجازات دليل واضح على عزم المقاطعة على خفض تكاليف الامتثال، وزيادة الشفافية والكفاءة في العمليات التجارية. والأهم من ذلك، أن الوعي بالتحول الرقمي قد ازداد بشكل ملحوظ، مما أدى إلى توافق في الآراء بين الكوادر وموظفي الخدمة المدنية ومجتمع الأعمال والمواطنين.

التحول الرقمي ليس مجرد قصة تقنية، بل هو أيضًا تغيير في التفكير وأساليب العمل، بدءًا من القاعدة الشعبية. في داك لاك، تدخل التطبيقات الرقمية تدريجيًا إلى الحياة، مُلبِّيةً احتياجات الأفراد والشركات على مستوى البلديات والأحياء.

قال السيد نجوين مانه ها، نائب رئيس لجنة شعب المنطقة ومدير مركز خدمة الإدارة العامة لمنطقة تان لاب، إن المنطقة نشرت العديد من المهام الرئيسية لضمان البنية التحتية وتطبيق التكنولوجيا الفعال.

بالإضافة إلى تحديث الشهادات الرقمية واستكمال منظومة الإنترنت، اختبرت المنطقة أيضًا تطبيق الذكاء الاصطناعي لدعم موظفي الخدمة المدنية في البحث عن المعلومات بسرعة ودقة. وقد ساعد هذا التطبيق المتخصصين على توجيه الأفراد والشركات بسهولة نحو الإجراءات الإدارية الجديدة على مستوى البلدية.

كما قامت المنطقة بنشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي لدعم المواطنين في أداء الخدمات العامة، وتطبيق نظام معلومات الإبلاغ الإقليمي والتفكير في المشهد، مما أدى إلى إنشاء حكومة رقمية ديناميكية وصديقة للناس.

يرشد موظفو مركز خدمة الإدارة العامة لمنطقة تان لاب الأشخاص للبحث عن المعلومات عبر الهاتف.

وبالمثل، في حي تان آن، يعمل مركز خدمات الإدارة العامة بالحي بروح "الخدمة الإدارية". وقد جهّز المركز مرافقه بالكامل، وحسّن اتصاله بالإنترنت، ونشر قائمةً تضم 275 إجراءً إداريًا على مستوى البلدية باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR codes) ليسهل على الشركات والأفراد الاطلاع عليها. وهذا يُظهر تفانيًا واحترافيةً في تهيئة أفضل الظروف لجميع المعاملات الإدارية.

كما قامت الإدارات والفروع في المقاطعة بنشر برامج متخصصة لدعم العمليات التجارية بشكل مباشر. على سبيل المثال، نشرت وزارة العدل برنامجًا لإدارة الأحوال المدنية والتوثيق والتصديق ونظام المزادات الإلكترونية لتلبية احتياجات البلديات، ودعم المعاملات المدنية والاقتصادية. كما نشرت وزارة الإنشاءات برنامجًا لإدارة النقل لتلبية احتياجات شركات النقل.

نشرت وزارة الزراعة والبيئة أنظمة إدارة لصناعتي القهوة والمأكولات البحرية، ومن المتوقع تحديثها. وعلى وجه الخصوص، لبى نظام معلومات الأراضي الإقليمي في داك لاك الاحتياجات العملية، مما سهّل معاملات الشركات المتعلقة بالأراضي. كما نشرت وزارة العلوم والتكنولوجيا نظام معلومات الإجراءات الإدارية الإقليمي، الذي لبى الاحتياجات على مستوى البلديات.

تضم داك لاك حاليًا 18,943 شركة عاملة، معظمها من الشركات الصغيرة والمتوسطة. وبفضل جهود وعزيمة النظام السياسي بأكمله، إلى جانب البرامج والخطط المحددة للمقاطعة، أصبحت داك لاك رافعةً قويةً تُمكّن الشركات من تحقيق اختراقات، وإتقان التكنولوجيا، والاستفادة الفعالة من سياسات الدعم لاستغلال السوق، نحو تحقيق التنمية المستدامة في المستقبل.

في مرحلة الاختراق (حتى 31 ديسمبر 2025)، تواصل مقاطعة داك لاك تنفيذ المهام التالية: مزامنة بيانات قواعد البيانات الوطنية وقواعد البيانات المتخصصة، وضمان تقديم الأفراد للمعلومات مرة واحدة فقط، وتقليل الإجراءات على الشركات. وفي الوقت نفسه، مواصلة تعزيز رقمنة سجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية لتسهيل إعادة استخدام المعلومات والبيانات.

المصدر: https://baodaklak.vn/thoi-su/202508/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-doanh-nghiep-but-pha-a1913cc/