بسبب تغير المناخ وظاهرة النينيو، ارتفعت درجات الحرارة في الشمال في مايو 2023 بشكل ملحوظ مقارنةً بالسنوات السابقة، كما ازداد عدد الأيام الحارة، تلتها موجات حر شديدة في المناطق الشمالية والشمالية الوسطى. إلى جانب ذلك، تسبب الجفاف ونقص المياه في وصول خزانات الطاقة الكهرومائية في الشمال إلى مستوى قريب من مستوى المياه الراكدة. واجهت مجموعة كهرباء فيتنام عمومًا، وشركة الطاقة الشمالية خصوصًا، صعوبات جمة في توفير الكهرباء.
في منتصف شهر مايو، ظهرت موجات الحر على نطاق واسع في المحافظات الشمالية، وارتفعت سعة الأحمال الكهربائية في الشمال بشكل حاد مع زيادة في الإنتاج بنسبة 13.59٪، وأعلى زيادة في السعة بنسبة 17.42٪ مقارنة بنفس الفترة في عام 2022.
إدراكًا للصعوبات الناجمة عن الكوارث الطبيعية والطقس، وبروح التضامن وبذل أقصى الجهود لتوفير الكهرباء للعملاء خلال ذروة الموسم الحار، زادت شركة الطاقة الشمالية بنسبة 100٪ من الموارد البشرية والمعدات وكانت على أهبة الاستعداد 24 ساعة في اليوم، ونظمت بسرعة لإصلاح مشكلة التحميل الزائد على الشبكة لاستعادة الكهرباء للعملاء.
يقوم عمال فريق إدارة تشغيل شبكة الجهد العالي في ديان بيان بفحص معدات محطة ديان بيان 110 كيلو فولت بشكل دوري باستخدام آلة التفريغ الجزئي.
وفي الوقت نفسه، للتعامل مع الحرارة المستمرة ونقص مصادر الطاقة المتاحة، فضلاً عن ضمان سلامة نظام الطاقة الوطني، قامت شركة كهرباء فيتنام الوطنية، تحت إشراف مركز إرسال نظام الطاقة، بخفض الإنتاج من خلال تعبئة العملاء لتعديل أحمالهم وتوفير الكهرباء لضمان الإدارة والتشغيل في موقف صعب للغاية فيما يتعلق بمصادر الطاقة.
في مايو 2023، بلغ إجمالي إنتاج الكهرباء التجاري للشركة 7,294 مليار كيلوواط/ساعة، بزيادة قدرها 5.72% عن نفس الفترة من عام 2022. منها، شكلت إمدادات الكهرباء للأحمال الصناعية والبناءية 63.31% بزيادة قدرها 0.54%؛ وشكل مكون إدارة المستهلك 28.89% بزيادة قدرها 15.05%؛ وشكل المكون التجاري والخدمي 3.24% بزيادة قدرها 23.9%؛ وشكل المكون الزراعي والغابات ومصايد الأسماك 1.66% بزيادة قدرها 9.76%؛ وشكل الأنشطة الأخرى 2.89% بزيادة قدرها 21.84%.
عمال الكهرباء يقومون بتنظيف الشبكة الكهربائية صناعيا.
وفيما يتعلق بالأعمال وخدمة العملاء، تركز الشركة مواردها البشرية والمادية على ضمان إدارة تشغيل الكهرباء خلال فصل الصيف، والتحكم الصارم في قراءات العدادات وإصدار الفواتير خلال فصل الصيف، وتجنب الأخطاء للعملاء.
تعمل الشركة على تعزيز تنفيذ توجيه رئيس الوزراء رقم 20/CT-TTg بتاريخ 8 يونيو 2023 بشأن تعزيز توفير الكهرباء في الفترة 2023 - 2025 والأعوام التالية وتعليمات مجموعة كهرباء فيتنام بشأن وضع إمدادات الكهرباء والاستخدام الفعال للكهرباء في موسم الجفاف لعام 2023.
في مايو 2023، استلمت الشركة إمداد 235 مشتركًا من مشتركي الجهد المتوسط وقامت بحل مشاكلهم، وبلغ متوسط الوقت اللازم لحلّ إجراءات قطاع الكهرباء 3.48 يومًا. وفي الأشهر الخمسة الأولى من عام 2023، استلمت الوحدة إمداد 881 مشتركًا من مشتركي الجهد المتوسط وقامت بحل مشاكلهم، وبلغ متوسط الوقت اللازم لحلّ مشاكلهم 3.51 يومًا، بانخفاض قدره 0.35 يومًا مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022.
في مايو 2023، استقبل مركز رعاية عملاء الشركة 936,919 طلبًا من العملاء عبر جميع قنوات الاتصال. منها: 557,812 طلبًا وردت عبر قنوات مثل روبوت المحادثة، وبوابة DVCQG، والتطبيق، والرد الآلي، بنسبة 59.54%؛ و16.59% وردت عبر الخط الساخن 19006769 (بإجمالي 149,297 مكالمة واردة، بزيادة قدرها 33,198 مكالمة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022، وبزيادة قدرها 33,517 مكالمة مقارنة بأبريل 2023).
يتم حل عدد شكاوى العملاء وتوصياتهم بشأن أسعار الكهرباء وتقطيع الأحمال أثناء الطقس الحار بشكل كامل من قبل الوحدات، دون تراكم أو زيادة في التسوية.
فيما يتعلق بالاستثمار في إنشاء مشاريع 110 كيلو فولت، بدأت الشركة في مايو 2023 ثلاثة مشاريع، ليصل إجمالي عدد المشاريع التي بدأت بنهاية مايو إلى 12 مشروعًا من أصل 69 مشروعًا، وتم تشغيل ثلاثة مشاريع. كما قامت الشركة بتشغيل خط 110 كيلو فولت من محطة نونغ كونغ الفرعية 220 كيلو فولت - محطة نغي سون الفرعية 220 كيلو فولت وفرعها في مقاطعة ثانه هوا (المرحلة الأولى).
وفي أوائل شهر يونيو، نجحت وحدات داخل الشركة في ضمان توفير إمدادات طاقة آمنة ومستقرة لامتحانات المرحلة الثانوية في 27 مقاطعة شمالية.
من المتوقع أن يستمر الطقس الحار في يونيو والأشهر التالية من عام ٢٠٢٣. ستواصل شركة نورثرن باور التنسيق الوثيق مع مركز التحكم الوطني لشبكة الطاقة (A0) ومركز التحكم الشمالي لشبكة الطاقة (A1) لضمان تشغيل مستقر وآمن للشبكة، مع خفض استهلاك الطاقة وفقًا لأوامر مركز التحكم وفقًا للأنظمة السارية.
يقوم موظفو شركة كهرباء هاو بالتحقق من مواقع امتحانات التخرج.
ستعزز وحدات الشركة بأكملها إجراءات التفتيش والرقابة على سلامة العمل في جميع أعمال شبكة الكهرباء، من بداية العمل وحتى نهايته؛ مع ضمان تزويدها بتأمين العمل ومعدات السلامة وأدوات العمل، وتطبيق إجراءات السلامة بشكل كامل وفقًا للوائح. يجب على العمال ضمان صحتهم أثناء التعامل مع الحوادث تحت أشعة الشمس الحارقة.
تواصل الشركة تعزيز التواصل بشأن وضع إمدادات الكهرباء وكفاءة استخدامها. ويتعين على موظفي الكهرباء في الشركة ووحداتها أن يكونوا قدوة حسنة في تطبيق ترشيد استهلاك الكهرباء، وحشد جهود الأهل والأصدقاء لدعم برامج ترشيد استهلاك الكهرباء والمشاركة فيها تحت إشراف شركة كهرباء فيتنام وشركة نورثرن باور.
باو آنه
مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)