التعاون هو أفضل طريقة لتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي والمساعدين الافتراضيين

وفي تعليقه على أن الذكاء الاصطناعي جديد على الجميع، أشار وزير الإعلام والاتصالات نجوين مانه هونغ إلى أن التعاون هو أفضل طريقة لتطبيق الذكاء الاصطناعي وتطوير واستخدام المساعدين الافتراضيين.

فيتنام تعطي الأولوية للتعاون في تطوير الذكاء الاصطناعي والمساعدين الافتراضيين

في 19 نوفمبر، تم افتتاح أسبوع فيتنام الرقمي الدولي - VIDW 2024، تحت عنوان "المساعد الافتراضي"، رسميًا في مدينة ها لونج، بمقاطعة كوانج نينه .

حضر الجلسة العامة للأسبوع الرقمي وزير الإعلام والاتصالات نجوين مانه هونغ؛ والسيدة ليوكادي نداكايسابا - وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والوسائط المتعددة في جمهورية بوروندي؛ والسيد ميغيل ماركيز غونسالفيس مانيتيلو - وزير النقل والاتصالات في تيمور الشرقية.

وحضر الحفل أيضًا نائب أمين لجنة الحزب في مقاطعة كوانغ نينه دانج شوان فونج؛ ونائب رئيس لجنة الشعب في مقاطعة هاي فونج هوانج مينه كونج؛ ونائب وزير المعلومات والاتصالات فان تام؛ وممثلون عن قادة وزارة المعلومات والاتصالات والوكالات الحكومية والمنظمات الدولية والبعثات الدبلوماسية والجمعيات والشركات.

أعلن الوزير نجوين مانه هونغ عن افتتاح أسبوع فيتنام الرقمي الدولي - VIDW 2024.

أعلن وزير التنمية الرقمية الفيتنامي نجوين مانه هونغ عن افتتاح أسبوع التنمية الرقمية 2024 والنشاط الأول لسلسلة الفعاليات - المائدة المستديرة الوزارية، مؤكداً: ستواصل فيتنام إعطاء الأولوية لتعزيز المبادرات الإقليمية والدولية في مجالات التكنولوجيا الرقمية والاقتصاد الرقمي، حيث سيتم إعطاء الأولوية لبرامج التعاون في مجال الذكاء الاصطناعي وتطوير واستخدام المساعدين الافتراضيين.

وأكد الوزير نجوين مانه هونغ أن " الأسبوع الرقمي الدولي السنوي يمثل فرصة جيدة للحكومات والمنظمات الدولية والجمعيات وشركات التكنولوجيا الرقمية العالمية لإنشاء وتوسيع الشراكات الرقمية، وتعزيز التعاون من أجل عالم رقمي مستدام ".

وفي حديثه في أسبوع فيتنام الدولي الثالث الرقمي، قال نائب أمين لجنة الحزب في مقاطعة كوانغ نينه دانج شوان فونج إن هذه فرصة لمقاطعة كوانغ نينه للاستماع إلى تجارب وحلول الوزراء والمنظمات الدولية والشركات بشأن الرؤية المستقبلية للتكنولوجيا الرقمية، ودور المساعدين الافتراضيين في تعزيز النمو الاقتصادي وتحسين قدرة الحوكمة الوطنية، نحو هدف التنمية المستدامة.

نائب أمين لجنة الحزب في مقاطعة كوانغ نينه دانج شوان فونج.

وأكد الوزير نجوين مانه هونغ على أهمية الذكاء الاصطناعي، وقال أيضًا: يمكن أن يكون المساعد الافتراضي تطبيقًا مهمًا للذكاء الاصطناعي، ويمكن أن يكون مساعدًا افتراضيًا شخصيًا لكل شخص، أو مساعدًا خاصًا لكل منظمة.

في الوقت نفسه، يؤكد هذا المبدأ أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل البشر، بل يلعب دورًا داعمًا، مما يمنحهم قوة أكبر. يجب على كل فرد وكل منظمة تطوير مساعد افتراضي خاص بها، بالاعتماد على بياناتها ومعرفتها الخاصة، وخدمة أغراضها الخاصة.

" يساعد المساعدون الافتراضيون كل واحد منا على القيام بعمله بشكل أفضل، مما يحررنا من المهام غير الإبداعية التي تستغرق الكثير من الجهد والوقت، حتى يتمكن الناس من التركيز على أفضل عمل لديهم، وهو الإبداع "، هذا ما حلل به رئيس وزارة المعلومات والاتصالات الفيتنامية.

وأشار الوزير نجوين مانه هونغ إلى أن الذكاء الاصطناعي جديد على الجميع، وبالتالي فإن التعاون هو أفضل طريقة لتطوير الذكاء الاصطناعي والمساعدين الافتراضيين، كما شارك مع المندوبين الدوليين آراء فيتنام وتوجهاتها في تطوير المساعدين الافتراضيين.

هذا يعني فصل أدوار شركات التكنولوجيا والمستخدمين في تطوير المساعدين الافتراضيين، حيث توفر شركات التكنولوجيا المنصة وأدوات الذكاء الاصطناعي لتدريب المساعدين الافتراضيين، بينما يُدخل المستخدمون بياناتهم ومعارفهم لتدريب المساعدين الافتراضيين. يُعد الذكاء الاصطناعي مفتوح المصدر وسيلةً للتنمية المستدامة، لأنه يُعزز الثقة، ويُسهم في تعزيز التنمية العالمية.

يتم تطبيق المساعدين الافتراضيين في القطاع العام في العديد من البلدان.

وفي إطار مشاركة وجهة نظر مجموعة بوسطن الاستشارية - BCG، قال السيد أرنو جينولين، الرئيس التنفيذي، إن BCG تتوقع أن يصل حجم سوق تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاع العام إلى 1.75 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2030.

تُولي العديد من الحكومات أولويةً لتطوير مساعدين افتراضيين لدعم تقديم الخدمات العامة. إلا أن للمساعدين الافتراضيين تطبيقات أخرى عديدة، مثل دعم العمليات الحكومية الداخلية، ودعم صنع السياسات...

قال ممثل مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) إنه لتطبيق المساعدين الافتراضيين في القطاع العام، يتعين على الحكومات أولاً تحديد وبناء استراتيجياتها الخاصة قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل. ويتعين على الدول تحديد أهدافها وتطلعاتها في تطوير المساعدين الافتراضيين.

بعد ذلك، يتعين على الحكومات اختيار "حالات الاستخدام" المناسبة لبلدانها، ونشرها بدءًا على نطاق صغير وتوسيع نطاقها عند النجاح.

السيد أرنو جينولين، الرئيس التنفيذي لمجموعة بوسطن الاستشارية.

في الواقع، يُساعد المساعدون الافتراضيون القطاع العام في العديد من الدول على العمل بكفاءة أكبر. ففي الإمارات العربية المتحدة، استُخدم المساعدون الافتراضيون لمراقبة سكك حديد دبي، مما يُساعد في معالجة تأخيرات القطارات.

وتستخدم شركات الكهرباء والمياه في دبي أيضًا مساعدين افتراضيين لدعم خدمة العملاء، وتحديدًا مساعدة العملاء في فتح الحسابات، ودفع فواتير الكهرباء والمياه، وحتى دعم تحليل المستهلك لتوجيه الأشخاص إلى الإنفاق بشكل فعال.

في فنلندا، يلعب المساعدون الافتراضيون دورًا في دعم التخطيط الحضري، وضمان الامتثال للوائح القانونية وجمع الآراء العامة لبناء خطط أكثر ملاءمة.

وفقًا للرئيس التنفيذي لمجموعة بوسطن الاستشارية، تُظهر الأمثلة المذكورة أعلاه الإمكانات الهائلة لتطبيق المساعدين الافتراضيين في القطاع العام. وصرح السيد أرنو جينولين قائلاً: " لتشجيع تطبيق المساعدين الافتراضيين، يلعب التعاون بين القطاعين العام والخاص دورًا بالغ الأهمية. ومع ذلك، لا يمكن للمساعدين الافتراضيين أن يحلوا محل البشر، بل يلعبون دور الأداة التي تدعم اتخاذ القرارات بدقة وفعالية ".

مناقشة كيفية مواجهة التحديات لتسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي

وفي إطار المناقشات التي جرت في المائدة المستديرة الوزارية حول تطبيقات المساعد الافتراضي، توصل المندوبون إلى تفاهم مشترك بشأن الإمكانات الكبيرة للذكاء الاصطناعي في الثورة الصناعية 4.0، إلى جانب التحديات المصاحبة لها مثل أمن البيانات وخصوصية المستخدم.

ترأس نائب وزير الإعلام والاتصالات السيد فان تام مناقشة مائدة مستديرة حول تطبيقات المساعد الافتراضي.

يأمل ليوكادي نداكايسابا، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والوسائط المتعددة في بوروندي، أن يُمكّن التعاون الدولي هذا البلد الأفريقي تحديدًا، وغيره من البلدان، من مواكبة التطورات التكنولوجية، وتحسين القدرة التنافسية للاقتصاد، وتعزيز منظومة الابتكار. وفي هذا السياق، يلعب الشباب دورًا هامًا، فهم قوة إبداعية وحماسية. إضافةً إلى ذلك، يُظهر الواقع في بوروندي أن ضعف البنية التحتية، ونقص الموارد المالية، وضعف الأسس القانونية، تُشكّل عوائق أمام عملية التحول الرقمي.

السيدة ليوكادي نداكاييسابا، وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والوسائط المتعددة في بوروندي.

وقال ميغيل ماركيز غونسالفيس مانيتيلو، وزير النقل والاتصالات، إن تيمور الشرقية قامت بالفعل بدمج المساعدين الافتراضيين في بعض الخدمات العامة، ولكن للاستفادة الكاملة من إمكانات التكنولوجيا، يجب معالجة التحديات في البنية التحتية والموارد البشرية وغيرها من الموارد.

على هذا الأساس، نفذت تيمور الشرقية خطة عشرية بعنوان "تيمور الرقمية 2032"، تركز على دمج تكنولوجيا المعلومات في مجالات أساسية، بما في ذلك الحوكمة الرقمية والتعليم والرعاية الصحية والزراعة، وغيرها. ومن المتوقع أن يُطلق مشروع كابلات الألياف الضوئية البحرية في البلاد، عند اكتماله، العنان للقوة الهائلة للتكنولوجيا، مما يُسهم في تعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

السيد ميغيل ماركيز غونسالفيس مانيتيلو، وزير النقل والاتصالات في تيمور الشرقية.

وأكدت السيدة كورتني بيل، ممثلة السفارة الأمريكية في فيتنام، على الإمكانات التي توفرها تطبيقات الذكاء الاصطناعي والمساعد الافتراضي، وشددت على فرصة تعزيز التعاون متعدد التخصصات بين البلدين.

تلتزم حكومة الولايات المتحدة بمواصلة تسهيل الشراكات بين الشركات الفيتنامية وأصحاب المصلحة العالميين، مما يتيح تبادل الخبرات والموارد لدفع عجلة الابتكار. يتمتع المساعدون الافتراضيون بإمكانيات هائلة لتعزيز حلول القطاعين العام والخاص. ومن خلال العمل معًا، يمكننا ضمان نشر هذه التقنيات بطريقة شاملة وأخلاقية وآمنة، كما صرحت كورتني.

وفيما يتعلق بالتحديات التي تأتي مع تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والمساعد الافتراضي، فإن الولايات المتحدة مستعدة لدعم فيتنام في حل المشاكل من خلال مبادرات بناء القدرات، ومشاركة التطبيقات العملية، وبناء السياسات التي توازن بين الابتكار وحماية الخصوصية وأمن البيانات.

واصل أسبوع فيتنام الرقمي الدولي الثالث التأكيد على التزام فيتنام القوي بتعزيز التعاون الرقمي في منطقة الآسيان وتوسيع العلاقات مع الشركاء الدوليين.

وفي المناقشة أيضًا، أكدت ممثلة الأمم المتحدة في فيتنام، السيدة بولين تاميسيس، أن " التاريخ التطوري للمساعدين الافتراضيين، من روبوتات الدردشة البسيطة إلى الأنظمة المتقدمة المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي، أظهر مدى تطور هذا التوجه التكنولوجي ". ويمكن للاقتصادات النامية أن "تحرز تقدمًا كبيرًا" بفضل التكنولوجيا الجديدة، وأن "تقدم الخدمات مباشرةً إلى من هم في أمسّ الحاجة إليها".

ورحب ممثل الأمم المتحدة باعتماد فيتنام لتوصية أخلاقيات الذكاء الاصطناعي التي أصدرتها اليونسكو في عام 2021 وقيمها: " تتمتع فيتنام بوضع ملائم للاستفادة من الإمكانات التحويلية للاقتصاد الرقمي بفضل معدل انتشار الإنترنت المرتفع والمتزايد، وعدد الشباب الكبير، والاقتصاد الرقمي المزدهر ".

في غضون ذلك، صرّح السيد سان لوين، نائب الأمين العام للجماعة الاجتماعية والثقافية لرابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان)، بأنّ ثورة التكنولوجيا 4.0 لها تأثيرٌ عميق على جميع جوانب الحياة، إذ تُتيح فرصًا وتحدياتٍ في آنٍ واحد. ويتمحور هذا التحول حول تقنية الذكاء الاصطناعي. وتُقدّر رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) مساهمة فيتنام، استنادًا إلى التطبيقات التي تُطبّقها الحكومة الفيتنامية في التحوّل الرقمي، في تحقيق النجاح المشترك للكتلة.

أسبوع فيتنام الرقمي الدولي - VIDW 2024، الذي تنظمه وزارة المعلومات والاتصالات بالتنسيق مع اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانج نينه في الفترة من 19 إلى 22 نوفمبر، يتضمن 12 حدثًا رسميًا وحدثًا جانبيًا، ويجذب أكثر من 600 مندوب من قادة وكالات إدارة الدولة من ما يقرب من 30 دولة وممثلي المنظمات الدولية ومؤسسات التكنولوجيا الرائدة.

سيركز المندوبون المشاركون في VIDW 2024 على مناقشة ومشاركة أفضل الممارسات والنهج والمبادرات الجديدة لتوسيع التعاون بين البلدان والمنظمات والشركات في تعزيز تطوير الذكاء الاصطناعي ونشر المساعد الافتراضي، مع موضوعات ذات أولوية مثل تطبيقات المساعد الافتراضي وحوكمة الذكاء الاصطناعي وشبكة RAN المفتوحة والإطار القانوني لشبكات الجيل الخامس وتطوير البنية التحتية الرقمية والموارد البشرية الرقمية، إلخ.

أسبوع فيتنام الرقمي الدولي: 5G والذكاء الاصطناعي والاتصال الرقمي ستكون "ساخنة" على جدول الأعمال سيناقش أسبوع فيتنام الرقمي الدولي العديد من القضايا مثل الحوكمة وتطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في المجالات الصناعية وشبكة 5G وتعزيز المعاملات الرقمية واستراتيجية الكابل البحري.

المصدر: https://vietnamnet.vn/hop-tac-la-con-duong-tot-nhat-de-phat-trien-ung-dung-ai-tro-ly-ao-2343475.html