منذ عام ٢٠٢١ وحتى الآن، تلقت بلدية ثانه شوونغ ١٢ شكوى وإبلاغًا وتوصية وملاحظات تتعلق بالأراضي؛ عولجت ٦ منها، وأُحيلت ٦ أخرى إلى الجهات المختصة لتسويتها، ولم تُبتّ بعد في أي التماسات. في جلسة الرصد، طلب وفد الرصد من اللجنة الشعبية لبلدية ثانه شوونغ توضيح عدد من النقاط المتعلقة بعدد موظفي الخدمة المدنية الذين يستقبلون المواطنين، ومتابعة خارطة الطريق، ومراقبة تسوية الالتماسات.
في بلدية نونغ هيت، تلقت البلدية، منذ عام ٢٠٢١ وحتى الآن، ٢٢ شكوى وإبلاغًا والتماسًا وملاحظات تتعلق بالأراضي؛ منها ١٦ التماسًا تمت معالجتها، و٦ التماسات أُحيلت إلى الجهات المختصة للبت فيها، ولا توجد التماسات عالقة. وطلب وفد المراقبة من اللجنة الشعبية لبلدية نونغ هيت توضيحًا إضافيًا بشأن: لوائح التنسيق مع الجهات والوحدات المعنية في استقبال المواطنين، وأعمال الإشراف التي يقوم بها مجلس الشعب في البلدية على تلقي ومعالجة الشكاوى والإبلاغات والالتماسات والملاحظات المتعلقة بالأراضي في المنطقة.
وطلب الرفيق جيانج ثي هوا من بلديتي ثانه شوونج ونونج هيت ترتيب الكوادر والموظفين المدنيين ذوي القدرة الكافية على أداء عمل استقبال المواطنين؛ وتعزيز التدريب والتوجيه المهني في عمل استقبال المواطنين، والتعامل مع الشكاوى والإدانات والتوصيات والتأملات.
وفقًا لتقرير لجنة الشعب في مقاطعة ديان بيان، تلقت مقاطعة ديان بيان في الفترة من 2020 إلى 2023، 172 شكوى وإدانة والتماسًا وتأملًا متعلقًا بالأرض؛ مع التركيز على استرداد الأراضي والتعويض والدعم وإعادة التوطين وإصدار شهادات حق استخدام الأراضي... وحتى الآن، حلت المقاطعة 162 التماسًا، مع بقاء 10 التماسات وتأملات. كما أثارت المقاطعة صعوبات في استقبال المواطنين وحل الشكاوى والإدانات والالتماسات. وتشمل هذه الصعوبات عدم كفاية قاعدة بيانات الأراضي وفقًا للوائح وصعوبات البحث ونظام السجلات الذي أصبح قديمًا لسنوات عديدة. تم قياس السجلات العقارية لـ 12 بلدية في الحوض في عامي 1995 و1996، وبالتالي فإن الدقة ليست عالية، والعديد من التغييرات لا تتفق مع الوضع الحالي، مما يسبب صعوبات في استخراج الخرائط والتحقق من أصل استخدام الأراضي وتحديد المناطق والحدود لغرض حل النزاعات على الأراضي؛ لا تزال إدارة السجلات غير صارمة. ولا يزال تكرار المواطنين لطلباتهم، متجاوزين السلطة، أمرًا شائعًا، مما يتطلب وقتًا طويلًا لمعالجة الطلبات أو توجيهها أو إحالتها إلى الجهات المختصة.
في توضيحٍ إضافيٍّ للمحتوى الذي طلبه فريق الرصد، قال رئيس منطقة ديان بيان إن المنطقة قد وجّهت بالتنفيذ السليم لتخصيص الأموال لاستقبال المواطنين في البلديات؛ وجهزت غرف استقبال المواطنين لضمان الإجراءات السليمة، وضمان حقوق المواطنين عند تقديم المعلومات إلى السلطات. أما بالنسبة للشكاوى المُطوّلة، فقد اجتمعت المنطقة لشرحها؛ وحُلّت وفقًا للإجراءات والإجراءات الصحيحة حتى يفهمها الناس ويطبقوها.
في ختام الاجتماع، أكدت الرفيقة جيانغ ثي هوا على ضرورة مراجعة سجلات ودفاتر مقاطعة ديان بيان لتلقي ومعالجة عرائض المواطنين؛ والتركيز على تدريب وبناء قدرات أعضاء البلدية على أداء مهام معالجة العرائض والتقارير. وتكليف الوحدات المعنية بمهام محددة لمعالجة العرائض بمرونة وسرعة، وعدم السماح للمواطنين بالمماطلة في تقديم شكاواهم.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)