يعد نمو التجارة الإلكترونية في فيتنام من بين الأعلى في العالم

في عام 2023، شهدت التجارة الإلكترونية تطوراً مذهلاً، حيث نمت بنسبة 25%، لتصبح من بين الأفضل في العالم، وفقاً لتقرير صادر عن إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي.

يشهد الطلب على التسوق عبر الإنترنت نموًا ملحوظًا. الصورة: ماي ​​فونغ/وكالة الأنباء الفيتنامية

وتحت شعار اتخاذ الشركات والأفراد مركزاً للخدمة لتعزيز أنشطة الإصلاح الإداري، ساهمت هذه الجهود في حصول وزارة الصناعة والتجارة على مراتب عالية في خدمة الأفراد والشركات في أداء الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة.

وفي الوقت نفسه، نفذت الإدارة العديد من الأنشطة لتطوير التجارة الإلكترونية مثل: صياغة الوثائق القانونية؛ وإدارة تنفيذ التجارة الإلكترونية؛ وتنظيم الفعاليات لترويج وتطوير التجارة الإلكترونية؛ والتدريب؛ والتعاون الدولي في مجال التجارة الإلكترونية.

كما نفذت الإدارة سلسلة من الأنشطة الفعالة في تنفيذ الحكومة الرقمية مثل: صياغة الوثائق القانونية مع التشاور بشأن إصدار 22 وثيقة في عام 2023 بشأن الإصلاح الإداري والحكومة الرقمية؛ توجيه الحكومة الرقمية في بناء مجموعة من مؤشر تقييم التحول الرقمي لوزارة الصناعة والتجارة؛ أنشطة الإصلاح الإداري مثل رقمنة الإجراءات الإدارية، وتشغيل بوابات الخدمة العامة، وربط بوابات الخدمة العامة - آلية النافذة الواحدة الوطنية، والاتصال ببوابة الخدمة العامة الوطنية.

وفيما يتعلق بأنشطة وزارة الصناعة والتجارة، تساهم الإدارة أيضًا بشكل كبير في حسن سير العمل في نظام التشغيل الداخلي لوزارة الصناعة والتجارة؛ وضمان أمن وسلامة المعلومات الشبكية.

في الفترة المقبلة، ستركز وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي على تطوير التجارة الإلكترونية وفقًا للأهداف التالية: حماية حقوق المستهلك؛ وتعزيز الاتصال الإقليمي؛ والتنمية الخضراء والمستدامة؛ وتضييق الفجوة بين المحليات والمناطق من خلال المنصات الرقمية.

بالإضافة إلى ذلك، ستعمل الإدارة على تعزيز التحول الرقمي في العديد من مجالات الوزارة؛ وبناء حكومة رقمية وفقًا لشعار 4 لا - 4 نعم؛ وابتكار أساليب الإدارة والتشغيل بشكل جذري، وخدمة الناس والشركات؛ وبناء أنظمة قواعد بيانات مترابطة بشكل فعال.

بالإضافة إلى النتائج التي تم تحقيقها، لا تزال الإدارة تعاني من بعض القيود الناجمة عن العديد من الأسباب الذاتية والموضوعية.

وعلى وجه التحديد، لم يتم التركيز على قضية الوعي بالتحول الرقمي في بعض الوحدات التابعة للوزارة، وتعتبر ملحة، لذلك لم تكن الإجراءات جذرية وغير فعالة؛ ولم تكن هناك مبادرة في تنفيذ بناء قاعدة البيانات؛ ولم يكن التنسيق بين الوحدات داخل الوزارة فعالاً؛ ولا تزال المرافق والبنية الأساسية للأفراد والوحدات تفتقر إلى التزامن؛ كما أن اللوائح القانونية واللوائح وقواعد الصناعة المتعلقة بالتحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية في الوزارة لها العديد من القيود.

المهام الرئيسية في عام 2024

الوزير نجوين هونغ دين يلقي كلمة في مؤتمر نهاية العام 2023 ومؤتمر توزيع المهام 2024 التابعين لوزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي. الصورة: moit.gov.vn

من أجل تنفيذ المهام والتوجيهات المحددة في عام 2024 بشكل فعال، طلب وزير الصناعة والتجارة نجوين هونغ ديين من إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي تنفيذ 6 مهام رئيسية بما في ذلك:

أولاً، من الضروري مواصلة رفع مستوى الوعي، ليس فقط داخل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، بل والمساهمة أيضاً في رفع مستوى الوعي لدى القادة والمسؤولين في الصناعة بأكملها لرؤية أهمية التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية في الفترة الجديدة، وتعزيز مسؤولية الصناعة بأكملها، وخلق تصميم سياسي عالي في تنظيم تنفيذ المهام في هذا المجال.

ثانياً، من الضروري إجراء بحث عاجل واقتراح تعديلات أو استكمال أو إصدار لوائح وأنظمة جديدة أو التوصية بإصدار لوائح وأنظمة جديدة وتعديل واستكمال الوثائق القانونية التي لم تعد مناسبة لمجال التحول الرقمي بشكل عام وأنشطة التحول الرقمي في قطاع الصناعة والتجارة بشكل خاص.

- تقديم المشورة واقتراح إصدار لوائح قانونية وأنظمة صناعية جديدة لأنشطة التجارة الإلكترونية للحد من نقاط الضعف والمخالفات للقانون في بيئة التجارة الإلكترونية، والحد من الإفصاح عن المعلومات وتسريبها في عملية تطبيق تكنولوجيا المعلومات في أنشطة الصناعة والوزارة.

ثالثًا، التركيز بشكل كبير على تطبيق تكنولوجيا المعلومات في جميع مجالات عمل الوزارة، سواءً من قِبل الإدارة أو الوحدات التابعة لها. أينما وُجدت أنشطة إدارية تابعة لوزارة الصناعة والتجارة، أو من قِبل الوحدات الوظيفية التابعة لها، يُمكن تطبيق التكنولوجيا لتحسين إنتاجية وجودة وكفاءة عمليات الصناعة. التركيز على التنسيق مع الوحدات التابعة للوزارة لبناء قاعدة بيانات مشتركة، ودمج البيانات الضخمة، وبذل الجهود في جميع الجوانب لربط البيانات وتبادلها بين الوحدات التابعة للوزارة، وبين الوزارة والحكومة، ومشاركتها مع الوزارات والفروع والمحليات والمجتمع ككل.

رابعًا، من الضروري مواصلة نصح الوزارة بتطوير المرافق، وخاصةً البنية التحتية المادية (أنظمة المعدات)، والبنية التحتية المادية (البرمجيات وتطبيقات التكنولوجيا). ومن الضروري تحديث النظام بشكل متزامن؛

وفي الوقت نفسه، من الضروري التركيز على تدريب وتنمية الموارد البشرية، ورعاية وتطوير وتنمية المهارات المهنية للمسؤولين، وتطوير واقتراح آليات لتعزيز التفتيش والرقابة ومعالجة المخالفات من قبل الوحدات والأفراد في تنفيذ التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية.

خامسًا، مواصلة التنسيق مع الجهات المختصة لتطبيق إجراءات تضمن أمن المعلومات بشكل كامل؛ واقتراح آليات وحلول تقنية وقانونية لمكافحة جميع أنواع الجرائم في بيئة التجارة الإلكترونية بفعالية. وتعزيز التنسيق مع الوحدات التابعة للوزارة لتعزيز دور إدارة الدولة، وبذل جهود إعلامية فعّالة لتعريف المجتمع بجهود الوحدة والوزارة.

سادسًا، الاهتمام بالعمل الحزبي والسياسي، وتعزيز دور لجان الحزب ومنظماته ومؤسساته في الوحدة، من نقابات عمالية واتحادات شبابية. تقديم القدوة الحسنة لقادة القسم، وقادة الوحدات التابعة له، والكوادر، وأعضاء الحزب، والكوادر القيادية. التركيز على العمل الفكري، والاهتمام بالحياة المادية والمعنوية للعاملين، من تخطيط وتدريب وتأهيل وتناوب وترقية للكوادر...

ثو ترا