حل الإجراءات الإدارية للأشخاص في مركز خدمة الإدارة العامة في حي ثوي شوان

وفقًا للمبادئ التوجيهية الجديدة، يتعين على الإدارات والفروع والقطاعات واللجان الشعبية في البلديات والأحياء وضع وإصدار خطط سنوية للإصلاح الإداري بشكل استباقي، مع اتخاذ أهداف واضحة وأهداف كمية محددة "مبادئ توجيهية". لا تركز الخطة فقط على الإصلاح المؤسسي والإجراءات الإدارية وإعادة الهيكلة التنظيمية، بل تُركز أيضًا على إصلاح نظام الخدمة المدنية والمالية العامة وتطوير الحكومة الرقمية. لكل مهمة مخرجات محددة بوضوح، ووقت إنجازها، ومسؤوليات القيادة والتنسيق ومصادر التمويل.  

ومن الجدير بالذكر أنه في عام 2025، وهو العام المحوري لتطبيق نموذج المستويين، سيُطلب من اللجان الشعبية للبلديات والأحياء إصدار خطط الإصلاح الإداري قبل 25 يوليو/تموز، وإكمال الوظائف والمهام بسرعة وترتيب الموظفين المدنيين المتخصصين للإصلاح الإداري على مستوى القاعدة الشعبية، وضمان عدم "خروج جميع الحركات عن التزامن".

نظام إعداد التقارير مُحدد بوضوح: يتعين على الوحدات سنويًا تقديم أربعة تقارير دورية في المراحل الرئيسية الأولى، ومنتصف العام، والثالثة، ونهاية العام، وفقًا لنموذج موحد، مع بيانات مفصلة. وتُسند التقارير المواضيعية بوضوح إلى كل جهة: مكتب لجنة الشعب في المدينة، ووزارة الداخلية، ووزارة العدل، ووزارة المالية، ووزارة العلوم والتكنولوجيا، مما يضمن عدم إغفال أي جانب من جوانب سلسلة الإصلاح الشاملة. وعلى وجه الخصوص، يجب تجميع بيانات التقارير وتقديمها في الوقت المحدد، وربطها ارتباطًا وثيقًا بالمساءلة.

وتركز نماذج الإبلاغ على المؤشرات الرئيسية: عدد التوجيهات الصادرة، ومعدل إنجاز الخطة، ومستوى رضا الأفراد والشركات، ومعدل تسوية الإجراءات في الوقت المناسب، وحالة تبسيط الجهاز، ومعدل صرف الاستثمارات العامة، ومستوى التحول الرقمي وبناء الحكومة الإلكترونية.

وبالتوازي مع الخطة والتقرير، كلفت لجنة الشعب بالمدينة وزارة الداخلية بتولي زمام المبادرة في تطوير مجموعة من المعايير لتقييم وتصنيف أعمال الإصلاح الإداري لكل وكالة ووحدة.

انطلاقًا من مبدأ "شعبٌ نزيه، عملٌ نزيه، مسؤولياتٌ نزيهة"، تهدف مدينة هوي إلى تسريع الإصلاحات وجعل عمليات الحكومة الجديدة شفافة، مع جعل المواطنين والشركات محورَ خدماتها. وخلال عملية التنفيذ، ستتولى وزارة الداخلية توجيه أي مشاكل على الفور، لضمان أن تصبح جميع حركات الإصلاح واقعًا ملموسًا لا مجرد شعارات.

هاي ثوان

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/tieu-chuan-moi-cai-cach-hanh-chinh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-156253.html