استدعاء ما يقرب من 31 ألف بطارية احتياطية من شركة Anker في فيتنام

بعد الأسواق الأمريكية والصينية، أرسلت شركة Anker إشعارًا باسترجاع سلسلة من منتجات شاحن النسخ الاحتياطي برمز المنتج PN: A1681 عالميًا بما في ذلك: بطارية Anker Zolo الاحتياطية (20K، 30W، كابل USB-C وLightning مدمج)؛ PN: A1689: بطارية Anker Zolo الاحتياطية (20K، 30W، كابل USB-C مدمج)؛ PN: A1257: بطارية Anker الاحتياطية (10K، 22.5W)؛ وPN: A1647: بطارية Anker الاحتياطية (20000mAh، 22.5W، كابل USB-C مدمج).

وبحسب إعلان اللجنة الوطنية للمنافسة، فإن العدد الإجمالي لمنتجات بطاريات Anker الاحتياطية المتضررة في فيتنام هو 30,927 منتجًا.

قائمة برموز وأسماء المنتجات المتأثرة. (المصدر: الهيئة الوطنية للمنافسة)

بدأ الاستدعاء بعد اكتشاف عيب تصنيع في خلايا البطاريات التي ينتجها أحد مصنعي خلايا البطاريات. بين نوفمبر وديسمبر 2023، تذبذبت قدرة اللحام في آلة لفّ جديدة مُضافة إلى معدات تصنيع خلايا البطاريات، مما أدى إلى ضعف لحام لسان القطب السالب.

يزيد هذا العيب من خطر حدوث قصر كهربائي داخلي، كما أن خلايا البطارية معرضة لارتفاع درجة الحرارة، خاصةً بعد مرور الزمن. إضافةً إلى ذلك، أساء مُصنّع خلايا البطارية إدارة مواد الإدخال، ولم يُحسن التحكم في المواد الرئيسية، مثل القطب الموجب والفاصل، مما يُقلل من عمر خلايا البطارية وموثوقيتها.

كشفت تحقيقات الشركة، التي بدأت في مايو 2025 بعد تلقيها بلاغات إرجاع وتلف من العملاء، عن عيب في اللسان السالب لحلقة قلب الملف. وكشفت تحليلات أخرى أنه منذ أغسطس 2023، تدهورت الخصائص الفيزيائية والكيميائية للمادة، حيث تجاوزت شوائب الحديد (Fe) في مادة القطب الموجب (P26) المستوى المسموح به، مما زاد من خطر ارتفاع درجة الحرارة وانخفاض موثوقية خلايا البطارية.

صنّفت الشركة هذه المنتجات المتأثرة ضمن المنتجات والسلع المعيبة من المجموعة (أ) وفقًا للمادة 33 من قانون حماية المستهلك. ولذلك، نفّذت الشركة برنامجًا استباقيًا لاستدعاء هذه المنتجات وإصلاحها لضمان أعلى معايير الجودة والموثوقية والسلامة للمنتجات المتأثرة.

حتى الآن، لم تتلقَّ الشركة أي بلاغات عن إصابات مرتبطة بهذه المشكلة في فيتنام. ويُعدّ هذا الاستدعاء إجراءً احترازيًا لمنع أي أضرار محتملة وضمان سلامة المستهلك.