 |
| أعضاء اتحاد الشباب في بلدية باخ كسا يدعمون المواطنين في حل الإجراءات الإدارية. |
في تمام الساعة السابعة من صباح يوم 7 يوليو، انضم ثمانية أعضاء من بلدية هوانغ سو في، مرتدين قمصانًا خضراء، إلى أجواء فرق المتطوعين الشباب التابعة لاتحاد الشباب الإقليمي، في مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية. كان لكل شخص مهمة، فقام بعضهم بالترحيب بالناس مباشرةً، وسكب الماء، وإرشادهم إلى الإجراءات الإدارية؛ بينما قام آخرون بتوجيههم لأداء الخدمات العامة عبر الإنترنت باستخدام الهواتف الذكية. سارع أعضاء آخرون إلى دعم موظفي مركز خدمات الإدارة العامة في الطباعة، وتدوين الملاحظات، والبحث عن رموز الملفات؛ وتنظيف مقر المركز، وإعادة ترتيب المرافق...
قال عضو النقابة لو سيو تيان، من بلدية هوانغ سو في: "وصلنا إلى المقر الرئيسي مبكرًا، ونظفنا المكان، وكنا مستعدين لاستقبال الناس. ولأننا منطقة نائية، فإن الكثير من الناس لا يزالون غير متمكنين من التكنولوجيا، لذا ندعمهم في الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت، مثل تقديم الوثائق الإلكترونية، والبحث عن النتائج، والتسجيل في حسابات الهوية الإلكترونية، وتقديم إرشادات حول طرق الدفع غير النقدية... ويشرفني أن أساهم في دعم الناس في الأيام الأولى من تشغيل الحكومة ذات المستويين".
شاركت نجوين ثاو ماي، عضوة النقابة في بلدية باخ زا، فرحتها وفخرها بالمساهمة بجزء من شبابها لدعم عمل الحكومة ذات المستويين وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى القاعدة الشعبية، وقالت بحماس: "بعد دمج الحدود الإدارية، كان حجم الوثائق والعمل كبيرًا، وجاء العديد من المواطنين لطرح الأسئلة وإجراء الإجراءات الإدارية. لذلك، بادرتُ بالتسجيل للمشاركة في الدعم. كما تلقينا تدريبًا وتوجيهًا لفهم ما يتعين علينا فعله بشكل أفضل في مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية".
بالنسبة للأشخاص الذين يأتون لإتمام الإجراءات الإدارية، ساعدهم دعم المتطوعين الشباب على إتمامها بشكل أسرع، مما وفر عليهم الوقت. قالت السيدة فو ثي مينه هاي، من حي ها جيانج الثاني: "جئتُ لإتمام إجراءات نقل حقوق استخدام الأراضي، فأنا مسنة، وملء المستندات صعب ويستغرق وقتًا طويلاً. بفضل مساعدة أعضاء اتحاد الشباب، ودعمهم في ملء المعلومات، وتوجيههم المتحمس، أكملتُ الإجراءات بسرعة، وقدمتُ الطلب، وانتظرتُ فقط اليوم التالي لتلقي النتائج".
وباعتبار هذا نشاطًا رئيسيًا لمرافقة الحكومة والشعب في سياق إعادة ترتيب الوحدات الإدارية وفقًا لنموذج الحكومة المحلية على مستويين، قام اتحاد الشباب في البلديات والأحياء بتقسيم فرق المتطوعين إلى 3 مجموعات رئيسية: دعم المسؤولين والموظفين المدنيين لأداء المهام الإدارية مثل تحرير السجلات السكانية الإلكترونية، وإدخال بيانات النظام، وترتيب السجلات؛ وإرشاد الأشخاص لاستخدام VNeID، وتحديث معلومات الهوية، وإعلان السجلات عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة، ومزامنة البيانات الشخصية وفقًا للعنوان الجديد...
أصدرت اللجنة الدائمة لاتحاد الشباب الإقليمي توجيهاتٍ لوحدات اتحاد الشباب بالتركيز على متابعة متطلبات اللجان والهيئات الحزبية المحلية بدقة، وتحديد الاحتياجات العملية في كل وحدة إدارية فورًا بعد الدمج، وذلك لتنفيذ أنشطة مركزة وأساسية، مرتبطة بالمنطقة، ودعم الكوادر والموظفين المدنيين في مراكز خدمات الإدارة العامة في البلديات والأحياء ذات القضايا المحددة. وتُعطى الأولوية، على وجه الخصوص، للبلديات والأحياء ذات المساحات الكبيرة، والكثافة السكانية العالية، والإجراءات الإدارية المكثفة، أو الأماكن التي لا تزال تواجه صعوبات في التحول الرقمي. وأكد سكرتير اتحاد الشباب الإقليمي، دونغ مينه نغوييت، أن شباب توين كوانغ ، انطلاقًا من مبدأ: "يجب أن يكون الشباب قوةً رائدةً ومبدعةً، مستعدةً لتولي مهام جديدة، إلى جانب شباب البلاد بأسرها، مستعدون للمشاركة بنشاط في المهام الرئيسية للبلاد، مساهمين بشبابهم في تحقيق هدف بناء إدارة حديثة وفعّالة وكفوءة، تخدم الشعب على نحوٍ أفضل".
المقال والصور: ين هوا
المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202507/ao-xanh-gop-suc-van-hanhchinh-quyen-2-cap-57f090e/
تعليق (0)