السيدة ماي كيو لين: ذكريات من رسالة خاصة إلى "كابتن" العلامة التجارية "الوطنية" للحليب التي تبلغ قيمتها مليار دولار

بالنسبة للسيدة ماي كيو لين، المديرة العامة لشركة منتجات الألبان الفيتنامية المساهمة (فيناميلك)، كان قرارها بدراسة منتجات الألبان نقطة تحول في حياتها. انطلاقًا من رغبتها في بناء مصدر غذائي عالي الجودة للشعب الفيتنامي، قادت فيناميلك لتصبح علامة تجارية "وطنية" لمنتجات الألبان بقيمة مليار دولار في فيتنام، مُرسّخةً بذلك مكانةً مرموقةً على خريطة صناعة الألبان العالمية.

الرسالة الخاصة التي أشعلت حياة مليئة بالإنجاز

" عليكِ دراسة الألبان. بعد الحرب، كانت المشكلة الأكثر إلحاحًا هي التغلب على سوء تغذية الأطفال وتحسين صحة الناس. وحدها الألبان قادرة على حل هذه المشكلة ..." - هذا ما جاء في رسالة الأب لابنته ماي كيو لين، التي كانت تواجه قرار اختيار تخصصها. وقد أرشدت نصيحة الأب وشكّلت مُثُل الطالبة الشابة.

ولم يقتصر هذا المثل على ملاحقة السيدة ماي كيو لين خلال دراستها التي استمرت ست سنوات في أرض روسيا البعيدة، بل كان أيضاً وقود رحلتها بعد خمسين عاماً، مع التطلع إلى بناء مصدر تغذية عالي الجودة من قبل الفيتناميين ومن أجل الفيتناميين، من أجل مهمة رعاية الناس.

يمكن القول إنها كانت نقطة تحول في حياتي. الآن، بالنظر إلى الماضي، أرى أن قراري بدراسة منتجات الألبان كان صائبًا، لأنه ساهم في بناء صناعة الألبان الفيتنامية، التي تتمتع بالاكتفاء الذاتي بفضل الشعب الفيتنامي، وهي صناعة معروفة عالميًا .

ابدأ بـ "الثورة البيضاء"

بعد تخرجها من تخصص معالجة الألبان في جامعة موسكو عام 1976، عادت السيدة ماي كيو لين إلى فيتنام بهدف بناء مصدر تغذية عالي الجودة للشعب الفيتنامي.

من مهندسة شابة في مصنع للألبان، أصبحت المديرة العامة لشركة فيناميلك عام ١٩٩٢. بعد أن عملت مع فيناميلك لما يقرب من ٥٠ عامًا، منها ٣٣ عامًا كمديرة عامة، قادت السيدة ماي كيو لين الشركة لبناء علامة تجارية وطنية للحليب بقيمة مليار دولار في فيتنام، وحققت مكانة مرموقة على خريطة صناعة الألبان العالمية.

خلال رحلة تطويرها، تغلبت شركة Vinamilk على العديد من المراحل الصعبة من خلال قرارات مهمة ومبتكرة من قادتها، وخاصة كونها رائدة دائمًا في مجال الابتكار، من "الثورة البيضاء" في التسعينيات إلى استراتيجية تجديد العلامة التجارية الحالية.

تأسست شركة فيناميلك عام 1976 خلال فترة الدعم الصعبة، حيث تولت إدارة ثلاثة مصانع قديمة وأعادت تشغيلها، والتي كانت تنتج فقط 8 ملايين كرتونة من الحليب سنوياً.

عندما دخلت البلاد فترة الابتكار والانفتاح والتكامل، بدأت السلع الأجنبية تتغلغل في السوق الفيتنامية، وكان على الشركة أن تواجه سلسلة من التحديات القاسية، وخاصة "موجة" الحليب الأجنبي، في حين كانت القدرة الإنتاجية محدودة، وكانت المواد الخام نادرة...

ولحل مشكلة المنافسة، جلست السيدة لين وقادة الشركة معًا، وقاموا بتحليل المنافسين والمنتجات الموجودة في السوق، ومن هناك وجدوا حلاً للحصول على المواد الخام المحلية بشكل استباقي، مما يضمن جودة المنتجات النهائية ويوفر التكاليف.

في عام 1989، نجحت شركة فيناميلك، بالتعاون مع المهندسين والعلماء الفيتناميين، في ترميم مصنع حليب ديلاك المجفف، وإنتاج الدفعات الأولى من حليب الأطفال المجفف "صنع في فيتنام" للسوق المحلية والتصدير.

حوالي عام ١٩٩٠، أدركت السيدة ماي كيو لين وقادة شركة فيناميلك مبكرًا أن الاعتماد على المواد الخام لن يسمح بالتطور، فبادروا بـ"الثورة البيضاء" بهدف بناء مناطق مزارع الألبان لتوفير مصادر استباقية لمواد الحليب المحلية. ليس هذا فحسب، بل وضعت هذه القائدة، برؤية استراتيجية، هدفًا يتمثل في أن يفي الحليب الخام المحلي بالمعايير الدولية، مع تكاليف إنتاج تقترب من المستويات العالمية.

منذ ذلك الحين، قامت شركة فيناميلك ببناء وتطوير العديد من مزارع الألبان عالية التقنية في جميع أنحاء فيتنام، وتتعاون مع أكثر من 4000 مزارع ألبان. وتُعد مزارع فيناميلك الأولى في فيتنام التي تلتزم بمعايير عالمية عالية، مثل معايير الزراعة العضوية الأوروبية (Global GAP). وفي الوقت نفسه، قامت فيناميلك ببناء مصانع، وتحديث الآلات والمعدات، واستخدام أحدث التقنيات العالمية.

الحفاظ بقوة على العلامة التجارية الفيتنامية

في أواخر التسعينيات، اختارت العديد من الشركات المملوكة للدولة الدخول في مشاريع مشتركة مع مستثمرين أجانب. وفي ظل سوق اندماج واستحواذ نشط للغاية، واجهت شركة فيناميلك خيارًا بين الدخول في مشروع مشترك أو الاحتفاظ بالعلامة التجارية. وذكرت السيدة لين أن مجلس إدارة الشركة تباحث لأيام طويلة قبل أن يقرر عدم الدخول في مشروع مشترك. ولعل هذا القرار هو الذي أدى إلى ظهور علامة الحليب الفيتنامية كما هي عليه اليوم.

لم تقتصر شركة فيناميلك على الحفاظ على السوق المحلية فحسب، بل صدّرت في عام ١٩٩٧ أول دفعة من الحليب المجفف، مع منتج ديلاك، إلى السوق العراقية، ضمن برنامج "النفط مقابل الغذاء". وتتذكر السيدة لين: "في ذلك الوقت، لم يكن أحد يتوقع أن فيتنام قادرة على تصدير الحليب. لكنني كنت أعتقد أن الشركة قادرة على ذلك، لأن جودة حليب فيناميلك لا تقل عن جودة حليب الدول الأخرى، إلا أنها لم تجد سبيلاً لدخول سوقها بعد".

لقد أثبت الواقع أن تصميمها ورؤيتها الاستراتيجية لم يضعا فيناميلك على خريطة الحليب العالمية فحسب، بل أكدا أيضًا على مكانة المنتجات الفيتنامية عالية الجودة في السوق الدولية.

حتى الآن، تم تصدير منتجات فيناميلك إلى 63 سوقًا دولية، بإجمالي حجم تصدير تراكمي يتجاوز 3.4 مليار دولار أمريكي.

تحتل شركة فيناميلك حاليًا المركز الأول في صناعة الألبان الفيتنامية، ضمن أكبر 40 شركة ألبان في العالم، وتحتل المرتبة السادسة من حيث قيمة علامتها التجارية في صناعة الألبان العالمية. في عام 2024، ستواصل فيناميلك ترسيخ مكانتها كشركة الألبان الفيتنامية الوحيدة ضمن أفضل 150 شركة في قائمة فورتشن 500 لجنوب شرق آسيا لعام 2024، والتي نشرتها لأول مرة مجلة فورتشن الأمريكية.

بفضل امتلاكها 15 مزرعة و16 مصنعًا حديثًا في الداخل والخارج، تعد Vinamilk علامة تجارية وطنية فيتنامية تقدم منتجات غذائية عالية الجودة دولية لأجيال عديدة من الشعب الفيتنامي وتغزو أكثر من 63 سوقًا عالميًا.

"لطالما وضعت شركة فيناميلك الجودة في المقام الأول منذ ما يقرب من 50 عامًا. ولطالما كان مبدأنا هو بذل قصارى جهدنا، بجودة تُلبي المعايير الدولية. الجودة - السعر - الخدمة هي العوامل الثلاثة التي تُساعد الشركة على تطوير السوقين المحلية والدولية"، هذا ما صرّح به المدير العام لشركة فيناميلك، ماي كيو لين.

في الواقع، بعد أكثر من 20 عامًا من تحويل أسهم شركة فيناميلك إلى أسهم، زادت إيراداتها بأكثر من 15 ضعفًا. عند تحويل أسهم الشركة إلى أسهم، بلغ رأس مالها التأسيسي 1,590 مليار دونج. وبحلول نهاية عام 2024، بلغت القيمة السوقية للشركة 132,503 مليار دونج.

إعادة صياغة العلامة التجارية وإلهام الجيل الشاب

عند سؤالها عن الابتكار الجريء الذي حققته علامة فيناميلك التجارية، التي تبلغ قيمتها مليار دولار، خلال العامين الماضيين، قالت السيدة ماي كيو لين: "في عام ٢٠٢٣، ستُحدث فيناميلك ابتكارات شاملة، ليس فقط في مجال العلامة التجارية والمنتجات والتغليف، بل أيضًا في مجالات الإدارة والتشغيل والتحول الرقمي والتعامل مع المستهلكين، وهم في هذه الحالة جيل الشباب. يبلغ عمر فيناميلك قرابة ٥٠ عامًا، مما ساهم في خلق شعور بالألفة والتقاليد. بدون ابتكار، لا يمكن للعلامة التجارية أن تدوم."

نتيجة هذا التحول، برز "عالم جديد" مفعم بالألوان والشباب والحيوية لعلامة تجارية عمرها يقارب الخمسين عامًا، قُدّمت بشكل مثير للإعجاب للشباب. لكن هذا ليس كل شيء. فالقصة الملهمة الحقيقية لفيناميلك هي أن العلامة التجارية تجرأت على الابتكار لتصبح "أفضل فأفضل"، حتى عندما كانت رمزًا راسخًا لصناعة الألبان الفيتنامية.

نجحت فينامالك في ابتكار أكثر من 125 منتجًا خلال عام واحد فقط. ولم يقتصر الأمر على "تغيير الملابس"، بل أطلقت فينامالك أيضًا منتجات جديدة كليًا، ظهرت لأول مرة في فيتنام. وقد أعادت فينامالك استخدام تقنيات متقدمة عالميًا، مثل "تفريغ الحليب" و"تقنية الترشيح الدقيق للغاية"، راسيةً بذلك معايير جديدة لصناعة الألبان المحلية.

يمكن القول إن فيناميلك تُبدع بكل معنى الكلمة، فهي لا تُجدد علامتها التجارية فحسب، بل تُقنع العملاء أيضًا بجودتها. وقد أكدت السيدة ماي كيو لين هذا الأمر مرارًا في حديثها مع صحيفة داو تو: "مع فيناميلك، إذا فعلنا شيئًا، فسنبذل قصارى جهدنا. لا مجال للمساومة على الجودة، فبمجرد دخول الطعام إلى الجسم، لا مجال لتصحيح الخطأ!".

عازمةً على تجديد علامتها التجارية لترافق فيناميلك جيل الشباب في رحلاتهم الجديدة في البلاد، شاركت السيدة ماي كيو لين بحماس: "يتمتع الشباب اليوم بظروف وفرص أكثر بكثير من الجيل السابق، لكنهم يواجهون أيضًا ضغوطًا كثيرة ومنافسة متزايدة... لذلك، إذا كنت ترغب في الابتكار حقًا، فعليك أن تبدأ بنفسك. لا أحد يستطيع تغييرك، بل يجب أن يكون ذلك بسبب رغبتك في التغيير."

بالنسبة للشباب الذين يختارون مسار ريادة الأعمال، نصح المدير العام لشركة فيناميلك بأن الأهم هو إيجاد معنى للعمل الذي يقومون به، لأنفسهم ولمجتمعهم ووطنهم، لأن الدراسة والعمل ستواجهان تحديات كثيرة. إن لم تحددوا شغفكم وهدفكم للمضي قدمًا حتى النهاية، فلن تصلوا إلى وجهتكم أبدًا.

تدخل فيتنام عصرًا من النمو، حيث تُشكل المواهب الشابة جوهرها، فهي لا تقتصر على المعرفة فحسب، بل تطمح أيضًا إلى المساهمة. رسالة السيدة ماي كيو لين ليست مجرد نقل للخبرة من الجيل السابق إلى الجيل القادم، بل هي التزام راسخ بروح الابتكار التي تتحلى بها العلامة التجارية التي تبلغ قيمتها مليار دولار، من خلال إلهام جيل الشباب وجمعهم بمثلهم العليا وطموحاتهم للتطور معًا ومواصلة الرسالة.

بفضل بناء وتطوير فيناميلك من اللبنات الأولى، تُجسّد سيدة الأعمال ماي كيو لين روح الصمود والابتكار، مما ساهم في وصول فيتنام إلى مكانة مرموقة على خريطة صناعة الألبان العالمية. وقد كرمتها مجلة فورتشن (الولايات المتحدة الأمريكية) كواحدة من أقوى 100 امرأة في آسيا لعام 2024، وهي سيدة الأعمال الوحيدة التي كرمتها مجلة فوربس فيتنام بجائزة "الإنجاز مدى الحياة".
نظراً لمساهماتها في تنمية البلاد، حصلت على وسام الاستقلال من الدرجة الثالثة، ووسام العمل من الدرجة الأولى، ولقب بطل العمل في فترة التجديد من قبل الحزب والدولة.

بمناسبة الذكرى الخمسين لتحرير الجنوب ويوم إعادة التوحيد الوطني، كرّمت اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه 60 شخصية بارزة في بناء وحماية وتطوير مدينة هو تشي منه. ومن بين الشخصيات الاقتصادية الخمس المكرمين، السيدة ماي كيو لين، المديرة العامة لشركة فيتنام لمنتجات الألبان المساهمة (فيناميلك).

المصدر: https://baodautu.vn/ba-mai-kieu-lien-ky-uc-tu-la-thu-dac-biet-den-thuy-truong-thuong-hieu-sua-quoc-dan-ty-do-d275201.html