الدفع الرقمي والفواتير الإلكترونية - خطوة إلى الأمام نحو مدينة دانانغ الحضرية الرقمية

في سياق التحول الرقمي الذي ينتشر بقوة في جميع أنحاء البلاد، تواصل دا نانغ تأكيد مكانتها الرائدة في تعزيز المدفوعات غير النقدية والفواتير الإلكترونية - وهما ركيزتان مهمتان في النظام الاقتصادي الرقمي للمدينة.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 9 أكتوبر، قامت بوابة المعلومات الإلكترونية لمدينة دانانج بالتنسيق مع بنك الدولة الفيتنامي للمنطقة 9، وإدارة الضرائب في المدينة والوحدة المرافقة VNPAY لتنظيم مناقشة عبر الإنترنت حول موضوع "الدفع غير النقدي والفواتير الإلكترونية - اتجاه لا مفر منه في العصر الرقمي " .

ويأتي هذا الحدث في سياق تركيز مدينة دا نانغ على تنفيذ الحلول لبناء الحكومة الإلكترونية والتحول الرقمي الشامل في جميع المجالات - من الإدارة العامة والمالية والتجارة إلى حياة الناس.

التآزر بين الدولة ومؤسسات التكنولوجيا: خلق "رافعة" لنشر المدفوعات الرقمية

قال ممثل VNPAY - السيد تران مان نام، مدير قسم المؤسسات، إن VNPAY في دا نانغ كانت تنسق بشكل وثيق مع وكالات الإدارة لتوسيع نظام الدفع الرقمي.

تعد مدينة دا نانغ حاليًا واحدة من المدن الرائدة في البلاد في التحول الرقمي في القطاع المصرفي.

عملت الوحدة مع لجنة الشعب بالمدينة، ووزارة الصناعة والتجارة، ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة، فضلاً عن الأحياء والمناطق لتوجيه الأسر التجارية والتجار الصغار لتطبيق الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة، واستخدام تطبيق PhonePOS لتحويل الهواتف إلى آلات نقاط البيع، وبالتالي المساعدة في جعل عملية المعاملة أكثر ملاءمة وأمانًا وشفافية.

وبالتوازي مع ذلك، أطلقت VNPAY برنامجًا لتوفير 30 ألف فاتورة إلكترونية مجانية و3 سنوات من استخدام التوقيع الرقمي للشركات والأسر ذات الأعمال الصغيرة، مما يساهم في خفض تكاليف التشغيل ودعم التحول الرقمي منذ المستوى الشعبي.

وفي مجال السياحة والخدمات، تعاونت VNPAY مع وزارة الثقافة والرياضة والسياحة لدمج الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) مع الخدمات الرقمية مثل حجز سيارات الأجرة والفنادق وتذاكر الرحلات السياحية على تطبيق VNPAY، مما يوفر الظروف للسياح الدوليين والمحليين للدفع بسهولة واستخدام المرافق الرقمية طوال رحلتهم في دا نانغ.

قال السيد تران مانه نام: "إن نجاح عملية تعميم المدفوعات غير النقدية لا ينبع من عامل واحد، بل من التناغم بين التكنولوجيا والسياسات وعادات الناس. التكنولوجيا هي الأساس، والسياسات هي المحرك، وعادات المستهلكين هي العامل الحاسم".

لتعزيز التغيير السلوكي، تركز VNPAY على تطوير التكنولوجيا سهلة الاستخدام، وخلق تجارب مريحة وحوافز جذابة للأشخاص للتحول بشكل استباقي إلى استخدام المدفوعات الإلكترونية.

من ناحية الإدارة، قال السيد فو مينه - نائب مدير بنك الدولة المنطقة 9، إن مدينة دا نانغ تعد حاليًا واحدة من المحليات الرائدة في البلاد في التحول الرقمي في القطاع المصرفي.

وبحسب الإحصائيات، يوجد في المدينة بأكملها أكثر من 102 فرع من المستوى الأول و328 مكتب معاملات؛ و821 جهاز صراف آلي، و82 ألف نقطة قبول للدفع، منها أكثر من 9 آلاف جهاز تمرير بطاقات، والباقي عبارة عن رموز QR؛ وهناك 3.54 مليون بطاقة نشطة.

ويشار إلى أن معدل المعاملات عبر القنوات الإلكترونية وصل إلى 87.5% من إجمالي معاملات الدفع، وهو دليل واضح على التحول القوي من النقد إلى الرقمنة.

ومع ذلك، أشار السيد فو مينه أيضًا إلى أن عادة استخدام النقود لا تزال شائعة بين جزء من كبار السن أو في المناطق الريفية أو الجبلية؛ ولا تزال بعض الشركات الصغيرة تخشى المخاطر عند استخدام الخدمات عبر الإنترنت.

ومن هنا، يهدف بنك الدولة إلى تعزيز أعمال التواصل، وإرشاد الناس إلى الاستخدام الآمن، والتنسيق مع الجهات المختصة لتنظيم التدريب والندوات لتحسين مهارات أمن المعلومات والوعي بأمن البيانات في المعاملات الإلكترونية.

وأكد السيد فو مينه أن "التنسيق المتزامن بين البنوك ووسطاء الدفع والسلطات المحلية هو المفتاح لتوسيع شبكة الدفع غير النقدي، وضمان الراحة والسلامة والشفافية للأفراد والشركات".

الفاتورة الإلكترونية – منصة إدارة شفافة تدعم التنمية الاقتصادية الرقمية

وقال السيد نجو دينه هونغ نائب رئيس إدارة الضرائب في مدينة دا نانغ، إن تنفيذ الفواتير الإلكترونية يجلب العديد من الفوائد العملية للشركات والأفراد ووكالات الإدارة.

تركز مدينة دا نانغ على تنفيذ الحلول لبناء الحكومة الإلكترونية والتحول الرقمي الشامل في جميع المجالات.

بالنسبة للشركات، تُساعد الفواتير الإلكترونية على توفير تكاليف الطباعة والتخزين والتوصيل؛ وفي الوقت نفسه، يتم إنشاء الفواتير وإصدارها وتخزينها عبر الإنترنت، مما يُسهّل البحث عن البيانات ومقارنتها. يتميز النظام بأمان عالٍ، مما يحدّ من مخاطر التزوير والأخطاء، ويعزز الاحترافية في العمليات التجارية.

بالنسبة للمستهلكين، تجعل الفواتير الإلكترونية التسوق أكثر أمانًا وشفافية: يتلقى المشترون الفواتير عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ويمكنهم التحقق من شرعيتها على بوابة الضرائب، وضمان الحقوق عند تقديم مطالبة الضمان، أو تقديم شكوى أو المشاركة في برنامج "الفاتورة المحظوظة".

بالنسبة لهيئات الإدارة، يساعد النقل الفوري لبيانات الفواتير على التحكم بشكل أفضل في الأنشطة التجارية، والكشف السريع عن الاحتيال الضريبي، وخدمة تخطيط السياسات وإدارة الإيرادات.

ومع ذلك، لا تزال عملية التنفيذ تواجه صعوبات عديدة. فالعديد من الأسر والشركات الصغيرة لا تمتلك معدات تكنولوجيا المعلومات، ولا اتصالاً مستقراً بالإنترنت، أو لا تزال تواجه صعوبة في استخدام البرنامج.

لا يزال البعض مترددًا في التغيير، معتادًا على الفواتير الورقية، ولا يرى الفوائد المباشرة للتحويل. إضافةً إلى ذلك، تستغرق إجراءات التسجيل والتحقق من معلومات دافعي الضرائب وقتًا طويلًا أحيانًا لعدم مزامنة البيانات مع قاعدة البيانات الوطنية.

وفي مواجهة هذا الواقع، نشرت إدارة الضرائب في المدينة بشكل متزامن العديد من حلول الدعم: تنظيم التدريب "الإرشادي"، وإصدار المنشورات ومقاطع الفيديو التعليمية، والترويج عبر الشبكات الاجتماعية والتنسيق مع اللجان الشعبية في الأحياء والبلديات للتواصل مباشرة مع أصحاب الأعمال.

وتحتفظ إدارة الضرائب أيضًا بخط ساخن وقناة زالو وصندوق بريد إلكتروني للدعم الفني؛ وتنسق مع الوحدات التي توفر برامج الفواتير الإلكترونية والتوقيعات الرقمية لنشر التثبيت المجاني أو منخفض التكلفة للشركات الصغيرة.

تجدر الإشارة إلى أن إدارة الضرائب في دا نانغ تنسق مع البنوك التجارية ومؤسسات الوساطة في الدفع لربط البيانات، ومراقبة التدفقات النقدية، والتحذير من المعاملات غير الاعتيادية، مما يعزز الشفافية ويمنع التهرب الضريبي. وتُعد هذه خطوة مهمة في بناء نظام إلكتروني متزامن لإدارة الضرائب، مما يُسهم في تعزيز التنمية المستدامة للاقتصاد الرقمي.

وقال السيد نجو دينه هونغ إن نجاح المدفوعات غير النقدية والفواتير الإلكترونية لا يعتمد على التكنولوجيا فحسب، بل يعتمد أيضًا على تعاون الأفراد والشركات والحكومة.

وعندما يتم تشغيل هذه العوامل في انسجام، ستصبح دا نانغ نموذجًا للمدينة الذكية - حيث تتم جميع المعاملات والمدفوعات والإقرارات الضريبية في بيئة رقمية آمنة وشفافة وفعالة.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/thanh-toan-so-va-hoa-don-dien-tu-buoc-tien-cua-do-thi-so-da-nang-10389725.html