VPBank رائد في تنفيذ أساليب المصادقة الجديدة للمعاملات عبر الإنترنت

[إعلان 1]

أصبح المستخدمون اليوم على دراية بأهمية تأكيد الأمان عند إجراء المعاملات الإلكترونية، لا سيما في ظلّ تزايد تعقيد عمليات الاحتيال الإلكتروني. ولضمان الأمان، تستخدم البنوك حلولاً تكنولوجية متطورة، وتُطبّق في الوقت نفسه العديد من الحلول لتقليل المخاطر التي قد يتعرض لها العملاء عند إجراء المدفوعات الإلكترونية ومنعها. ومن أشهر هذه الحلول طريقة المصادقة باستخدام رمز OTP (كلمة مرور لمرة واحدة).

ستساعد طريقة OOB العملاء على الحصول على تجربة معاملات بطاقة دولية أكثر سلاسة وأمانًا.

كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) هي سلسلة من الأحرف أو الأرقام يُنشئها البنك ويُرسلها إلى رقم هاتف المستخدم لتأكيد المعاملة. من طرق مصادقة المعاملات الإلكترونية باستخدام رموز OTP التي تستخدمها البنوك عادةً إرسال رمز OTP عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني. سيتلقى المستخدمون رسالة تحتوي على رمز OTP من البنك مُرسلة إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المُسجل سابقًا. مع ذلك، قد تكون طرق المصادقة هذه غير مُريحة أحيانًا عند عدم قدرة المستخدمين على استلام الرسائل النصية القصيرة (بسبب السفر إلى الخارج، أو عدم استخدام خدمات التجوال الدولي، إلخ) أو البريد الإلكتروني (بسبب نسيان كلمة المرور، أو عدم استخدام البريد الإلكتروني، إلخ)، أو حتى خطر الكشف عن رمز OTP.

للتغلب على الإزعاج المذكور أعلاه، قام VPBank للتو بريادة تنفيذ طريقة مصادقة جديدة عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت لحاملي البطاقات الدولية تسمى Out of Band (OOB)، والمعروفة أيضًا باسم المصادقة عبر VPBank NEO.

باستخدام هذه الطريقة، عندما يحتاج العملاء إلى مصادقة المعاملات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات دولية، سيتم إعادة توجيههم إلى تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية VPBank NEO، ثم المصادقة (مثل تسجيل الدخول) باستخدام كلمة المرور/رمز المرور/البيانات الحيوية واستكمال مصادقة المعاملة.

تساعد طريقة المعاملات خارج الصندوق العملاء على الأداء بسرعة والحفاظ على أمان المعلومات.

في ظل تزايد الجرائم الإلكترونية، أجرى بنك VPBank أبحاثًا ونفذ العديد من الإجراءات لدعم العملاء وتعزيز أمنهم لتجنب الهجمات. يُعد رمز OTP أحد طبقات الأمان الضرورية لحماية المستخدمين، وستساعد طريقة OOB العملاء على الاستمتاع بتجربة معاملات بطاقات دولية أكثر سلاسة وأمانًا. يُعد حق حماية المعلومات الشخصية للعملاء أمرًا بالغ الأهمية، لذا يجب عليهم عدم مشاركة رموز OTP مع أي شخص، بما في ذلك البنك.

بالإضافة إلى ذلك، وبهدف توفير أفضل التجارب للعملاء عند استخدام بطاقات الدفع، أطلق VPBank خدمة Card Zone مباشرةً على تطبيق VPBank NEO منذ عام 2023، لتلبية احتياجات إنفاق العملاء بالبطاقات، بدءًا من فتح البطاقات، وإدارة البطاقات، وإدارة الأقساط، والربط بحلول الدفع باللمس (Apple Pay، وSamsung Pay، وVP Pay...). ومن الميزات المميزة في Card Zone، والتي تعتمد على تجربة المستخدم ورغبته في البحث عن أفضل العروض، فئة Deal Box. عند الوصول إلى Deal Box، يمكن للعملاء اختيار عرض العروض حسب القطاع، والعروض المخصصة لحاملي البطاقات، وأقرب العروض حسب المسافة الجغرافية...

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بالخط الساخن 1900 54 54 15 أو زيارة الموقع الإلكتروني: https://www.vpbank.com.vn/

تعليمات المصادقة خارج النطاق:
1. اختر الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة VPBank الدولية على تطبيقات ومواقع التسوق
2. حدد طريقة المصادقة خارج النطاق (VPBank NEO)
3️. انقر على إشعار تأكيد المعاملة
4️. تسجيل الدخول إلى VPBank NEO
5️. الاختيار:
➖ "تأكيد المعاملة" 👉 "تم التحقق من المعاملة بنجاح"
➖ "إلغاء المعاملة" 👉 "تم إلغاء معاملة المصادقة" 👉 العودة إلى تطبيق/موقع التسوق لاختيار طريقة مصادقة أخرى أو إنهاء/إلغاء المعاملة.
ملاحظة: يتعين عليك التحديث إلى أحدث إصدار من تطبيق VPBank NEO وتمكين الإشعارات على جهازك لاستخدام ميزة مصادقة المعاملات خارج النطاق.

[إعلان 2]
مصدر