ANTD.VN - بدلاً من الدفع نقدًا، أصبحت صورة متاجر البقالة والأسواق التقليدية التي تحتوي على رموز الاستجابة السريعة (QR code)، حيث يحمل العملاء هواتفهم "للمسح" وتحويل الأموال، أكثر وأكثر شيوعًا.
قالت السيدة هوا، وهي تاجرة في سوق فو لام (المنطقة السادسة، مدينة هوشي منه)، إنه منذ أن بدأت كشكها في استخدام رمز الاستجابة السريعة للدفع، اختار عدد أقل وأقل من العملاء الدفع نقدًا.
أحيانًا يُعطيني الزبائن مبالغ نقدية زائدة، فأضطر للبحث عن الباقي، وهو أمر يستغرق وقتًا طويلًا. عند الدفع برمز الاستجابة السريعة، يكفي مسح هاتفي ضوئيًا، وسيتم تحويل المبلغ إلى حسابي، وهو أمر سريع ومريح لي وللعميل على حد سواء، كما قالت السيدة هوا.
على مقربة من السيدة هوا، يقع كشك السيدة لان، المتخصصة في بيع الملابس. وقد ذكرت أن عملها أصبح أسهل بكثير بفضل مساعدة موظفي VPBank لها في إنشاء حساب للدفع عبر رمز الاستجابة السريعة.
قالت السيدة لان: "يستخدم زبائني عادةً رموز الاستجابة السريعة (QR code) لتسهيل الدفع، وخاصةً أولئك الذين يفضلون استخدام البطاقات. كما عرّفتُ بعض أصدقائي في السوق على فتح حساب مصرفي معي".
يُعد تنظيم فعاليات في السوق مباشرةً لدعم التجار في إنشاء الحسابات ورموز الاستجابة السريعة وبطاقات الائتمان إحدى الاستراتيجيات التي يطبقها VPBank بنشاط مؤخرًا. يهدف البنك إلى مساعدة التجار على التعرّف بسرعة على التكنولوجيا والرقمنة.
الوصول المباشر
منذ جائحة كوفيد-19، ازداد استخدام وسائل الدفع غير النقدية بشكل كبير. وتشير أرقام بنك الدولة الفيتنامي إلى أن المدفوعات غير النقدية زادت بنسبة تزيد عن 51% في الأشهر السبعة الأولى من عام 2023.
في إطار هدف التحول الرقمي الوطني، يعد الدفع غير النقدي سياسة رئيسية اعترف بها البنك المركزي كتوجه حتمي في الاقتصاد .
من بين هؤلاء، يحظى صغار التجار وأصحاب الأعمال باهتمام خاص، إذ تُشكل هذه الفئة النسبة الأكبر. ووفقًا لبيانات نيلسن، تمتلك فيتنام حوالي 1.4 مليون متجر بقالة و9000 سوق تقليدي، ما يُمثل 75% من حصة السوق، أي ما يعادل إيرادات سنوية قدرها 10 مليارات دولار أمريكي. ولا تزال قنوات البيع بالتجزئة التقليدية تُلبي ما يصل إلى 85% من احتياجات الاستهلاك.
على الرغم من أن التجار الصغار والأسر التجارية يساهمون بشكل كبير في التنمية الاقتصادية، فإنهم بطيئون أيضًا في التكيف مع التغيرات التكنولوجية، لأن استخدام النقد للشراء والبيع في السوق كان طريقة دفع تقليدية لأجيال عديدة.
إدراكًا للمشكلة، غيّرت البنوك نهجها في تنفيذ برامجها لعملاء الشركات الصغيرة. فبدلًا من البرامج الإلكترونية، اختارت البنوك نهجًا أكثر مباشرة.
في سوق فو لام، نظم بنك VPBank للتو حدث "يوم التحول الرقمي للتجار الصغار 4.0" في السوق مباشرة، بمشاركة الوكالات المحلية لتوجيه أصحاب الأكشاك في السوق وخلق عادات لهم لإجراء مدفوعات غير نقدية.
 |
خلال هذا الحدث، قدم VPBank العديد من الهدايا للتجار الصغار والعملاء. |
حتى الآن، جميع أكشاك السوق، من ملابس وأحذية ومستحضرات تجميل، مزودة برموز الاستجابة السريعة (QR codes) على أبوابها. كل ما يحتاجه الزبائن هو هاتف ذكي متصل بالإنترنت لمسح جميع المعاملات بسهولة وتحويل الأموال.
قالت السيدة لان: "إن نهج VPBank في توجيه صغار التجار في السوق مباشرةً لاستخدام منتجاته وخدماته ممتاز، وينبغي تطبيقه على نطاق أوسع ليعرفه المزيد من الناس. كما عرّفتُ بعض أصدقائي الذين يتعاملون معنا أيضًا بخدمات VPBank".
نشر الحدث
وفقًا لممثل بنك VPBank، لم يقتصر تطبيق أساليب الدفع الإلكتروني للبنك على محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق والمطاعم وغيرها، بل شمل أيضًا نماذج الأعمال الصغيرة، مثل أكشاك الأرصفة والأسواق التقليدية. وهذا يُمكّن صغار التجار ومرتادي الأسواق من الوصول إلى تقنيات الدفع الحديثة، مما يُقلل من مخاطر استخدام النقد. علاوة على ذلك، تُحسّن إدارة التدفقات النقدية ورقمنة دفاتر مبيعات صغار التجار بشكل أكثر فعالية ودقة.
تتمتع الأحداث التي يتم تنظيمها مباشرة مع تجار سوق فو لام بأهمية عملية، حيث تساهم في تهيئة الظروف للتجار للوصول إلى طرق المعاملات غير النقدية المتفوقة التي يوفرها VPBank.
 |
يتوجه موظفو VPBank مباشرة إلى مكاتب التجار لإرشادهم حول كيفية استخدام الخدمة. |
"سيكتسب التجار الصغار تدريجياً عادة استخدام المنتجات والخدمات والمرافق الحديثة التي تقدمها البنوك في الاتجاه الاستهلاكي الجديد، مما يدعم أنشطتهم التجارية بشكل أفضل"، شارك ممثل VPBank.
بعد أسبوع من تطبيق الفعالية في سوق فو لام، فُتحت مئات حسابات VPBank NEO الجديدة، وأبدى العديد من صغار التجار اهتمامًا بمنتجات بطاقات الائتمان وطلبوا الدعم والمشورة. سيواصل VPBank تطبيق المزيد من الفعاليات في أسواق أخرى، مثل سوق هوا بينه وسوق كيم بين والشوارع المحيطة.
 |
يوفر VPBank NEO مجموعة كاملة من طرق الدفع غير النقدية مع العديد من الحوافز الجذابة. |
يتكيف تجار التجزئة بسرعة مع منتجات التكنولوجيا الجديدة بفضل سهولة استخدام تطبيق VPBank NEO، التطبيق المصرفي الرقمي الشامل. منذ إطلاقه من قِبل VPBank، كان VPBank NEO دائمًا في طليعة توفير مجموعة شاملة من وسائل الدفع غير النقدية للعملاء، بالإضافة إلى العديد من الحوافز والعروض المجانية الأخرى.
وتشمل هذه التسهيلات التحويلات المالية المجانية بين البنوك، والسحب المجاني من جميع أجهزة الصراف الآلي؛ وفتح حساب مجاني برقم حساب جميل وقسائم تصل إلى 200000 دونج للعملاء الجدد الذين يفتحون حسابًا؛ ورمز الاستجابة السريعة المجاني للحسابات و500000 دونج إضافية لأصحاب الأعمال الذين يستخدمون رموز الاستجابة السريعة؛ وفتح تفضيلي لأجهزة نقاط البيع (أجهزة تمرير البطاقات) بأفضل الرسوم في السوق، من 1.2٪ فقط...
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)