يعمل بنك فيتنام للزراعة والتنمية الريفية ( أجريبانك ) فرع داك نونج بشكل نشط على رقمنة جميع مجالات عملياته ويهدف إلى التحول الرقمي الشامل.
بصفته بنكًا تجاريًا رائدًا، يُولي فرع أجري بنك داك نونغ دائمًا أولويةً للتحول الرقمي. وتُنفّذ هذه العملية باستمرار وسرعة من قِبل الوحدة، بهدف تحسين الخدمات المالية بسرعة، وتقديم منتجات وخدمات متنوعة ومريحة للعملاء.
اعتبارًا من 1 نوفمبر 2024، أطلق Agribank رسميًا حسابات Plus على تطبيق Agribank Plus للعملاء. يُعد هذا إنجازًا جديدًا في تخصيص تجربة العملاء وتحسينها. تُمكّن حسابات Plus المستخدمين من إجراء معاملاتهم بسرعة وأمان، وتمنحهم العديد من المزايا الخاصة.
يعد حساب Plus حلاً فعالاً للمساعدة في تقليل الازدحام وتحسين كفاءة معالجة المعاملات، وخاصة خلال فترات الذروة في العطلات.
وفقًا للمراجعات، يوفر حساب Plus من Agribank تجربة معاملات متفوقة مع سرعة عالية وأمان عالي.
يوفر حساب Plus على Agribank Plus للعملاء العديد من المرافق المتميزة مثل: رقم حساب فريد، ترحيب بالرخاء مع الرقم المزدهر 8888، بالإضافة إلى رقم هاتف شخصي سهل التذكر.
يمكن للعملاء إجراء جميع المعاملات، بدءًا من التحويلات المالية، والادخار المرن عبر الإنترنت بأسعار فائدة جذابة، وإدارة الشؤون المالية بسهولة في أي وقت وفي أي مكان.
من دفع الفواتير إلى التسوق عبر الإنترنت، وحجز سيارة أجرة... في ثوانٍ، بفضل نظام أمان متعدد الطبقات يضمن أمانًا مطلقًا. هذه الميزة تجعل حساب بلس الحل الأمثل للمستخدمين في العصر الرقمي، حيث السلامة والسرعة أولوية دائمة.
وتقدم حسابات Plus أيضًا مزايا جذابة مع رسوم خدمة مجانية بنسبة 100%، مما يساعد العملاء على توفير التكاليف مع الاستمرار في الاستمتاع بجميع خدمات الخدمات المصرفية الحديثة.
في الوقت الحالي، لتعزيز تطوير العملاء الذين يقومون بالتسجيل واستخدام وتجربة حسابات Plus على تطبيق Agribank Plus، يقوم Agribank Dak Nong بنشر العديد من الحلول بشكل متزامن.
يتوافق بنك Agribank Dak Nong مع أحكام قانون التعريف لعام 2023، والتعميم 17/2024/TT-NHNN والتعميم 18/2024/TT-NHNN للبنك الحكومي بشأن طرق دعم العملاء في أي وقت وفي أي مكان.
سيقوم Agribank بدعم العملاء لتحديث المعلومات البيومترية ووثائق الهوية لتجنب انقطاع المعاملات عبر الإنترنت اعتبارًا من 1 يناير 2025.
لدعم العملاء في تحديث معلوماتهم التعريفية والبيومترية، من 2 ديسمبر 2024 إلى 13 يناير 2025، سيقوم Agribank Dak Nong أيضًا بإجراء المعاملات يومي السبت والأحد.
بالنسبة للعملاء الذين لم يقدموا بياناتهم البيومترية على تطبيق الخدمات المصرفية ولم يتم التحقق منها، يرجى التحقق بشكل استباقي من مطابقة مستندات الهوية والمعلومات البيومترية الخاصة بك.
ومن خلال هذا النشاط، يواصل أجري بنك تعزيز الدعم للعملاء لتحديث المعلومات المتعلقة بوثائق الهوية منتهية الصلاحية والمعلومات البيومترية لتلبية لوائح البنك المركزي.
وتهدف جميعها إلى ضمان السلامة والأمان في عمليات الدفع عبر الإنترنت، فضلاً عن تسهيل قيام العملاء بإجراء المعاملات المالية وتحويل وسحب الأموال عبر أجهزة الصراف الآلي.
يُعدّ تطبيق Agribank PLUS واحدًا من بين العديد من التطبيقات الرقمية التي استخدمها Agribank Dak Nong. وإدراكًا منه للتحول الرقمي كخطوة استراتيجية مهمة، بادر Agribank Dak Nong في السنوات الأخيرة بتطبيق تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي، وطوّر العديد من الخدمات المصرفية.
يتم تطبيق العديد من خدمات الدفع غير النقدية مثل: فتح حسابات eKYC عبر الإنترنت، والبطاقات غير المادية، وبطاقات الشريحة غير التلامسية، ورموز PIN الإلكترونية ePIN، والدفع عن طريق رموز VietQR، وأجهزة الصراف الآلي متعددة الوظائف (CDM) ...
يشجع بنك أجريبانك داك نونغ بنشاط الخدمات الإدارية العامة. وقد تم دفع رسوم العديد من الخدمات العامة إلكترونيًا، مما يوفر الراحة والسرعة للمواطنين.
وتشمل الأمثلة النموذجية الخدمات العامة في مجالات التعليم والكهرباء والمياه والاتصالات والتأمين والمستشفيات والشركات المالية وما إلى ذلك.
كما يقوم Agribank Dak Nong بدمج المرافق الخاصة بخدمات الدفع، وجمع الضرائب ودفعها، ودفع الرسوم عبر المحفظة الإلكترونية، على تطبيق Agribank E-Mobile Banking.
إلى جانب ذلك، وقّع بنك أجري بنك اتفاقيات مع وحدات لتقديم خدمات تحصيل فواتير الكهرباء والمياه والرسوم الدراسية ورسوم المستشفيات. كما نفّذ بنك أجري بنك بشكل استباقي عملية دفع المعاشات التقاعدية واستحقاقات التأمينات الاجتماعية، مما يُسهم في تحسين كفاءة الإدارة وشفافية معاملات الدفع في الاقتصاد.
إلى جانب تطوير عروض المنتجات والخدمات، يركز بنك أجريبانك داك نونج على تطوير قنوات التوزيع المناسبة لاتجاه 4.0.
طورت الوحدة قنوات توزيع عبر أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع الإلكترونية، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. كما يركز أجري بنك على قنوات التواصل مع العملاء (نظام إدارة المحتوى)، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والفرق المشتركة، وقنوات التوزيع مع البنوك الوكيلة.
وقد قام البنك الزراعي بتنفيذ عملية توحيد نقاط المعاملات وقنوات التوزيع التقليدية، وابتكار أسلوب وموقف احترافي لخدمة العملاء، وإصلاح الإجراءات الإدارية، ويتم تنفيذها بقوة.
ومن هنا، يهدف بنك أجري بنك داك نونغ إلى خلق كافة الظروف الملائمة للعملاء للوصول إلى رأس المال والمنتجات والخدمات المصرفية واستخدامها.
أكد فان كونغ كيو، مدير فرع بنك أجري بنك داك نونغ، أن التحول الرقمي مهمة بالغة الأهمية للقطاع بأكمله. ويركز بنك أجري بنك داك نونغ جميع موارده، ويُسرّع عملية التحول الرقمي لتلبية احتياجات الأفراد والشركات.
يمكن القول أن تنفيذ خطة عمل التحول الرقمي يتم من قبل بنك Agribank Dak Nong بأهداف محددة وخريطة طريق واضحة.
يواصل بنك أجريبانك داك نونج العمل على تحسين تجربة العملاء تدريجيًا، مما يساهم في الإنجاز المبكر للهدف المتمثل في تطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي في داك نونج بحلول عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030.
نجوين لونغ - فونغ فو
[إعلان 2]
المصدر: https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
تعليق (0)