وبناءً على ذلك، يتعين على مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية ومقدمي خدمات الوساطة في الدفع إكمال الحل ونشره قبل 1 يوليو 2024 للامتثال للمصادقة وفقًا لتصنيف المعاملة المقابل. بالنسبة للعملاء الأفراد، تتطلب المعاملات ذات القيمة الكبيرة والمعاملات بين البنوك في الخارج مصادقة بعلامات بيومترية آمنة. وعلى وجه التحديد، يجب مصادقة معاملة التحويل المصرفي المحلي أو الإيداع في المحفظة الإلكترونية بأكثر من 10 ملايين دونج فيتنامي أو القيمة الإجمالية لتحويل الأموال ومعاملات الدفع في اليوم الواحد التي تتجاوز 20 مليون دونج فيتنامي بواسطة المصادقة البيومترية. بعد أكثر من نصف عام من تنفيذ الخطوات الفنية للقرار 2345/QD-NHΝΝ، تنسق البنوك، بما في ذلك Agribank، بنشاط مع وزارة الأمن العام لتجربة دمج حلول مصادقة العملاء وتحديد هويتهم عبر بطاقات هوية المواطن المضمنة في الشريحة (CCCD) في عدد من العمليات المصرفية، وخاصةً التعريف والمصادقة الإلكترونيين وفتح حسابات الدفع باستخدام طريقة eKYC. في هذه المرحلة، أصبح Agirbank جاهزًا لخدمة العملاء. توفير أقصى قدر من الراحة للمستخدمين انطلاقًا من الوعي الواضح بأن التحول الرقمي مهمة أساسية، يخصص Agribank كل عام ميزانية كبيرة للاستثمار في بناء وتطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مما يضمن عمليات ما يقرب من 254000 معاملة عبر الإنترنت يوميًا، وهو ما يمثل 91.97٪ من إجمالي المعاملات. حاليًا، يعد Agribank أحد البنوك التي لديها أكبر عدد من المعاملات عبر الإنترنت في النظام بأكثر من 45 مليون معاملة في عام 2023، بقيمة إجمالية للمعاملات تبلغ 60000 مليار دونج. سهّل التحول الرقمي النشط على Agribank نشر حلول كاملة بسرعة لضمان السلامة والأمان المعلوماتي في المدفوعات عبر الإنترنت ومدفوعات البطاقات المصرفية للعملاء؛ مع سلسلة من الحلول مثل SMS OTP؛ Soft OTP؛ Token OTP، والقياسات الحيوية للوجه. بالإضافة إلى ذلك، فإن متطلبات تسجيل الحساب على أجهزة وأنظمة Agribank مطلوبة لإجراء مصادقة eKYC والخطوة 2 - KYC مباشرة عند العداد لإجراء معاملات ذات قيمة كبيرة؛ أثناء عملية eKYC وKYC، يجب على العملاء تقديم وثائق هوية كاملة وفقًا لأحكام القانون؛ يجب أن يكون لديك اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين عند تسجيل الدخول لاستخدام أنظمة Agribank. نشر تسجيل العملاء وتحديثهم وتحديد هويتهم باستخدام المعلومات البيومترية (الوجه وبصمة الإصبع) للعملاء في Agribank Digital. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لمصادقة معاملات الدفع بالبطاقة، حدد Agribank حدودًا يومية للمعاملات؛ ووضع حدودًا للسماح بالمدفوعات عبر الإنترنت أو عدم السماح بها؛ ونشر تدابير 3D Secure لتعزيز الأمان. إلى جانب ذلك، نشر Agribank نظام TWFA (محلل الاحتيال من Tranzware) للتحذير والتعامل مع تحذيرات المعاملات التي تظهر عليها علامات الخطر أو الاحتيال أو الشذوذ، مثل: معاملات بطاقات متعددة في فترة زمنية قصيرة، ومعاملات بطاقات في العديد من المواقع المختلفة في نفس الفترة الزمنية... وبالتالي، منع أو تحذير حاملي البطاقات بشكل استباقي للحد من المخاطر والخسائر لكل من العملاء وAgribank. في الوقت نفسه، نشر برنامجًا لفحص ومراقبة أنشطة وحدات قبول الدفع بالبطاقة التي تظهر عليها علامات غير عادية في جميع أنحاء النظام مثل: مبلغ المعاملة، ودوران المعاملات الكبير غير المعتاد مقارنة بنوع العمل، من أجل الكشف عنها على الفور وتقديمها إلى السلطات المختصة للتعامل مع النماذج. نشر العديد من الحلول التقنية إلى جانب الحلول المتاحة، عند تنفيذ القرار 2345/QD-NHNN، يواصل Agribank جمع البيانات البيومترية والبيانات المتكاملة في بطاقات هوية المواطن المضمنة بالرقائق للعملاء؛ وبناء قاعدة بيانات بيومترية مُنظفة (مقارنة البيانات البيومترية التي تم جمعها بقاعدة بيانات السكان الوطنية التي تديرها وزارة الأمن العام). وبالتوازي مع مراجعة بيانات العملاء الحالية، وتحديث بيانات العملاء وتنظيفها لمنع مخاطر الاحتيال. وعلى وجه الخصوص، نشر وحدة إدارة الحد المركزي والسماح لقنوات المعاملات بالبحث عن حالة الحد الإجمالي لحسابات دفع العملاء وغيرها من المعلومات وفقًا للقرار 2345. في يونيو 2024، تم أيضًا تشغيل نظام المصادقة بالكامل المتصل عبر الإنترنت بوزارة الأمن العام بواسطة Agribank؛ تم استكمال طلبات المصادقة استعدادًا لتطبيق اللوائح الجديدة اعتبارًا من يوليو 2024. وفي مؤتمر "تنفيذ القرار 2345/QD-NHNN" الذي نظمته جمعية المصارف في منتصف يونيو، أشاد نائب محافظ بنك الدولة الفيتنامي، فام تيان دونغ، ببنك أغريبانك وعدد من المؤسسات الائتمانية الأخرى لتطبيقهم الفوري والحازم للقرار 2345/QD-NHNN، حيث سجل عدد كبير من العملاء للحصول على الهوية البيومترية، مما ساهم في تقليل الحمل الزائد وانقطاع الخدمة للعملاء بعد دخول القرار 2345 حيز التنفيذ. وعلى وجه الخصوص، يتمتع أغريبانك بوعي مبكر بحماية العملاء من خلال الحملات الدعائية، لرفع مستوى الوعي بمخاطر الأمن السيبراني والأنشطة الاحتيالية في الفضاء الإلكتروني.دوق كين
المصدر: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/
تعليق (0)