تدير بينه دينه رسميًا "خطًا ساخنًا" لمساعدة الشركات على التغلب على الصعوبات.

[إعلان 1]

13 يونيو 2023 17:59

وافقت مقاطعة بينه دينه للتو على عملية تشغيل "الخط الساخن" لتقديم المشورة والإجابة على أسئلة المستثمرين والشركات والأشخاص المتعلقة بأنشطة المشاريع في المنطقة.

في 13 يونيو، أعلنت إدارة التخطيط والاستثمار في مقاطعة بينه دينه أن السيد فام آنه توان، رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، قد وافق للتو على إجراءات تشغيل "الخط الساخن" لتقديم المشورة والإجابة على أسئلة المستثمرين في المقاطعة وفقًا للطلب السابق لهذه الإدارة.

لقد شهدت مدينة كوي نون تطوراً سريعاً جداً في السنوات الأخيرة.

وكلف رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية الإدارات والوكالات والمحليات ذات الصلة بإبلاغ إجراءات التشغيل المذكورة أعلاه على نطاق واسع لعدد كبير من الشركات والأشخاص حتى يتمكنوا من معرفة وتأمل ومراقبة...

وبناءً على ذلك، سيتم إدارة "الخط الساخن" من قبل السيد نجوين باي، مدير مركز ترويج الاستثمار (إدارة التخطيط والاستثمار في المقاطعة) مع:

- رقم الهاتف: 0913475933

- البريد الإلكتروني: ipcbinhdinh@gmail.com أو ttxtdt@skhdt.binhdinh.gov.vn.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات والأفراد أيضًا الاتصال بالسيد نجوين نهات تري، رئيس قسم ترويج الاستثمار بمركز ترويج الاستثمار على الرقم 0902230984 للحصول على التوجيه والدعم.

يجب أن يكون مبدأ تلقي ومعالجة المعلومات عبر "الخط الساخن" في الوقت المناسب، وفقًا للترتيب والإجراءات الصحيحة؛ ولا يتم تلقي الملاحظات والتوصيات عبر "الخط الساخن" إلا من خلال رقم الهاتف المتاح للعامة ونظام البريد الإلكتروني...

على وجه الخصوص، يُضمن للشخص الذي يُقدم المعلومات عبر "الخط الساخن" الحفاظ على سرية هويته وعنوانه عند الطلب. في حال طلب مُقدم المعلومات معرفة نتائج معالجة المعلومات التي يُقدمها، يجب على الجهة أو المنظمة أو الشخص المُخول بمعالجة الأمر وحلّ المشكلة إخطاره بذلك.

يرفض الخط الساخن استقبال ومعالجة المعلومات من مقدمي الخدمة الذين لا يقدمون اسمهم الكامل وعنوانهم؛ محتوى المعلومات عام، وغير قادر على تحديد الحادث المحدد، ومكان وقوعه، ومن يتعلق به؛ المعلومات غير مرتبطة بأنشطة الاستثمار في المشاريع في المقاطعة...

وقت استقبال الملاحظات والاقتراحات عبر رقم الخط الساخن خلال ساعات العمل. يتم استقبال الملاحظات والاقتراحات عبر البريد الإلكتروني للخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

افتتحت مقاطعة بينه دينه مؤخرًا مساحةً للتطوير العقاري بصندوق استثماري ضخم على طول ساحل دي جي. الصورة: دونغ نهان

تتم معالجة الملاحظات والتوصيات عبر 7 خطوات، ويتم الرد عليها باستمرار بدءًا من مرحلة الاستلام وحتى مرحلة الرد. وعلى وجه الخصوص، يُبلغ الموظف المناوب بالمعلومات والتوصيات مباشرةً إلى مدير مركز ترويج الاستثمار خلال 10-15 دقيقة، ثم تُحال إلى مدير إدارة التخطيط والاستثمار للاستشارة خلال 5 دقائق.

وفي حالة تجاوز المعلومات لمسؤولية إدارة التخطيط والاستثمار في الرد عليها، سيتم إبلاغ المعلومات إلى رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية عبر الهاتف ورسالة البريد الإلكتروني.

بعد ذلك، يُفوّض رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة مدير إدارة التخطيط والاستثمار بإبلاغ المحليات والوحدات ذات الصلة لتنفيذ توجيهات رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة. وتُمنح المحليات مهلة يوم واحد لاستلام المعلومات ومعالجتها والرد عليها. بعد ذلك، يُقدّم مدير إدارة التخطيط والاستثمار تقريرًا بنتائج المعالجة، ويُعالج في الوقت نفسه توصيات وآراء الشركات والأفراد، مُكملًا بذلك عملية المعالجة في غضون يومين تقريبًا.

وتقوم وزارة التخطيط والاستثمار بشكل دوري كل أسبوع أو شهر أو ستة أشهر أو سنة أو عند الطلب برفع تقارير عن نتائج التنفيذ ومدى فعالية التعامل مع الملاحظات والتوصيات عبر "الخط الساخن".

[إعلان 2]
مصدر