زيادة الغرامات الإدارية لحماية حقوق المستهلك

تتحقق قوة إدارة سوق كوانغ نام من جودة السلع لحماية حقوق المستهلك في عام 2024. الصورة: كوانغ فييت

المرسوم رقم 24 يعدل ويكمل عددا من المواد المتعلقة بالعقوبات الإدارية للمخالفات في مجالات الكيماويات والمتفجرات الصناعية والكهرباء وسلامة السدود الكهرومائية والاستخدام الاقتصادي والفعال للطاقة والأنشطة التجارية والإنتاج وتجارة السلع المقلدة والمحظورة وحماية حقوق المستهلك وأنشطة النفط والغاز وتجارة البنزين والغاز.

وبناء على ذلك، سيتم فرض غرامة تتراوح بين 20 إلى 30 مليون دونج على أعمال جمع واستخدام معلومات المستهلك دون موافقة المستهلك على النحو المنصوص عليه؛ واستخدام معلومات المستهلك بشكل غير دقيق أو غير متسق مع الغرض والنطاق المعلنين.

تُفرض غرامة تتراوح بين 30 و40 مليون دونج على الأفعال التي لا تتخذ تدابير لضمان سلامة وأمن معلومات المستهلك عند جمعها أو تخزينها أو استخدامها أو عدم اتخاذ تدابير لمنع انتهاكات سلامة وأمن معلومات المستهلك على النحو المنصوص عليه.

إذا تم نقل معلومات المستهلك إلى طرف ثالث دون موافقة المستهلك كما هو منصوص عليه، فسيتم أيضًا فرض غرامة تتراوح بين 30 إلى 40 مليون دونج.

يتم فرض غرامات تتراوح بين 50 إلى 70 مليون دونج على أعمال عدم التعويض أو استرداد الأموال أو استبدال المنتجات أو السلع أو الخدمات للمستهلكين بسبب أخطاء المنظمات التجارية أو الأفراد؛ عدم التعويض أو استرداد الأموال أو استبدال المنتجات أو السلع أو الخدمات للمستهلكين بسبب عدم تطابق المنتجات أو السلع أو الخدمات مع التسجيل أو الإخطار أو الإعلان أو القائمة أو الإعلان أو المقدمة أو الاتفاقية أو التزام المنظمات التجارية أو الأفراد.

وتطبق الغرامات المذكورة أعلاه أيضًا على أعمال تبديل أو غش المنتجات والسلع والخدمات عند تسليم أو تقديم الخدمات للمستهلكين؛ ومنع المستهلكين من فحص المنتجات والسلع والخدمات؛ وإلزام المستهلكين بشراء منتجات وسلع وخدمات إضافية كشرط إلزامي لإبرام عقد ضد إرادة المستهلك.

يُشار إلى أنه سيتم فرض غرامة تتراوح بين 100 و200 مليون دونج على المنظمات التي تنشئ وتدير منصات رقمية وسيطة لا تتحقق من هويات المنظمات والأفراد الذين يبيعون المنتجات والسلع ويقدمون الخدمات على منصاتها الرقمية الوسيطة.

المصدر: https://baoquangnam.vn/tang-muc-phat-vi-pham-hanh-chinh-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3149467.html