Những ngày đầu tiên triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, ngay từ sáng sớm, các tình nguyện viên trong Đội hình thanh niên tình nguyện phường Tuy Hòa đã có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính.
Bên cạnh nhiệm vụ đón tiếp, hướng dẫn, các tình nguyện viên còn trực tiếp hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID cũng như thực hiện các dịch vụ công trực tuyến khác.
Theo chị Nguyễn Thị Như Quyền, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, Bí thư Đoàn phường Tuy Hòa, trong đợt này, Đoàn phường đã thành lập đội hình thanh niên tình nguyện gồm 30 đoàn viên tham gia hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Các tình nguyện viên chia ca trực từ thứ hai đến thứ sáu hằng tuần, buổi sáng từ 7 giờ đến 11 giờ 30 phút, buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ. Hoạt động hỗ trợ sẽ được duy trì cho đến khi bộ máy chính quyền đi vào vận hành ổn định.
“Việc tổ chức lại đơn vị hành chính, triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp đang tạo chuyển biến tích cực trong cải cách bộ máy, tinh gọn hệ thống, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân. Với phương châm “Xã, phường mới – tinh thần mới”, tuổi trẻ Tuy Hòa mong muốn được góp sức, đồng hành cùng chính quyền cơ sở trong giai đoạn quan trọng này”, chị Nguyễn Thị Như Quyền chia sẻ.
 |
| Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở xã Quảng Phú hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính. |
Tại xã Quảng Phú, đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở cũng đã được thành lập ngay khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
|
“Bằng tinh thần trách nhiệm, nhiệt huyết tuổi trẻ và khả năng ứng dụng công nghệ thông tin linh hoạt, sau hơn một tuần triển khai, tại các xã, phường mới sáp nhập trên địa bàn tỉnh, đã có hàng trăm lượt đoàn viên, thanh niên xung kích tham gia hỗ trợ, trở thành cầu nối giữa chính quyền và người dân, tạo chuyển biến tích cực trong cải cách bộ máy, tinh gọn hệ thống, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân” - Bí thư Tỉnh Đoàn . |
Ngoài việc chủ động hỗ trợ người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến, từ việc tạo tài khoản, nộp hồ sơ đến tra cứu kết quả giải quyết, đơn vị cũng thành lập một đội hình lưu động, đi đến từng khu vực dân cư để thông tin về trụ sở hành chính mới; phát tờ rơi tuyên truyền, hướng dẫn người dân quét mã QR theo dõi thông tin trên Zalo OA của xã.
Trong đó đặc biệt quan tâm hỗ trợ các gia đình có hoàn cảnh khó khăn, người cao tuổi, người dân tộc thiểu số, hướng dẫn, giải thích rõ ràng cho họ hiểu về quy trình và lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trên môi trường mạng.
Sau khi sáp nhập một số đơn vị hành chính cấp xã, phường, trong thời điểm đầu, công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cập nhật thông tin, hiểu đúng mô hình tổ chức mới gặp không ít khó khăn, đặc biệt ở vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.
Vì vậy, Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn đã chỉ đạo thành lập 102 đội hình thanh niên tình nguyện tại 102 xã, phường trên địa bàn toàn tỉnh để đồng loạt triển khai các hoạt động hỗ trợ chính quyền địa phương hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.
Để hoạt động hiệu quả, đoàn thanh niên đã phối hợp với chính quyền địa phương, chủ động đề xuất, đảm nhận các nhiệm vụ cụ thể như: hỗ trợ nhập liệu hệ thống, sắp xếp và số hóa hồ sơ hành chính, rà soát danh mục dữ liệu phục vụ triển khai chính quyền số; tham gia phân luồng, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, hỗ trợ thao tác cơ bản trên các thiết bị công cộng, cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, tài khoản định danh điện tử, cũng như sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia và địa phương.
Bên cạnh hoạt động hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, các đơn vị cũng đã triển khai tổ tiếp nhận tại điểm xa trung tâm, hoặc thậm chí lưu động tại các khu dân cư, gia đình khi người dân có nhu cầu.
 |
| Bí thư Tỉnh Đoàn Lương Minh Tùng (thứ hai từ phải qua) cùng lãnh đạo địa phương kiểm tra hoạt động của Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành đơn vị hành chính xã Krông Pắc. |
Anh Lương Minh Tùng, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh Đoàn cho biết, Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm 2025 với chủ đề “Tuổi trẻ Đắk Lắk tự hào, vững tin theo Đảng” tiếp tục phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện, sáng tạo của thanh niên. Trong giai đoạn này, tuổi trẻ tỉnh nhà đặc biệt tập trung vào việc hỗ trợ chính quyền cơ sở triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp và chuyển đổi số, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số. Đây là một nhiệm vụ trọng tâm, cấp bách, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cơ sở.
Vân Anh
Nguồn: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202507/gop-suc-tre-xay-dung-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-4941587/
Bình luận (0)