صن وورلد و3 شركات سياحية عملاقة تتعاون استراتيجيًا لتعزيز تجربة السائحين بشكل شامل

في 18 فبراير 2025، وقعت شركة Sun World - نظام المجمعات الترفيهية الرائد في فيتنام التابع لمجموعة Sun Group - اتفاقية تعاون استراتيجي لعام 2025 مع 3 "عمالقة" في مجال التكنولوجيا والسياحة، Klook و Hanatour و Ezcloud، مع العديد من التوقعات لتوسيع نظام توزيع التذاكر، وتحسين تجربة السائح بشكل شامل وريادة تعزيز التحول الرقمي في صناعة السياحة الفيتنامية.

ويعد حفل توقيع اتفاقية التعاون الاستراتيجي في عام 2025 بين Sun World وKlook وHanatour وEzcloud أحد الأحداث المهمة، مما يبرز الدور الرائد لشركة Sun World في توفير حلول التسويق والرقمنة في الوقت المناسب في عام 2025، وتعزيز تجربة العملاء من خلال التطبيقات الشاملة في إدارة السياحة والأنشطة التجارية مثل Klook - منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في آسيا لتجارب وخدمات السياحة، Hanatour - وكالة السفر الرائدة في كوريا بأكبر حصة سوقية منذ 30 عامًا، EzCloud - منصة الإدارة والتوزيع والأعمال الرائدة للمنتجات السياحية في فيتنام.

حفل توقيع اتفاقية تعاون بين صن وورلد و3 "عمالقة" في التكنولوجيا والسياحة

بصفتها منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في مجال السفر في آسيا، تلعب Klook دورًا محوريًا في توزيع تذاكر منتجعات صن وورلد في السوقين المحلية والدولية. وفي عام ٢٠٢٥، وبموجب اتفاقية التعاون مع صن وورلد، ستواصل Klook التركيز على ١٠ أسواق رئيسية، تشمل كوريا وفيتنام والفلبين وهونغ كونغ (الصين) وماليزيا، ضمن المجموعة ذات الأولوية القصوى. وفي الوقت نفسه، ستحصل أسواق مثل سنغافورة وتايوان (الصين) والهند وتايلاند وإندونيسيا على استثمارات كبيرة لتوسيع نطاقها.

بالإضافة إلى توسيع قنوات بيع التذاكر، ستطور كلوك منتجات وخدمات إضافية في منتزهات صن وورلد، وستُقدم باقات مميزة تناسب احتياجات كل سوق. ومن المتوقع أن ينمو إجمالي مبيعات التذاكر الموزعة عبر كلوك عبر نظام صن وورلد بنسبة 30% مقارنةً بعام 2024.

بالإضافة إلى تطوير المنتجات، ستطلق كلوك وصن وورلد سلسلة من حملات التواصل والترويج الفعّالة، تستهدف السوق المحلية والسياح الدوليين إلى فيتنام. وعلى وجه الخصوص، سيتعاون الجانبان لتنظيم حملات تسويقية واسعة النطاق، مثل كريتور وأوفلاين ترافل فيست، مما يُسهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج للسياحة التجريبية في وجهات صن وورلد.

لدينا هذا العام مبادراتٌ كبيرة. أولها إطلاق برنامج "كريتور"، وهو نوعٌ جديد من السياحة وقناة مبيعات جديدة. نعمل على تكوين فريقٍ يضمّ ما يصل إلى 500، وربما 1000 شخصٍ مبدع، قادرين على الترويج لـ"صن وورلد" لدى العملاء، هذا ما كشفه السيد هوانغ عن برنامج "كريتور".

توقعات كثيرة بين مصافحة التعاون بين صن وورلد وكلوك في عام 2025

تُعد شركة هانا تور لاعباً رئيسياً في جذب السياح الكوريين إلى صن وورلد. ومن خلال اتفاقية التعاون لعام ٢٠٢٥، تهدف هانا تور إلى زيادة إجمالي عدد تذاكر صن وورلد على مستوى البلاد بنسبة ٢٠٪ بحلول عام ٢٠٢٥ مقارنةً بعام ٢٠٢٤، ومن المتوقع أن يتجاوز إجمالي عدد تذاكر صن وورلد المباعة على مستوى البلاد ١٥٠ ألف تذكرة بحلول عام ٢٠٢٥. سيتعاون الطرفان لتنفيذ حملات تسويقية في السوق الكورية، مع تطوير منتجات سياحية متخصصة حصرياً للسياح الكوريين، مثل نظام خدمة عملاء منفصل في منتزهات صن وورلد الترفيهية، ومواقف سيارات منفصلة، ​​وباقة خدمات "Wowservices" لتوفير تجربة متكاملة.

بموجب اتفاقية التعاون مع EzCloud، سيقدم الشريك حلولاً لأربعة تحديات رئيسية في قطاع السياحة: التشغيل، والتوزيع، والأعمال، وتجربة العملاء. بالتعاون مع هذه الشركة، ستكون منتجات وخدمات Sun World متاحة بسهولة للسياح حول العالم من خلال ما يقرب من 100 موقع إلكتروني لحجز الغرف والتذاكر حول العالم، والمعاملات الإلكترونية من خلال الموقع الإلكتروني للشركة أو منصات التواصل الاجتماعي. كما سيتم تبسيط عملية إدارة وتشغيل الفنادق ومناطق الترفيه وتحسين كفاءتها، مما يُسهّل ويُسرّع من عملية معالجة إجراءات النزلاء.

في عام ٢٠٢٥، تلتزم EzCloud بأن تصبح "ذراعًا ممتدة" لمساعدة Sun World على الوصول إلى شبكة تضم ٩٠٠٠ فندق باستخدام برنامج إدارة EzCloud على مستوى البلاد، بهدف الوصول إلى ٣٥٠ ألف تذكرة مباعة عبر نظام Sun World بحلول عام ٢٠٢٥. وصرح السيد بوي دوك، المؤسس المشارك ومدير مدينة هو تشي منه لشركة EzCloud: "نؤمن بأن هذا الدمج ليس مجرد إنجاز للتعاون التقليدي، بل هو أيضًا اندماج بين نظامين بيئيين. أحدهما وجهة رائدة، والآخر جسر تكنولوجي، مما يُنشئ ذراعًا ممتدة، يُساعد الزوار على الوصول إلى Sun World بأسهل وأسرع وأكثر الطرق فعالية".

قالت السيدة تران نجوين، نائبة المدير العام لشركة صن وورلد: "يسرنا للغاية مواصلة التعاون الاستراتيجي مع ثلاثة من أبرز شركاء التكنولوجيا والسياحة في فيتنام بحلول عام ٢٠٢٥، وهم كلوك، وهاناتور، وإيزكلاود. ونأمل أن تُسهم حلول التعاون التي اقترحتها الأطراف في تعزيز مكانة صن وورلد، ليس فقط، بل أيضًا قطاع السياحة الفيتنامي في عصر التحول الرقمي وتحسين جودة خدمة العملاء. ونأمل أن يُسهم توقيع هذا التعاون الاستراتيجي في تعميق وتعزيز علاقة التعاون طويلة الأمد مع كلوك، وهاناتور، وإيزكلاود.

Sun World هي العلامة التجارية الرائدة في مجال الترفيه في فيتنام.

وأكد السيد هونغ جونج مين، المدير العام لشركة هاناتور في منطقة فيتنام: "إن حفل التوقيع يمثل علامة فارقة لا تنسى ليس فقط للشراكة الاستراتيجية بين هاناتور وسن وورلد، بل يفتح أيضًا إمكانات صناعة السياحة في فيتنام".

أُطلقت "صن وورلد" رسميًا عام ٢٠١٧، مُرسّخةً مكانتها كعلامة تجارية عالمية في مجال الترفيه، تجمع بين حدائق الملاهي والمجمعات الترفيهية، بالإضافة إلى مجموعة من الأعمال الثقافية والروحية الرائعة... من ابتكار مجموعة "صن". تضم شبكة "صن وورلد" ٨ حدائق ترفيهية ومناطق سياحية، موزعة على ثلاث مناطق في البلاد: "صن وورلد با نا هيلز"، دا نانغ داون تاون (دا نانغ)، "صن وورلد فانسيبان ليجند" (سا با، لاو كاي)، "صن وورلد ها لونغ" (ها لونغ، كوانغ نينه)، "صن وورلد كات با" (هاي فونغ)، "صن وورلد سام سون" (ثانه هوا)، "صن وورلد هون ثوم" (فو كوك)، "صن وورلد با دين ماونتن" (تاي نينه)... وقد حازت على العديد من الجوائز والسجلات الدولية المعترف بها.

المصدر: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd