نتائج معالجة انتهاكات المعلومات الإلكترونية على الإنترنت في مدينة هوشي منه

برنامج "الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي" قادر على تحديد المعلومات الإيجابية والسلبية.

وفقًا لتقرير مفتشية إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه ، تلقت هذه الوحدة منذ بداية عام ٢٠٢٤ ما مجموعه ٢٥١ شكوى وبلاغًا، منها ١٨٦ تتعلق مباشرةً بالمعلومات على الإنترنت. ويعكس هذا تزايد مستوى الانتهاكات وتزايد قلق الناس بشأن قضايا المعلومات في بيئة الشبكة. وقد ركزت معالجة انتهاكات المعلومات الإلكترونية هذا العام بشكل رئيسي على الانتهاكات المتعلقة بمواقع المعلومات الإلكترونية العامة وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي.

من بين 43 قرارًا إداريًا أصدرتها مفتشية الإدارة عام 2024، بلغ إجمالي الغرامات 785.5 مليون دونج. وتعلق 26 قرارًا بعقوبات على وجه الخصوص بانتهاكات تتعلق بالمعلومات الإلكترونية على الشبكة، بغرامات إجمالية بلغت 467.5 مليون دونج.

تشمل المخالفات الشائعة عدم الامتثال لأحكام ترخيص إنشاء موقع إلكتروني للمعلومات، والإشارة إلى مصادر معلومات غير دقيقة، وإنشاء موقع تجميعي دون ترخيص، ومخالفات الإعلانات. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك الغرامة المفروضة على شركة ثينه فات للتسويق المساهمة بسبب الإشارة إلى معلومات غير دقيقة على موقع التجميع الإلكتروني cafeland.vn. كما جُردت الشركة من ترخيص إنشاء موقع تجميعي لمدة ثلاثة أشهر.

تشمل الانتهاكات على منصات التواصل الاجتماعي بشكل رئيسي نشر معلومات كاذبة، وتشويه الحقائق، والتشهير، وإهانة سمعة المؤسسات وشرف الأفراد وكرامتهم. هذه الأفعال لا تُسبب بلبلة في الرأي العام فحسب، بل قد تُؤدي أيضًا إلى عواقب قانونية وخيمة على الأفراد والمؤسسات المُعتدى عليهم.

من أبرز القضايا في عام ٢٠٢٤ معالجة انتهاكات شخصيات مؤثرة على منصات التواصل الاجتماعي، مثل السيدة نجوين ثي لي نام إم، والآنسة فونغ لي، ومستخدمة تيك توك هوا كوك آنه. لم تقتصر هذه القضايا على إثارة الجدل على منصات التواصل الاجتماعي، بل جذبت أيضًا اهتمام وسائل الإعلام، مما أدى إلى زيادة الشكاوى والإدانات المتعلقة بالانتهاكات على هذه المنصات.

وفقًا لمفتشية إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه، بعد هذه القضايا العالقة، ارتفع عدد الشكاوى والإبلاغات المتعلقة بالسلوكيات المتعلقة بشبكات التواصل الاجتماعي بشكل ملحوظ. ومع ذلك، فإن العديد من الشكاوى لا تتجاوز نطاق الإخطار أو لا تستند إلى أسس واضحة للمعالجة، مما يُصعّب معالجتها ويزيد الضغط على المسؤولين المعنيين.

رغم الجهود المبذولة لمعالجة انتهاكات المعلومات الإلكترونية، لا تزال مفتشية إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه تواجه بعض الصعوبات في هذه العملية. ومن أبرز هذه الصعوبات التحقق من معلومات المخالفين، لا سيما عندما تكون حسابات التواصل الاجتماعي عابرة للحدود. ويؤدي نقص المعلومات عن المخالفين إلى استحالة معالجة العديد من الحالات بدقة، رغم وضوح الانتهاكات.

علاوة على ذلك، فإن عملية تلقي المعلومات غالبًا ما تكون سلبية، إذ تُعالج الحوادث بعد وقوعها. ولا يزال توفير المعلومات الرسمية في الوقت المناسب، لمنع المعلومات الكاذبة وتوجيه الرأي العام، أمرًا محدودًا. كما أن تطبيق تدابير منع المعلومات الكاذبة على المنصات العابرة للحدود أمر صعب نظرًا لاعتماده على تعاون الشركات الأجنبية.

لتحسين فعالية التعامل مع انتهاكات المعلومات الإلكترونية على الإنترنت، اقترحت إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه عددًا من الحلول. ومن أبرزها تعزيز فعالية برنامج "الاستماع إلى شبكات التواصل الاجتماعي - Social Beat"، الذي يُعد أداةً مهمةً لرصد المعلومات الضارة والسامة وكشفها ومعالجتها في الوقت المناسب. كما سيتم تعزيز أساليب الدعاية وتوجيه الرأي العام وبناء سياسات اتصال استباقية، بهدف توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للصحافة والجمهور.

علاوةً على ذلك، اقترحت هيئة تفتيش المعلومات والاتصالات عددًا من التدابير لتعزيز التعاون مع وزارة المعلومات والاتصالات في اقتراح سياسات اللامركزية وتفويض المدينة لإدارة المعلومات على المنصات العابرة للحدود. وهذا يُسهم في تحسين فعالية معالجة المخالفات وتقليل الاعتماد على الشركات الأجنبية.

شهدت مدينة هو تشي منه تقدمًا ملحوظًا في معالجة انتهاكات المعلومات الإلكترونية على الإنترنت بحلول عام ٢٠٢٤، لا سيما في معالجة الانتهاكات على مواقع المعلومات الإلكترونية العامة وشبكات التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، لا تزال هناك صعوبات تحتاج إلى تحسين، مثل التحقق من المعلومات الموضوعية، والعمل الدعائي، ومنع المعلومات الكاذبة. باتباع الحلول والتوجيهات الصحيحة، يمكن لمدينة هو تشي منه بناء بيئة شبكية أكثر أمانًا وصحة في المستقبل.

المصدر: https://mic.gov.vn/ket-qua-xu-ly-vi-pham-ve-thong-tin-dien-tu-tren-mang-tai-tp-ho-chi-minh-197241224214306988.htm