ماذا يحدث للسياحة في فوكوك؟

[إعلان 1]

هل السياح الفيتناميون "خائفون" من فوكوك؟

أعلنت مجلة "إسكيب"، الرائدة في مجال السفر في أستراليا، عن قائمة أفضل الوجهات السياحية لقضاء عطلة عيد الفصح العام المقبل (أواخر مارس). وقد تفوقت جزيرة فوكوك الفيتنامية على جزيرتي بالي وفوكيت لتصبح جنة جديدة للسياح الأستراليين. وكانت فوكوك سابقًا هي الجزيرة الوحيدة التي تُمثل فيتنام ضمن قائمة أفضل جزر العالم لعام ٢٠٢٣، وفقًا لتصويت قراء مجلة كوندي ناست ترافيلر المرموقة (جوائز اختيار القراء ٢٠٢٣).

رغم تراجعها في التصنيفات الدولية، تشهد فوكوك، عاصمة السياحة الغربية، تراجعًا متزايدًا على الصعيد المحلي. فعلى مدار ثلاثة مواسم ذروة متتالية منذ بداية العام، خرجت من قائمة أكثر الوجهات استقطابًا للزوار المحليين. ولم يزد عدد الزوار فحسب، بل مال إلى الانخفاض مقارنةً بعام 2022. ومؤخرًا، بمناسبة عطلة الثاني من سبتمبر، استقبلت جزيرة اللؤلؤ 62,544 زائرًا فقط، مسجلةً انخفاضًا قياسيًا غير مسبوق بنسبة 26.5% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وقد أصبحت سلسلة من المطاعم والشواطئ والمناطق السياحية وخدمات الزوارق التي اشتهرت بها مدينة دونغ دونغ، أو آن ثوي، أو المنطقة الجنوبية من جزيرة فوكوك مهجورة. وتتراوح نسبة إشغال الغرف في الفنادق والمنتجعات الفاخرة والاقتصادية بين 20% و30% فقط. وعلى جميع مواقع التواصل الاجتماعي المخصصة للسياحة في جزيرة فوكوك، أينما كنت، ستجد شكاوى حول قلة النزلاء، وعدم بيع الغرف، وخسارة الإيرادات.

Chuyện gì đang xảy ra với du lịch Phú Quốc? - Ảnh 1. — تقع فوكوك على قمة أجمل الشواطئ في العالم، وهي تفقد بشكل متزايد مكانتها كعاصمة سياحية للغرب.

بعد العديد من الندوات والاجتماعات، التي عُرفت أسبابها بارتفاع أسعار تذاكر الطيران وتكاليف الخدمات الباهظة، خفّضت العديد من الشركات أسعار خدماتها، لا برفع أسعار الغرف... ساعيةً إلى تبديد الصورة القبيحة لأسعار الخدمات ومحو وصف "وجهة للأغنياء فقط". إلا أن الوضع لا يزال غير إيجابي.

قالت السيدة ها تران ثانه لينه، وكيلة خدمات السفر بالتجزئة في هانوي: "في العام الماضي، كانت الجائحة قد انتهت لتوها ، لكنني بعتُ جولات فو كوك أكثر من هذا العام. إنه أفضل موسم، لكنني لم أرَ أي زبائن يسألون عن زيارة فو كوك". ووفقًا للسيدة لينه، لم ترتفع أسعار جولات فو كوك البرية كثيرًا هذا العام، ولا تزال أسعار الغرف جيدة. لكن ارتفاع أسعار تذاكر الطيران المحلية أثر على خيارات الكثيرين.

ليس فقط بسبب أجرة السفر، بل قال السيد هوينه ثانه هوانغ، وهو مرشد سياحي مستقل في فو كوك، إن السياح الفيتناميين أصبحوا "يخشون" جزيرة اللؤلؤ بشكل متزايد بسبب ارتفاع أسعار التذاكر. "عندما وصل العديد من ضيوفي إلى المطار، سألوني مازحين: "أنت تسافر إلى الخارج، والناس يعرفون أن لديك مالًا". إذا سافرت إلى فو كوك، سيعرف الناس أن لديك الكثير من المال". عندما سمعتهم يقولون ذلك، على الرغم من شعوري بالحزن، لم أجرؤ على الجدال. لقد تغيرت فو كوك كثيرًا في السنوات الأخيرة، فهناك حالات سرقة دراجات نارية، ولم تعد هادئة كما كانت من قبل. المطاعم التي تخدم السياح في الجولات ذات جودة رديئة، والزبائن الذين يطلبون المزيد يدفعون أسعارًا باهظة للغاية. اشتكى بعض الزبائن بعد تناول الطعام لأنهم طلبوا سمكة إضافية وفُرض عليهم 1.2 مليون دونج. حتى السكان المحليون مثلنا يتعرضون أحيانًا للخداع عندما نأخذ الزبائن للخارج، أو نتوقف في مكان ما لتناول الطعام. كانت هناك مرة أنفقت فيها 100000 دونج على الغداء، وتسلل صديقي بطريقة ما إلى المطعم وفُرض عليه 520000 دونج. وبصفتي شخصًا يعمل أيضًا في صناعة السياحة، أرى أن الأسعار تتنافس الآن على الزيادة، بحجة تحديد مستوى الخدمة ولكن في الواقع، إنها أكثر من مجرد نهج "خذ وانطلق"، قال السيد هوانغ.

ابحث عن طرق لتسريع السياحة في فيتنام

اتخاذ إجراءات صارمة ضد "المبالغة في الشحن"

فو كوك ليست حالة نادرة من رفض السياح لارتفاع الأسعار. قبل أكثر من عقد من الزمان، كانت سام سون (ثانه هوا) مثالاً نموذجياً على "عاصمة" سياحية تركت انطباعاً سيئاً لدى السياح بسبب تفشي "النصب والاحتيال". في ذاكرة الكثيرين، سام سون شاطئ مزدحم، حيث ترى كل بضعة أميال مطاعم رديئة وباعة متجولين يجتذبون السياح على طول الساحل. لطالما وُصفت سام سون بأنها "وجهة سياحية للمغامرات" بسبب النصب والاحتيال والتسول والتجارة الفاسدة وغياب التخطيط، مما أثار ذعر السياح. هذه هي الأسباب التي أدت إلى انخفاض عدد السياح إلى سام سون.

بحلول عام ٢٠١٢، أطلقت الحكومة المحلية حملةً قويةً لاستعادة مكانة شاطئ سام سون السياحي الرائد في الشمال. وكثّف مسؤولو المدينة (التي كانت آنذاك بلدة) عمليات التفتيش باستمرار، وتعاملوا بصرامة مع الوحدات والأفراد الذين انتهكوا اللوائح المتعلقة بسلوكيات العمل والخدمات تجاه السياح. والحل الذي طُبّق باستمرار على مر السنين هو عمليات التفتيش وفرض العقوبات من خلال نظام الخط الساخن. وصرح رئيس اللجنة الشعبية لمدينة سام سون قائلاً: "يعمل موظفو الخط الساخن دائمًا. عند ورود معلومات، نتحقق منها، وبعد ١٠ دقائق، يجب أن تكون لدينا معلومات لإبلاغ رؤسائنا. وفي حال وجود أي مخالفات، سنتعامل معها وفقًا للقانون. وإذا تسببت المخالفة في آثار جسيمة، فقد نلجأ إلى الملاحقة الجنائية".

منذ عام ٢٠٢١ وحتى الآن، طبّقت هذه المنطقة التكنولوجيا بإتقان من خلال دمج ١٥٥ كاميرا مزودة بخاصية التعرف على الوجه لرصد ومعالجة حالات عدم الالتزام بإشارات المرور؛ وتوقف السيارات في الأماكن غير المخصصة؛ وبيع بضائع بائعين متجولين بشكل عشوائي على طرق وأرصفة المدينة؛ وأعمال التعدي على الأرصفة لأغراض تجارية أو مواقف سيارات أو مواد بناء... في الوقت نفسه، تعمل سام سون سيتي بنشاط على توعية الناس بسياسة تطوير السياحة المستدامة، وتغيير عقلية "الحلول السريعة"، وتوعية الناس بأن خفض أسعار جوز الهند أو طبقين من الأرز بالقوة... لا يحقق فعالية طويلة الأمد. بل على العكس، إذا تصرف الناس بودّ، يمكنهم جني المال من السياح مرات عديدة.

حتى الآن، اختفى الوضع الأمني وظاهرة استقطاب السياح بشكل شبه كامل. منذ عطلة 30 أبريل وحتى نهاية موسم الذروة الصيفي هذا العام، استقبلت سام سون أكثر من 6 ملايين زائر، ولكن لم ترد أي معلومات تشير إلى فرض رسوم زائدة أو إجبار الزبائن. مستفيدةً من المزايا الإضافية التي يوفرها الطريق السريع الشمالي الجنوبي الذي بدأ يتشكل تدريجيًا، تحولت سام سون إلى وجهة سياحية رائدة في المنطقة الشمالية، سعيًا لأن تصبح مدينة سياحية ساحلية عالمية.

وفقًا للسيد ترونغ كونغ تام، رئيس جمعية مرشدي السياحة المحترفين في فوكوك، فإن إدارة الخدمات السياحية في فوكوك بحاجة إلى مواجهة حقيقة أن هذا العمل لا يزال يعاني من العديد من القيود، وهو أيضًا سبب تثبيط همة السياح. لا بد من الاعتراف بأن قطاع السياحة في فوكوك لا يزال يعاني من العديد من العيوب، مثل بعض مركبات النقل السياحي الصغيرة، التي تتقاضى أسعارًا منخفضة عمدًا، وتقدم نصائح غير صحيحة لجذب الزبائن، ثم تنقلهم إلى مراكز التسوق والمتاجر دون المستوى المطلوب. في سوق فوكوك الليلي، يتسبب انتشار سيارات الأجرة والسيارات الكهربائية في كل مكان في الفوضى. أو على أرصفة جنوب جزيرة فوكوك، حيث لا تعمل العديد من السفن وفقًا للوائح السلامة البحرية، فبمجرد وصول سيارات الركاب إلى الميناء، يهرع العشرات من الناس إلى خارجها، ويحيطون بالركاب لبيع البضائع. وعلق السيد تام قائلاً: "نحن وجهة سياحية رئيسية، ولكن إذا لم تُحل هذه المشاكل، فستُسبب إحباطًا للسياح. هذه مشاكل قائمة منذ زمن طويل، وليست حديثة، وهي السبب الرئيسي لانخفاض عدد زوار فوكوك".

فكّر العديد من العملاء الذين استفسروا عن جولات فو كوك في ارتفاع الأسعار ولم يشتروا منها. هذا الصباح، سألني صديق إن كان يخطط لزيارة الجزيرة لقضاء عطلة رأس السنة، لكن أجرة السفر كانت مرتفعة جدًا، فسألني إن كانت الرحلة أرخص. لكن كيف يُمكن أن تكون أرخص، وارتفاع أجرة السفر رفع سعر الرحلة؟ لذا، انتقلوا إلى دا نانغ. بشكل عام، شهدنا موسمًا سياحيًا هادئًا في فو كوك هذا العام. كما اشتكى وكلاء السفر الكبار كثيرًا.

السيدة ها تران ثانه لينه ، وكيلة خدمات السياحة بالتجزئة في هانوي

[إعلان 2]
رابط المصدر