دفع المعاش للمتوفى

توفي المتقاعد منذ 7 سنوات، لكن وكالة التأمين الاجتماعي "فو ين" لا تزال تدفع الفوائد بمبلغ إجمالي يبلغ نحو 400 مليون دونج.

في عصر يوم 15 أغسطس/آب، أعلنت مؤسسة التأمينات الاجتماعية في مقاطعة فو ين أن السيدة هونغ (المقيمة في مدينة توي هوا) مؤهلة للحصول على معاش شهري، وتستلمه عبر حسابها الشخصي. ويتم الدفع عبر البريد .

في 29 يناير/كانون الثاني 2016، توفيت السيدة هونغ. أبلغت عائلتها اللجنة الشعبية للحي بوفاتها، لكنهم لم يتوجهوا إلى هيئة التأمينات الاجتماعية لاستكمال إجراءات مصاريف الدفن واستحقاقات الوفاة لمرة واحدة. ونظرًا لعدم تمكنهم من تأكيد وفاتها، استمر مكتب البريد في دفع معاشها التقاعدي بانتظام عبر حسابها.

مؤخرًا، عند تطبيق رمز هوية المواطن، اكتشفت شركة فو ين للتأمينات الاجتماعية وفاة السيدة هونغ. من فبراير 2016 إلى يونيو 2023، حوّل مكتب البريد معاش 89 شهرًا (أكثر من 4.4 مليون دونج شهريًا) إلى حسابها الشخصي، بإجمالي 392.2 مليون دونج، بالإضافة إلى 2.8 مليون دونج كهدية تيت من اللجنة الشعبية الإقليمية (400 ألف دونج سنويًا).

عند اكتشاف الأمر، كان حساب السيدة هونغ ينقصه أكثر من 150 مليون دونج مقارنةً بالمبلغ الذي دفعه مكتب البريد، وذلك بسبب سحب أقاربها المبلغ. بعد التواصل مع السلطات، وافق ابنها على استكمال إجراءات دفع تكاليف الجنازة ومبلغ الوفاة لمرة واحدة لوالدته، وإعادة المبلغ الزائد الذي دفعه مكتب البريد.

الأشخاص الذين اشتركوا في التأمين الاجتماعي لسنوات كافية، عند بلوغهم سن التقاعد، سيُضمن لهم معاش تقاعدي حتى وفاتهم. الصورة: دينه فان

ردًا على VnExpress ، صرّح السيد تران فان توان، مدير شركة فو ين للتأمينات الاجتماعية، بأنه طلب من مكتب البريد استرداد المبلغ المدفوع بالخطأ. وتنسق الجهات المعنية لتقييم سبب الوفاة وإجراءات إصدار شهادات الوفاة. وبمجرد تحديد السبب بوضوح، سيكون لدى جهة التأمين أساسٌ كافٍ للنظر في احتساب الفائدة على المبلغ المدفوع.

في حالة السيدة هونغ، راجعت شركة فو ين للتأمين الاجتماعي جميع المتقاعدين للتأكد من استحقاقهم لاستمرار معاشاتهم التقاعدية. وهذا للاستفادة من التجارب السابقة وتجنب الوقوع في أخطاء مماثلة.

ليس فو ين فحسب، بل تُصرف معاشات المتوفين في مناطق أخرى. وأرجعت هيئة التأمينات الاجتماعية السبب إلى عدم وجود لوائح تُلزم المتقاعدين بتأكيد أهليتهم لاستمرار استلام معاشاتهم لدى الجهة التي تدفعها.

في الوقت الحالي، يتم دفع مستحقات المعاش التقاعدي من قبل التأمين من خلال النظام البريدي بثلاثة أشكال: الدفع نقدًا في مكتب البريد، والحساب البنكي، والتفويض لشخص آخر لاستلامها نيابة عن المستفيد، اعتمادًا على احتياجات المستفيد.

فيما يتعلق بتنسيق صرف المعاشات التقاعدية بين مؤسسة الضمان الاجتماعي الفيتنامية ومؤسسة البريد الفيتنامية، يُشترط على موظفي البريد مراجعة حالة مستحقي المعاش التقاعدي دوريًا سنويًا. كما يتعين على مكاتب البريد المحلية المتعاقدة مع البلديات والأحياء إخطار النظام بإيقاف الخدمة عند ورود معلومات عن وفاة مستحق للمعاش التقاعدي.

قال السيد تران دونغ ها، نائب مدير التأمينات الاجتماعية في مدينة هو تشي منه، إنه على الرغم من اللوائح، لا تزال هناك حالات لا يزال المتوفون يتقاضون فيها معاشاتهم التقاعدية، وينتمي معظمهم إلى الفئة التي سجلت نفسها لاستلام معاشاتها عبر حسابات مصرفية أو فوضت آخرين لاستلامها نيابةً عنها. يبلغ عدد المتقاعدين في مدينة هو تشي منه أكثر من 251 ألف متقاعد، وقد تم اكتشاف بعض الحالات واضطرار السلطات إلى تحصيلها.

السبب هو أن المستفيد ينتقل إلى مناطق أخرى، أو يتوفى ولكن أقاربه لا يبلغون عن الوفاة في مكان إقامته الدائمة، أو يذهب للاستقرار في الخارج... وبالتالي فإن موظفي البريد ومسؤولي البلدية والحي لا يستطيعون إدارة الأمر.

وفقًا للسيد ها، على الرغم من أن المتقاعد المتوفى سيحصل على بدل جنازة يعادل راتب عشرة أشهر من الراتب الأساسي (حاليًا 18 مليون دونج فيتنامي)، إلا أنه سيُدفع لمرة واحدة أو شهريًا عند الوفاة. ومع ذلك، لا يُستبعد أن يجد الأقارب أن "تلقي معاش شهري أكثر فائدة من المزايا الأخرى، لذا فهم لا يُصرّحون بذلك".

صرف المعاش التقاعدي مباشرةً في مكتب بريد فو نهوان، ١٤ أغسطس ٢٠٢٣. تصوير: آن فونغ

لسد هذه الثغرة، كان نظام الضمان الاجتماعي في مدينة هو تشي منه يشترط على المتقاعدين استلام معاشاتهم التقاعدية عبر حسابات مصرفية أو تصريح كل ستة أشهر أو سنة، والتوجه إلى أقرب وكالة ضمان اجتماعي أو البلدية أو الدائرة التي يقيمون فيها للتأكد من أهليتهم لاستمرار تلقيهم للمزايا. وقد أثبتت هذه الطريقة فعاليتها، ويطبقها نظام الضمان الاجتماعي في فيتنام على مستوى البلاد.

ومع ذلك، ووفقًا للسيد دو نغوك ثو، رئيس إدارة تنفيذ السياسات (الضمان الاجتماعي في فيتنام)، فقد انتقد الكثيرون هذا النهج لاعتقادهم أن هيئة التأمين الاجتماعي تُصعّب الأمور على الناس، وأن قطاع التأمين لا يملك الحق في إصدار وثائق تطلب من الناس الإبلاغ. لذلك، أُلغي طلب تأكيد أهلية المتقاعدين للحصول على المزايا بشكل دوري.

وفقًا للسيد ثو، يوجد أكثر من 3.3 مليون متقاعد على مستوى البلاد، مما يُصعّب إدارة شؤونهم. ومؤخرًا، اكتشفت هيئات التأمينات الاجتماعية في بعض المناطق أن بعض المتوفين ما زالوا يتقاضون معاشاتهم التقاعدية، ويتعيّن عليهم تحصيل أصل المعاش وفوائده.

للتغلب على هذه المشكلة، اقترح السيد تران دونغ ها تضمين تعديل لقانون التأمينات الاجتماعية، يُلزم المتقاعدين بالتواصل مع هيئة التأمينات الاجتماعية أو المنطقة التي يقيمون فيها مرة واحدة على الأقل سنويًا أو بعد ستة أشهر، للتحقق من المعلومات وتحميلها على النظام. يُشبه هذا التعديل الشرطَ الشهري الذي يُلزم العمال بالتوجه إلى مركز خدمة التوظيف للإبلاغ عن فقدان وظائفهم لمواصلة الحصول على إعانات البطالة.

* تم تغيير اسم الشخصية في Phu Yen.

بوي توان - لو تويت

رابط المصدر: https://vnexpress.net/tra-luong-huu-cho-nguoi-da-chet-4642157.html