لتلبية احتياجات السفر خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، نفّذت العديد من شركات إدارة وتشغيل محطات الحافلات ووحدات أعمال النقل خططًا وحلولًا لبيع تذاكر تيت لتلبية طلب العملاء. وفي الوقت نفسه، بادرت بتوفير المزيد من الموارد البشرية والوسائل لخدمة الركاب على أكمل وجه.
ركاب يستقلون الحافلة من محطة حافلات ثانه هوا الشمالية. تصوير: تشي فام
على الرغم من أنها لم تعمل إلا لفترة قصيرة، إلا أن شركة Duc Phat International Transport Company Limited (التي تعمل على خطوط Thanh Hoa - Hanoi و Thanh Hoa - Da Nang) لديها عدد مستقر نسبيًا من العملاء. مع جودة الخدمة التي تحظى بتقدير كبير، بمناسبة العام الجديد الأخير، خدمت الشركة حوالي 1000 راكب يوميًا. ومواصلة هذا النجاح، خططت الشركة منذ بداية يناير 2024 لتكون جاهزة لتلبية احتياجات السفر للأشخاص خلال العام القمري الجديد. وعلى وجه التحديد، طلبت الشركة من جميع الموظفين أن يكونوا في الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعم العملاء في حجز تذاكر الحافلات في أسرع وقت ممكن. بالنسبة للركاب الذين يحتاجون إلى حجز التذاكر مبكرًا، بالإضافة إلى طريقة الحجز المعتادة عبر الهاتف وفيسبوك وزالو... يمكن للركاب أيضًا الانتقال إلى موقع الويب والتطبيق الخاص بشركة الحافلات للتحقق من تاريخ ووقت المغادرة. وفي الوقت نفسه، تطلب الشركة أيضًا من جميع السائقين تركيز 100٪ من جهودهم لخدمة الناس، وخاصة تعزيز الشعور بالمسؤولية، وعدم استخدام الكحول أو المنشطات أثناء القيادة، وضمان سلامة العملاء وغيرهم من المشاركين في حركة المرور.
قالت السيدة لي ثي تويت، مديرة شركة دوك فات للنقل الدولي المحدودة: "عادةً، كلما اقتربنا من تيت، زاد عدد الأشخاص العائدين إلى مسقط رأسهم. في الوقت الحالي، فإن عدد العملاء الذين يحجزون التذاكر ممتلئ بنسبة 100% تقريبًا. ومع ذلك، ظل سعر تذكرة الحافلة دون تغيير، مع الحفاظ على السعر المدرج وهو 250,000 دونج لرحلة ثانه هوا - هانوي و400,000 دونج لرحلة ثانه هوا - دا نانغ . بالإضافة إلى 18 رحلة ثابتة من ثانه هوا - هانوي و4 رحلات من ثانه هوا - دا نانغ يوميًا، تنسق الشركة أيضًا مع جمعية ثانه هوا في دا نانغ لرعاية رحلتين إضافيتين بقيمة 0 دونج لإعادة الأشخاص إلى مسقط رأسهم في تيت.
الركاب ينتظرون الحافلة في محطة حافلات دوك فات.
وبالمثل، بمناسبة رأس السنة القمرية هذا العام، واستنادًا إلى توقعات الطلب الكبير نسبيًا على السفر من قبل الناس، وضعت شركة حافلات هاو هوونغ (تريو سون) أيضًا خطة مفصلة لنقل الركاب لكل مسار، مع تعبئة جميع المركبات المتاحة للخدمة. ومن المتوقع ترتيب 6 مركبات احتياطية أخرى في حالة زيادة مفاجئة في عدد الركاب. بالإضافة إلى ذلك، استثمرت شركة الحافلات أيضًا أموالًا لفحص جميع المركبات والعناية بها وصيانتها وإصلاحها، لضمان الجودة والسلامة الفنية أثناء التداول. ولتلبية احتياجات السفر للناس على النحو الأمثل، تحافظ شركة الحافلات على خطوط حافلات ثابتة حتى 30 من تيت لمساعدة الركاب على العودة إلى ديارهم للاحتفال بتيت مع عائلاتهم، وستعمل شركة الحافلات بشكل طبيعي مرة أخرى من اليوم الرابع.
في محطة الحافلات الشمالية (مدينة ثانه هوا)، ارتفع عدد الركاب الداخلين والمغادرين للمحطة خلال الأيام التي تسبق رأس السنة بشكل حاد، ومن المتوقع أن يرتفع بنسبة 50% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ولتوزيع مسارات الحافلات بشكل مناسب، سينسق مجلس إدارة المحطة مع شركات النقل لزيادة عدد الحافلات لتخفيف الضغط على الركاب، كما سينسق مع قوات الأمن في المنطقة لضمان النظام والسلامة للركاب.
وفقًا لتقييم مدير شركة مساهمة ثانه هوا لإدارة وتشغيل محطة الحافلات، لي دينه ليش، ستكون الفترة من 31 يناير 2024 إلى 9 فبراير 2024 فترة الذروة لأن هذا هو الوقت الذي يبدأ فيه العمال والطلاب في العودة إلى مسقط رأسهم لقضاء عطلة تيت. ومن المتوقع أن يزداد عدد الركاب الذين يمرون عبر محطات الحافلات خلال هذا الوقت بنحو 200٪ مقارنة بالأيام العادية. وبناءً على ذلك، سترتب كل محطة حافلات 2-3 مركبات احتياطية لتشغيل حافلات إضافية على الفور إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك، تطلب الشركة أيضًا من محطات الحافلات والمكاتب التمثيلية التنظيف وترتيب مقاعد كافية للعملاء وإعادة ترتيب المتاجر في منطقة محطة الحافلات. وفي الوقت نفسه، تعزيز عمليات التفتيش في محطات الحافلات لضمان شروط سلامة المركبات قبل المغادرة؛ اتبع بدقة الإجراءات لضمان سلامة المرور والتعامل مع المركبات التي تدخل وتخرج من محطة الحافلات وفقًا للوائح.
حاليًا، يوجد في مقاطعة ثانه هوا 69 شركة حافلات وشركات نقل ركاب ذات مسار ثابت تضم ما يقرب من 700 مركبة. ولتلبية احتياجات سفر الركاب على أفضل وجه خلال تيت، طلبت وزارة النقل من شركات النقل صيانة وإصلاح مركباتها بشكل استباقي لضمان السلامة عند المشاركة في حركة المرور وكذلك أثناء الرحلة بأكملها. وفي الوقت نفسه، تثقيف السائقين وموظفي الخدمة بشكل شامل بشأن المركبات للامتثال لقانون المرور واللوائح المتعلقة بأعمال النقل؛ وتعزيز الشعور بالمسؤولية في خدمة الركاب قبل وأثناء وبعد تيت. مطالبة سائقي شركات الحافلات باتباع المسار الصحيح والسرعة وفقًا للوائح، وعدم حمل عدد أكبر من الأشخاص المسموح به، وعدم التوقف لالتقاط وإنزال الركاب في الموقع الخطأ، لتجنب حدوث حافلات غير قانونية ومحطات حافلات غير قانونية وزيادات غير قانونية في الأجرة.
المقال والصور: تشي فام
مصدر
تعليق (0)