يمكن للعملاء إيداع وسحب الأموال من Vietcombank في متجر FPT اعتبارًا من 16 مايو.

(Chinhphu.vn) - تتعاون FPT Retail وVietcombank لتطبيق نموذج وكيل الدفع في أنظمة متاجر FPT على مستوى البلاد. يمكن للعملاء إيداع وسحب أموال Vietcombank مباشرةً من المتجر، حتى بعد ساعات العمل الرسمية وفي عطلات نهاية الأسبوع، مما يوفر تجربة مريحة ومرنة وآمنة.

يمكن للعملاء إيداع وسحب الأموال من Vietcombank في متجر FPT .

في 16 مايو، تعاونت شركة FPT Digital Retail (FPT Retail) رسميًا مع البنك التجاري المساهم للتجارة الخارجية في فيتنام ( Vietcombank ) لنشر نموذج وكيل الدفع في نظام FPT Shop على مستوى البلاد. يُعد هذا إنجازًا هامًا في عملية دمج الخدمات المالية في منظومة تجارة التجزئة التكنولوجية، مما يُسهّل على العملاء الوصول إلى الخدمات المصرفية.

بموجب الاتفاقية، اعتبارًا من 16 مايو، ستعمل متاجر FPT Shop كنقاط خدمة لوكلاء الدفع لدى بنك Vietcombank. لا يقتصر الأمر على تجربة المنتجات التكنولوجية فحسب، بل يشمل أيضًا دعمًا لإجراء المعاملات المالية الشائعة، مثل إيداع وسحب النقود مباشرةً من حسابات بنك Vietcombank.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة لا تقتصر على ساعات العمل الرسمية، بل تُتاح للعملاء إجراء معاملاتهم خلال جميع ساعات عمل متجر FPT، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. وهذا يُوسّع بشكل كبير نطاق الوصول إلى الخدمات المالية، خاصةً للأشخاص المشغولين أو سكان المناطق التي تقل فيها فروع البنوك.

يوفر هذا المزيج حلاً مالياً مرناً وعصرياً، يُحسّن تجربة المستخدم في العصر الرقمي . فبدلاً من انتظار فروع البنوك، ما على العملاء سوى زيارة أقرب فرع FPT لإجراء معاملات مالية سريعة ومريحة.

في كلمته خلال حفل التوقيع، قال السيد هوانغ ترونغ كين، المدير العام لشركة FPT Retail: "يُعد تطبيق نموذج وكيل الدفع مع بنك فيتكوم إحدى الخطوات الاستراتيجية لشركة FPT Retail في توسيع نطاق خدماتها المالية والتكنولوجية. وتؤمن FPT Retail بأن هذا التعاون سيعود بفوائد عملية على ملايين العملاء في جميع أنحاء البلاد".

كما أكد السيد كين أن متجر FPT ليس مجرد مكان لشراء المعدات التقنية، بل يتحول تدريجيًا إلى نقطة وصول متعددة الخدمات، تلبي احتياجات المستهلكين المتنوعة. وسيتيح دمج الخدمات المالية في المتجر للعملاء التسوق وإجراء المعاملات المالية في مكان واحد، مما يوفر الوقت والجهد.

من بنك فيتكوم، أكدت السيدة دوان هونغ نهونغ، مديرة قسم التجزئة: "يعكس هذا التعاون التزام بنك فيتكوم برقمنة الخدمات المصرفية وتخصيصها. ونسعى باستمرار لإيجاد حلول مبتكرة لتلبية الاحتياجات المتنوعة والمرنة لعملائنا المعاصرين. وتُعد FPT Retail، بشبكتها الواسعة ومنصتها التكنولوجية القوية، الشريك الأمثل لتحقيق هذا الهدف".

قال ممثل البنك: لا يقتصر التعاون على خدمات الإيداع والسحب فحسب، بل أشار الجانبان إلى أنهما يدرسان توسيع نطاق التعاون ليشمل خدمات مثل دفع الفواتير، ودعم التمويل الاستهلاكي، ودمج المحافظ الإلكترونية، وتقديم خدمات مالية ما بعد البيع في نقاط البيع. هذه العوامل كفيلة بتشكيل منظومة شاملة للتكنولوجيا المالية، تُمكّن المستخدمين الفيتناميين من الوصول إلى الخدمات المصرفية الحديثة بسهولة أكبر من أي وقت مضى.

تم تطبيق نموذج وكيل الدفع في العديد من دول العالم كجزء من استراتيجية الشمول المالي، مما يُمكّن الناس، وخاصةً في المناطق النائية، من الوصول إلى الخدمات المصرفية بسرعة أكبر. في فيتنام، يكتسب هذا النموذج اهتمامًا متزايدًا ويتطور بقوة، لا سيما مع تزايد استخدام الهواتف الذكية والتكنولوجيا.

وفقًا لممثل FPT Retail، مع أكثر من 800 متجر FPT Shop تغطي 63 مقاطعة ومدينة، ستلعب هذه الشبكة دورًا هامًا في تقريب الخدمات المالية من الناس. ليس فقط في المدن الكبرى، بل أيضًا في المناطق الريفية والضواحي، حيث يمكنهم الوصول إلى الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفروع لمسافات بعيدة.

ويتوقع ممثل بنك Vietcombank أيضًا أنه بفضل خبرته في القطاع المصرفي ومنصته التكنولوجية القوية، فإن التعاون مع FPT Retail سيساعد البنك على تقصير الفجوة مع المستهلكين وتحسين الكفاءة التشغيلية وفي الوقت نفسه تعزيز عملية التحول الرقمي للصناعة بأكملها.

في ظل تزايد إقبال المستهلكين على الخدمات المتكاملة متعددة الوظائف، فإن نموذج وكيل الدفع في FPT Shop ليس مجرد مرفق مالي، بل هو أيضًا استراتيجية لتوسيع منظومة الخدمات. تأمل FPT Retail أن يُشكّل هذا دفعةً قويةً تُمكّن نظام البيع بالتجزئة الخاص بها من تحقيق قيمة مضافة أكبر للعملاء، مما يُعزز القدرة التنافسية في سوق تكنولوجيا المستهلك.

وبالإضافة إلى ذلك، قال بنك فيتكوم أيضًا إنه سينسق بشكل وثيق مع شركة FPT Retail لضمان السلامة والأمان للمعاملات لدى وكلاء الدفع، مع توحيد العمليات لضمان قدرة العملاء على استخدام الخدمة بسهولة وشفافية وفعالية.

لم يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل وضع قادة كلتا الوحدتين هدفًا طويل الأمد لتطوير قنوات خدمات مالية متعددة المنصات. في المستقبل القريب، سيتمكن العملاء من طلب المعاملات مسبقًا عبر تطبيق الهاتف، وما عليهم سوى التوجه إلى متجر FPT لإتمامها. يُعد هذا نقطة تحول في ربط القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية (O2O)، مما يُسهم في تعزيز التخصيص في الخدمات.

من خلال هذا التعاون، يؤكد بنك Vietcombank وشركة FPT Retail التزامهما ببناء نظام بيئي حديث وسهل الوصول للخدمات المالية الرقمية، بهدف تقديم خدمة أفضل للناس وتعزيز تنمية الاقتصاد الرقمي في فيتنام.

السيد مينه

المصدر: https://baochinhphu.vn/khach-hang-co-the-nop-rut-tien-vietcombank-tai-fpt-shop-tu-ngay-16-5-102250516124236736.htm