سيكون هناك 4 مساعدين افتراضيين فيتناميين يخدمون الشعب الفيتنامي

عند استخدامها، فإن المساعدين الافتراضيين الفيتناميين سوف يغيرون بشكل جذري الطريقة التي يعيش بها الشعب الفيتنامي ويعمل بها.

في صباح يوم 9 أكتوبر، عقدت وزارة الإعلام والاتصالات في هانوي مؤتمر إدارة الدولة للربع الثالث من عام 2023 مع الشركات والجمعيات وممثلي الإدارة.

يُتيح المؤتمر للشركات فرصةً لعرض نتائج أعمالها على مسؤولي وزارة المعلومات والاتصالات، وتقديم مقترحات وتوصيات لتعزيز تطوير هذا القطاع. كما ناقش مسؤولو وزارة المعلومات والاتصالات القضايا المحورية المتعلقة بالتوجهات والاستراتيجيات.

تحتاج الشركات الفيتنامية إلى الأحلام والتطلعات حتى تتطور.

وفي تقريره أمام قادة وزارة الإعلام والاتصالات، قال ممثل المجموعة التي تقوم بتطوير نموذج اللغة الفيتنامية والمساعد الافتراضي للموظفين المدنيين، السيد نجوين مان كوي، مدير فيتيل سايبر سبيس، إن الوحدة أكملت النسخة الأولى من المساعد الافتراضي .

يستطيع مساعد فيتيل الافتراضي الإجابة على 20,000 وثيقة قانونية سارية. تشمل الوثائق القانونية المُحدّثة إلى المساعد الافتراضي القوانين والمراسيم والتعميمات الصادرة عن الوزارات والهيئات والفروع.

يجب نشر المساعدين الافتراضيين على نطاق واسع لجمع سلوكيات المستخدمين وملاحظاتهم لتحسين الأداء. لذلك، اقترحت شركة فيتيل سايبر سبيس أن تضع وزارة المعلومات والاتصالات سياسة دعم لتسهيل نشر المساعدين الافتراضيين لموظفي الخدمة المدنية.

فيتيل تُقدّم نموذجًا للمساعد الافتراضي لموظفي الخدمة المدنية. الصورة: لي آن دونغ

وفي قطاع الحوسبة السحابية، قال ممثل شركة FPT Cloud إن من المتوقع أن تنمو إيرادات الشركة في عام 2023 بمقدار 2.5 مرة مقارنة بعام 2022. وبحلول عام 2026، تهدف FPT Cloud إلى الاستحواذ على 30-40% من سوق الحوسبة السحابية المحلية.

تطمح FPT إلى حل مشكلة اختلال التوازن بين حصة الشركات المحلية والشركات الأجنبية في سوق الحوسبة السحابية. ولتحقيق ذلك، اقترحت FPT على الحكومة إيجاد حلول لتعزيز تطوير شركات الحوسبة السحابية المحلية، مع التركيز على الدعم المالي ووضع آليات وسياسات لتشجيع الشركات على استخدام البنية التحتية السحابية المحلية.

أعرب الوزير نجوين مانه هونغ عن تقديره لجهود شركة فيتيل في تطوير المساعدين الافتراضيين، وصرح بأن تطوير المساعدين الافتراضيين لموظفي الخدمة المدنية لا يزال في مراحله الأولى. وستقوم وزارة المعلومات والاتصالات بحشد المستخدمين التجريبيين للتعاون مع فيتيل في بناء وتحسين جودة المساعدين الافتراضيين، مما يعزز جودة عمل موظفي الخدمة المدنية.

في سياقٍ آخر، صرّح الوزير نجوين مانه هونغ بأن الشركات المحلية تُطوّر أربعة مساعدين افتراضيين لخدمة الشعب الفيتنامي. وهم: مساعدون تشريعيون افتراضيون لاكتشاف التضاربات عند صياغة الوثائق القانونية، ومساعدون افتراضيون للمحاكم لتخفيف عبء العمل على القضاة، ومساعدون افتراضيون لدعم موظفي الخدمة المدنية، ومساعدون افتراضيون لدعم القضاء. هذه أربعة مساعدين افتراضيين ستُحدث تغييرًا جذريًا في أسلوب حياة الناس وعملهم.

مؤتمر إدارة الدولة، الربع الثالث من عام ٢٠٢٣، وزارة الإعلام والاتصالات. تصوير: لي آن دونغ

فيما يتعلق بخدمات الحوسبة السحابية ، أكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن الحوسبة السحابية هي مستقبل البلاد وركيزتها الأساسية. لذلك، لا بد من رعاية سوق الحوسبة السحابية لينمو بشكل سليم. وستطلق وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات استراتيجية على مستوى الوزراء لتوجيه تطوير سوق الحوسبة السحابية المحلية.

في الماضي، كان على القائد، كلما اتخذ قرارًا، أن يُفكّر في مدى توافر الموارد. لكن عند تغيير المنظور، يُؤدي اتخاذ قرار جديد إلى توفير موارد جديدة.

يعتقد وزير الإعلام والاتصالات أن القادة بحاجة إلى أحلام وطموحات ومثل عليا، وإلا فلن تتمكن الشركات والمنظمات من التطور. ومع ذلك، في عملية التنفيذ، من الضروري التحلي بالتكنوقراطية والواقعية، وتجنب العفوية في اتخاذ القرارات الرئيسية.

التصنيع هو التحول الرقمي لقطاع التصنيع، والتحديث هو التحول الرقمي للقطاعات الاقتصادية والثقافية والاجتماعية والسياسية والبيئية. هذا يعني أن على شركات التكنولوجيا الرقمية أن تتحمل مسؤولية التصنيع والتحديث في البلاد. هذا سوق كبير لشركات التكنولوجيا الفيتنامية.

يتعين على فيتنام الاستثمار في المنصات الرقمية والبنية التحتية للاتصالات.

في مؤتمر الإدارة الحكومية الثالث لوزارة المعلومات والاتصالات، أشار قادة وزارة المعلومات والاتصالات إلى العديد من التوجهات لتعزيز تنمية المؤسسات والجمعيات في مجال المعلومات والاتصالات.

تُولّد البيانات من قِبل الأشخاص الذين يستخدمون المنصات، لذا تُخزَّن البيانات في المنصات الرقمية. ووفقًا للوزير نجوين مانه هونغ، إذا وُجدت منصات رقمية فيتنامية، فستكون الثروة ملكًا للشعب الفيتنامي. لذلك، يُعدّ تطوير المنصات الرقمية الفيتنامية أمرًا بالغ الأهمية.

على سبيل المثال، إذا كان 100 ألف فندق ومكان إقامة محلي يستخدم برنامج إدارة الفنادق من ezCloud، وهي منصة أعمال فيتنامية، فسيتم تخزين بيانات سفر المستخدمين الفيتناميين محليًا.

ستلعب المنصات الرقمية المحلية دورًا مهمًا في تخزين بيانات المستخدمين الفيتناميين.

مع ظهور الذكاء الاصطناعي، ووفقًا للوزير نجوين مانه هونغ، ينبغي على الصحافة خلق المزيد من القيمة، والمعرفة، وكتابة المزيد من المقالات التحليلية، واستخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل المعلومات إلى معرفة. وقد أطلقت وزارة الإعلام والاتصالات مجموعة من المؤشرات حول التحول الرقمي للصحافة. وستقوم إدارة الصحافة بتقييمها ونشرها سنويًا لتمكين وكالات الأنباء من التطور بناءً عليها.

في قطاع الاتصالات، لم تحظَ البنية التحتية للاتصالات في فيتنام في الآونة الأخيرة إلا بقدر ضئيل من الاستثمار. ولأسباب عديدة، تُنفق شركات الاتصالات المحلية جزءًا ضئيلًا جدًا من إيراداتها على الاستثمار، مع أن الاستثمار في البنية التحتية للاتصالات سيعود بفوائد طويلة الأجل على الشركات.

لمعالجة هذه المشكلة، ستُصدر وزارة المعلومات والاتصالات إرشادات استثمارية لمشغلي الاتصالات، وستُراقب تطبيقها سنويًا. بالإضافة إلى زيادة استثمارات الشركات، يجب على الهيئة التنظيمية، إدارة الاتصالات، وضع معايير أعلى لتحسين جودة خدمات الاتصالات.

ألقى الوزير نجوين مانه هونغ كلمة في المؤتمر. الصورة: لو آنه دونج

وفقًا للوزير نجوين مانه هونغ، فقد تغلغل التحول الرقمي في كل جوانب الحياة الاجتماعية. وفي المرحلة المقبلة، يجب توظيفه لخلق القيمة.

في ختام المؤتمر، قال وزير الإعلام والاتصالات إن منصات التواصل الاجتماعي تُغيّر موازين القوى. لذا، يجب على مسؤولي الدولة النظر إليها بعمق، من منظور متعدد الأبعاد، ودراستها من منظور نظري، لا من منظور إداري بحت.

كل تطور يُنشئ مشاكل جديدة، ورغم صعوبته، يُمثل هذا التطور فرصة جديدة للتنمية. فلننظر إليه من منظور مختلف ونتعامل معه بتأنٍّ أكبر، كما قال الوزير.

خلال المؤتمر، أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لأول مرة عن خريطة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وتوفر الخريطة حاليًا معلومات عن ثمانية مجالات رئيسية للوزارة، وهي: الاتصالات، والبريد، والصحافة، والنشر، والحكومة الرقمية، وأمن المعلومات، والجامعة الرقمية، والتكنولوجيا الرقمية.

تتضمن الخريطة وصفًا وتقييمًا مفصلاً لكل تقنية، بالإضافة إلى رسم بياني من صفحة واحدة يُقدم لمحة عامة موجزة عن التقنيات المؤثرة في القطاع. وتشتمل المعلومات المُقدمة في الخريطة على أربعة أنواع: الوقت، ونضج التقنية، وتأثيرها، وتوقعاتها بمرور الوقت.

Vietnamnet.vn