التعبئة الجماهيرية الماهرة - أساس متين للتنمية

تُصادف الفترة 2021-2025 مرور خمس سنوات على التنفيذ الفعال لأعمال التعبئة الجماهيرية من قِبل الهيئات الإدارية الحكومية والسلطات على جميع المستويات في مقاطعة دوك ترونغ. وبفضل المشاركة الفاعلة والمتزامنة من المقاطعة إلى القاعدة الشعبية، أصبحت أعمال التعبئة الجماهيرية جسرًا متينًا بين الحزب والحكومة والشعب، مُسهمةً إسهامًا هامًا في التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وضمان الأمن الوطني، وتحسين جودة حياة الناس.

أطلق دوك ترونغ حملة تعبئة جماهيرية في قرية كرين، بلدية هيب آن. (في الصورة: فحص طبي مجاني وأدوية لأهالي قرية كرين)

• أساس اقتصادي متين، حياة أفضل

وفقًا للجنة الشعبية لمنطقة دوك ترونغ، حققت المنطقة نتائج إيجابية في التنمية الاقتصادية على مدار السنوات الخمس الماضية. وظل معدل نمو قيمة الإنتاج في القطاعات الرئيسية مرتفعًا: بلغ معدل نمو الزراعة والغابات ومصايد الأسماك 6.88%، وقطاع البناء 10.35%، والتجارة والخدمات 10.83%. ويُقدر إجمالي إيرادات الميزانية في المنطقة بنحو 6,680 مليار دونج، بزيادة سنوية متوسطة قدرها 12.8%، منها إيرادات ضريبية ورسومية تقدر بنحو 4,213 مليار دونج. ويُقدر إجمالي حجم الصادرات خلال هذه الفترة بنحو 693 مليون دولار أمريكي، مما يُظهر التطور القوي والمستدام للاقتصاد المحلي. ولا تعكس هذه الأرقام جهود الحكومة فحسب، بل تُظهر أيضًا إجماع الشعب ودعمه، ونتائج جهود التعبئة الجماهيرية الفعالة.

لتحقيق هذه النتائج، سارعت لجنة الحزب واللجنة الشعبية في مقاطعة دوك ترونغ إلى إصدار وتنفيذ العديد من الوثائق المهمة، مُجسّدةً بذلك مبادئ الحزب وسياساته المتعلقة بأعمال التعبئة الجماهيرية. ومن أبرزها القرار رقم 211-QD/HU بشأن لوائح أعمال التعبئة الجماهيرية للنظام السياسي للمقاطعة، والقرار رقم 03-NQ/HU بشأن تعزيز دور الرقابة والنقد الاجتماعي، وخطط تنسيق تنفيذ أعمال التعبئة الجماهيرية المرتبطة بموضوع "تعزيز تطبيق لوائح الديمقراطية الشعبية". كما رُكّز على نشر وترويج دور الهيئات والسلطات الإدارية الحكومية ودورها ومسؤولياتها على جميع المستويات في تنفيذ أعمال التعبئة الجماهيرية.

• مهارة في الشؤون العامة في جميع المجالات

على مدى السنوات الخمس الماضية، توسّعت جهود التعبئة الجماهيرية في دوك ترونغ لتشمل جميع المجالات؛ لا سيما في المناطق النائية، ومناطق الأقليات العرقية (التي تُشكّل 32.76% من السكان)، والمناطق ذات الكثافة السكانية العالية (التي تُشكّل 48.17% من السكان). ركّزت الحكومة على حشد المواطنين لتغيير هيكل المحاصيل والثروة الحيوانية نحو التكنولوجيا المتقدمة، ودعم ربط إنتاج المنتجات الزراعية باستهلاكها، والمساهمة في زيادة الدخل والحدّ من الفقر بشكل مستدام. وفي الوقت نفسه، حشدت المواطنين للموافقة على تلقي التعويضات، وتسليم الأراضي لمشاريع التنمية، والحفاظ على الهوية الثقافية، والقضاء على العادات السيئة، والمشاركة بفعالية في حركة "كل الناس يحمون الأمن الوطني".

انتشرت حركة "التعبئة الجماهيرية الماهرة" بقوة. وقد قامت المنطقة بأكملها ببناء وتوسيع 88 نموذجًا، تُعدّ نماذج نموذجية للتعبئة الجماهيرية الماهرة الفعّالة في مختلف المجالات (53 نموذجًا جماعيًا، 35 نموذجًا فرديًا)، بما في ذلك 25 نموذجًا اقتصاديًا، و55 نموذجًا ثقافيًا واجتماعيًا ، و8 نماذج للدفاع والأمن الوطني. وقد حظيت هذه النماذج الـ 88 بالثناء والتقدير من جميع المستويات، مُظهرةً إبداعًا وفعالية في تعبئة قوى الشعب.

من أبرز إنجازات التعبئة الجماهيرية في دوك ترونغ الجهود المتميزة في مجال الإصلاح الإداري. فقد قامت المنطقة بمراجعة وتبسيط الإجراءات الإدارية، ونشرتها علنًا في قسم الاستقبال وتوصيل النتائج، وكذلك على بوابة المعلومات الإلكترونية للمنطقة. وحتى الآن، تم تزويد 352 جهة إدارية بخدمات عامة عبر الإنترنت (227 على مستوى المنطقة، و125 على مستوى البلدية).

على وجه الخصوص، شهدت رقمنة السجلات والوثائق ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية تقدمًا سريعًا. من 0% في عام 2021 (بسبب تقصير المقاطعة في التنفيذ)، وصل معدل الرقمنة إلى 67.45% في عام 2022، و90% في عام 2023، وأكثر من 99.8% في عام 2024، و99.9% في الربع الأول من عام 2025. هذا يُسهم بشكل كبير في تقليل الوقت والتكاليف على الأفراد والشركات. كما تم الحفاظ على فعالية استلام وإرجاع النتائج عبر الخدمات البريدية العامة، حيث بلغ عدد السجلات 14,528 سجلًا من عام 2021 حتى نهاية الربع الأول من عام 2025.

حققت نتائج تقييم جودة الخدمة للأفراد والشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية للمقاطعة لمنطقة دوك ترونغ دائمًا نتائج ممتازة في أعوام 2021 و2022 و2023 و2024 والربع الأول من عام 2025.

بالإضافة إلى ذلك، تم تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في إدارة الدولة. وتم تطبيق نظام إدارة الوثائق VNPT iOffice في جميع الجهات الحكومية، حيث تم توقيع أكثر من 95% من الوثائق الصادرة رقميًا وإرسالها واستلامها عبر النظام. وتعمل بوابة المعلومات الإلكترونية للمنطقة بكفاءة عالية، حيث تنشر أكثر من 4272 خبرًا وفعالية، وأكثر من 40683 توجيهًا ووثيقة إدارية. وقد ساهم إنشاء وتشغيل 15 صفحة معلومات إلكترونية على مستوى البلدية، إلى جانب تطبيقات مثل "Duc Trong Online"، ونظام البث الذكي، ومركز العمليات الذكية (IOC)، في بناء حكومة رقمية، وخدمة أفضل للمواطنين.

كما تم بذل جهود حثيثة لاستقبال المواطنين وحلّ شكاواهم وبلاغاتهم. وعقدت اللجنة الشعبية للمنطقة 119 اجتماعًا دوريًا، و408 اجتماعات، و2079 اجتماعًا دوريًا. ويبلغ إجمالي عدد الالتماسات والقضايا الخاضعة لسلطتها 2824 التماسًا وقضية، تم البت في 2497 منها، بنسبة 88.4%.

بالإضافة إلى النتائج المُحققة، لا تزال هناك بعض الصعوبات والقيود التي يجب التغلب عليها. فالدعاية أحيانًا ما تكون غير منتظمة، وجهود فهم ومعالجة هموم الناس لا تُنجز في الوقت المناسب، ولا تزال بعض المناطق تشهد تأخيرًا في الإجراءات الإدارية...

لمواصلة تعزيز المزايا والتغلب على القيود، ستركز منطقة دوك ترونغ على المهام والحلول الرئيسية مثل: مواصلة تعزيز الدعاية، ورفع مستوى الوعي والعمل على أعمال التعبئة الجماهيرية؛ ابتكار أساليب القيادة والتوجيه، والالتزام الصارم باللوائح المتعلقة باستقبال الناس، والحوار المباشر، والاستماع إلى انعكاسات الناس وتوصياتهم والتعامل معها على الفور؛ تعزيز التعبئة الجماهيرية للحكومة في التعامل مع الالتماسات وحل الشكاوى والتنديدات، وخاصة القضايا المعقدة التي تنطوي على العديد من الناس...

المصدر: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/dan-van-kheo-nen-tang-vung-chac-cho-phat-trien-9bb1806/