لا يزال يتعين علينا أن نحلم

عند الهبوط في مطار تان سون نهات، يضطر المسافرون للتجول، وغالبًا ما ينتظرون طويلًا لركوب سيارة للعودة إلى منازلهم. هل قضاء وقت طويل في المطار مشكلة كبيرة أم صغيرة؟

قبل الختام، لا بد من التطرق إلى أمور أخرى. في هذا المطار أيضًا، من أكثر الأمور المزعجة للمسافرين طابور تسجيل الوصول في الجمارك. هذا الطابور طويل جدًا، مما يُشعرهم بالملل بسهولة. ومن الأمور الأخرى التي تُرهق معظم الناس تأخر الرحلة. لذا، إذا تأخرت عن موعد الرحلة، فهذا يعني أنك مُنشغل بتحضيرات الرحلة!

- الحديث بهذه الطريقة، متى سيكون أفضل؟

الوصف أعلاه يُظهر الوضع الراهن، وليس نقدًا. وهذا أيضًا هو سبب انخفاض دقة مواعيد مطاري تان سون نهات ونوي باي، أكبر مطارين عاملين في بلدنا. يتألف المطار من عدة مراحل مترابطة، لذا فإن تأخره يعود بالتأكيد إلى سوء إدارة النظام. لا يعمل النظام بكفاءة إلا عندما تعمل جميع أجزائه بدقة وتنسيق سلس.

تقديم الخدمات يختلف تمامًا عن أداء الواجب. عند تقديم الخدمات، يُقيّم الركاب الخدمة بدقة. فقط عندما يشعرون بالراحة والرضا، سيتعاطفون ويكونون مستعدين لشراء الخدمة مرة أخرى. لم تكن لدينا أي سمعة سيئة في مجال الطيران الآمن، لكن الطيران والهبوط في الموعد المحدد لا يزال حلمًا.

الكلمات المتقاطعة

المصدر: https://www.sggp.org.vn/van-phai-mo-post806157.html