دفع مبلغ كبير مقابل الفحص الطبي يجعل أحدهما "أكثر أهمية من الآخر"؟

أرسل العديد من القراء تعليقات حول "التمييز" الذي يمارسه موظفو المستشفى عندما يسجل المرضى لإجراء فحوصات دورية وفحوصات متخصصة.

مرضى ينتظرون رؤية طبيب في مستشفى في مدينة هوشي منه (صورة توضيحية) - تصوير: فونج كوين

حصلت المقالة "لماذا يتحيز موظفو المستشفيات تجاه المرضى؟" على العديد من الردود من قراء Tuoi Tre Online .

وفقًا للمقال، عندما يُسجل المرضى لفحص عادي، يُرشدهم الطاقم الطبي بلا مبالاة ويتحدثون بفظاظة. أما عندما يُسجل المرضى لمراجعة طبيب متخصص، فيُعاملون بنظرة مختلفة تمامًا.

هل دفع المزيد يعني خدمة أفضل؟

وفي معرض تعبيره عن رأيه في هذا الوضع، قال القارئ تران كوانج دينه إن هذا الواقع المحزن يحدث في العديد من المستشفيات.

بحسب القارئة مينه تران، على الرغم من خضوع القطاع الصحي للعديد من الإصلاحات، لا يزال هذا الوضع قائمًا في بعض المستشفيات. والسبب، وفقًا للقارئ ترونغ، هو أن "الفحوصات الطبية العادية رخيصة، لذا يلتزم الموظفون الصمت".

وفي الوقت نفسه، يعتقد بعض القراء أيضًا أن المرضى الذين يدفعون المزيد من المال ينبغي أن يتمتعوا بخدمات أفضل.

أشار القارئ هاي لي أيضًا إلى أنه ربما يجب على الناس التعود على هذا. فالذهاب إلى منتجع أو فندق خمس نجوم أفضل بالطبع من مطعم على جانب الطريق. كما أن الذهاب إلى مستشفى دولي أو قسم خدمات عالي الجودة أمر طبيعي وأكثر ترحيبًا.

"العدالة هي أن تُقدّم للزبائن خدمةً تتناسب مع ما يدفعونه. إنفاق أقلّ مع المطالبة بخدمة أفضل ليس عدلاً لمن يدفع أكثر"، أضاف lamd****@gmail.com.

هل لا ينبغي التمييز بين خدمات الفحص الطبي؟

ومع ذلك، فإن العديد من القراء لا يتفقون مع البيان أعلاه.

سواءً كان لديك فحص طبي عادي أو فحص خاص، فلا يزال عليك دفع تكاليف الفحص ورسوم المستشفى. ليس الأمر كما لو أن الناس يتوسلون للحصول على فحوصات طبية مجانية، لكن المكان الذي تقدم فيه كتابك يجعل الأمر صعبًا عليهم. - عبّر أحد القراء.

وأكد القارئ مانه أنه باعتبارنا مرضى، فإننا بحاجة إلى أن يتم التعامل معنا على قدم المساواة والعدالة.

في هذه الأثناء، يعتقد القارئ DD أن المرضى بحاجة إلى أن يكونوا متساوين، وهو أمر معقول، لكن القول بأن "المرضى هم عملاء" ليس معقولاً.

يجب على العملاء الدفع وفقًا لأسعار السوق، واتباع قواعد السوق، وليس وفقًا لإطارات الأسعار المقررة.

المثل القائل "المرضى زبائن" ينطبق فقط على الرعاية الصحية الخاصة. أما الرعاية الصحية العامة، فلا تزال تُركّز بالأساس على "خدمة الناس"، فلا وجود للزبائن هنا.

أشار القارئ دان إلى أن مستشفى خاصًا شهيرًا في مدينة هو تشي منه يُجري أيضًا فحوصات دورية وفحوصات تخصصية. لماذا تُفرّق المستشفيات الخاصة بين المستشفيات الأخرى؟ هل تعني الفحوصات الدورية أن الأطباء غير كفؤين؟ وإذا لم تُشخّص الفحوصات الدورية المرض، فهل يُمكن تحويل المرضى إلى طبيب متخصص أم يُضطرون لدفع المزيد؟

وفقًا لحساب thut****@gmail.com، لا يُنصح بالتعامل مع مستشفى يُقدم فحوصات دورية وفحوصات طبية، نظرًا لكثرة حالات "التمييز بين مريض وآخر" التي ظهرت وظلت قائمة منذ زمن طويل. وهذا قد يؤدي بسهولة إلى معاملة غير عادلة وانتهاكات للمرضى الدائمين.

وإلا، "يجب زيادة أقساط التأمين الصحي حتى تتمكن المستشفيات من تغطية التكاليف (عند حسابها بشكل صحيح وكافٍ). سيظل الأشخاص الذين يعانون من ظروف صعبة، والذين يتلقون خدمات محترمة، والفقراء... يتلقون الدعم كما كان من قبل"، كما اقترح أحد القراء.

اقترح القارئ د. أن تطبق المستشفيات الحكومية سعرًا واحدًا على جميع المستشفيات، دون أي تصنيف أو تقسيم. مع ذلك، يجب على الدولة تخصيص ميزانية كافية للمستشفيات الحكومية لضمان عملها بكفاءة.

في غضون ذلك، يعتقد القارئ خا أن هذا يحدث لأن رواتب الكوادر الطبية وتكلفة مستلزمات المستشفيات "لا تُحسب بدقة وكفاية". إذا دفعت الدولة رواتب عالية للكوادر الطبية و"جمعت بدقة" بما يتناسب مع تكلفة المستلزمات والذكاء البشري، فسينتهي هذا الوضع.

وبحسب القارئ بويو، ينبغي على المستشفيات تدريب موظفي الاستقبال، ومرشدي الرحلات السياحية، وأمناء الصندوق...

المصدر: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm