احصد الثمرة الحلوة عندما "يلمس القلب القلب"
وفقًا لدراسة أجرتها شركة جارتنر، الشركة العالمية الرائدة في أبحاث واستشارات تكنولوجيا المعلومات، ستعتمد 81% من الشركات على تجربة العملاء للتنافس. وقد دفع هذا العديد من الشركات إلى الاستثمار بكثافة في التكنولوجيا لخلق تجارب عملاء لا تُنسى وجذابة.
بعد قرابة ثماني سنوات من العمل في قطاع التأمين، أدركتُ أن ثقة العملاء لا تُبنى بالكلام فحسب. فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء بالكامل، يُمكنني إقناعهم وكسب ثقتهم الكاملة بعلامة تجارية تأمينية مستدامة وعريقة، تُعدّ من أقدم العلامات التجارية في فيتنام. - هذا ما قاله خبيرٌ يتمتع بسنوات طويلة من الإنجازات في مجال الأعمال في شركة باو فيت للتأمين.
بفضل شبكة تضم أكثر من 70 ألف مستشار كبير، ومجموعة متنوعة من قنوات الاتصال مثل الدردشة عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني، والخط الساخن... التي تخدم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يمكن للعملاء دائمًا إرسال تعليقاتهم إلى الموظفين، مما يساعد على تسجيل الآراء بسرعة وفعالية.
بالإضافة إلى ذلك، تطبق شركة باو فيت للتأمين أيضًا التكنولوجيا الرقمية بشكل نشط في الأعمال التجارية لتقليل عبء العملية وتحسين الجودة لتعزيز المشاعر في رحلة تجربة العملاء.
بفضل مجموعة متنوعة من التطبيقات الرقمية المتطورة، مثل InsureJ وBVcare وBaoviet Go...، يمكن للعملاء إدارة عملية التأمين الشخصي عبر الإنترنت بالكامل بسهولة ومرونة فائقة، بدءًا من التسجيل في برامج التأمين وصولًا إلى تقديم المطالبات وتحديث المعلومات. وقد ساهم ذلك في تسهيل عملية الحصول على الخدمة، وساعد في تعظيم الفوائد للعملاء.
نفّذت شركة باو فييت للتأمين استراتيجيةً لتطوير منتجاتها وخدماتها لتصبح أكثر عصريةً وسهولةً في الوصول إليها، بحيث تناسب جميع فئات العملاء، من حيث العمر والجنس والدخل. كما تُطبّق برامج تحفيزية باستمرار لتسهيل المشاركة برسومٍ مثالية للعملاء.
تقديرًا لهذه الجهود، حازت شركة باو فيت للتأمين على تكريم من العديد من المؤسسات المحلية والدولية، وهو ما يُعدّ اعترافًا عالميًا بقدرات علامتها التجارية الرائدة في مجال التحول الرقمي. وعلى وجه الخصوص، حصلت باو فيت للتأمين على جائزة "أفضل شركة تأمين في التحول الرقمي في فيتنام" من مجلة Global Banking & Finance Review، وجائزة "أفضل مبادرة تأمين رقمي للعام في فيتنام" من جوائز Insurance Asia، وجائزة "أفضل مبادرات التحول الرقمي في قطاع التأمين في فيتنام" من جوائز Global Business Outlook.
عروض الصيف مليئة بالهدايا
من 6 يونيو إلى 6 أغسطس 2024، سيحظى العملاء المشاركون في برنامج "60 عامًا من الرفقة، وتلقي آلاف هدايا السلام" بفرصة امتلاك آلاف الجوائز القيّمة، مثل 6 دراجات نارية من طراز هوندا فيجن، و600 جهاز مراقبة ضغط الدم من أومرون، و600 ميزان صحي من رابيدو، و600 خوذة آسيوية عالية الجودة. وفي الوقت نفسه، سيتم منح 10,000 مظلة شمسية عالية الجودة لأول مالكي السيارات المشاركين في التأمين الطبي.
بناءً على ذلك، سيتم تحويل رمز الجائزة لكل 500,000 دونج فيتنامي من قسط التأمين/وثيقة العميل. سيُجرى السحب يومي 15 يوليو و14 أغسطس. ستُعلن شركة باو فييت للتأمين نتائج السحب علنًا عبر وسائل الإعلام، وسيتم التواصل مع العملاء الفائزين مباشرةً لتسليمهم الجوائز.
انضم إلى التأمين عبر الإنترنت: https://baovietonline.com.vn أو https://beta.baovietonline.com.vn الخط الساخن: 1900 55 88 99/0766 558899 أو اتصل مباشرة بنظام الشركات الأعضاء/الوكلاء لشركة باو فيت للتأمين على مستوى البلاد للحصول على المشورة. |
بين لينه
[إعلان 2]
المصدر: https://vietnamnet.vn/bao-hiem-bao-viet-60-nam-xay-dung-niem-tin-tu-trai-nghiem-khach-hang-2293977.html
تعليق (0)