البنوك "تتوسع" لخدمة الناس والشركات في ها تينه

تتزايد احتياجات المعاملات للأفراد والشركات في الأيام التي تسبق رأس السنة القمرية الجديدة، لذا يتعين على مؤسسات الائتمان في ها تينه زيادة عدد موظفيها والعمل لساعات إضافية في الليل لتقديم أفضل الخدمات.

البنوك

مع اقتراب رأس السنة القمرية الجديدة 2024، ازداد عدد العملاء الذين يقصدون BIDV لإجراء معاملاتهم بشكل ملحوظ. وبهذه المناسبة، ازداد عدد المؤسسات والأفراد الذين يقومون بإجراءات إيداع المدخرات، وإجراء معاملات الدفع، ودفع الرواتب... يومًا بعد يوم.

البنوك

يخدم مكتب معاملات BIDV هونغ لينه أكثر من 86,000 عميل. ووفقًا للسيدة فام ثي ماي هوا، مديرة BIDV هونغ لينه، فقد بادر المكتب بتقسيم العملاء، وتعاقد مع المزيد من الموظفين، وعزز باستمرار من احترافية الموظفين، مما يضمن سير جميع معاملات العملاء بسلاسة ويسر.

البنوك

في مكتب معاملات BIDV Cam Xuyen، يسود جو عمل نابض بالحياة في الأيام الأخيرة من العام. وصرحت السيدة نجوين ثي نهونغ، نائبة رئيس مكتب معاملات BIDV Cam Xuyen: " نُجري يوميًا أكثر من 500 معاملة للعملاء، أي أكثر بمرة ونصف من الأيام العادية. ورغم ضغط العمل، يسعى كل موظف ومسؤول إلى تقصير وقت المعاملات، ويعملون لساعات إضافية ليلًا لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن ".

البنوك

تضاعف عدد الأشخاص الذين يأتون لإجراء معاملاتهم في بنك كام زوين الزراعي مقارنةً بالأيام العادية. وصرح السيد تران هاو لونغ، نائب مدير بنك كام زوين الزراعي : " يُطلق فرع بنك ها تينه الثاني برنامج ادخار بجوائز، حيث تُتاح للعملاء فرصة الفوز بسيارة تويوتا فيلوز كروس أو تويوتا ويجو... لذا، يتزايد الإقبال على الادخار. كما يُركز الفرع على إقراض الشركات والأفراد رأس المال للاستثمار في الإنتاج والخدمات. ولتلبية احتياجات العملاء بسرعة، عزز الفرع 7 موظفين، ويتعين على الموظفين والمسؤولين إكمال المستندات يوميًا حتى الساعة التاسعة مساءً ".

البنوك

قال السيد ها هوي لي (من قرية هونغ ثانغ، بلدية كام هونغ): " اليوم، ذهبت إلى بنك Agribank Cam Xuyen لسحب مدخراتي لاستكمال إجراءات سفر ابني إلى كوريا للعمل كعامل تصدير في 27 ديسمبر. وعلى الرغم من وجود العديد من العملاء، إلا أن موظفي Agribank هيأوا لي الظروف اللازمة لإتمام المعاملة بسرعة وفعالية ."

البنوك

في بنك Agribank Thach Ha، في الوقت الحالي، بالإضافة إلى احتياجات الادخار والدفع ودفع الضرائب ودفع الرواتب، يركز الأفراد والشركات على اقتراض رأس المال للاستثمار في الإنتاج والأعمال التجارية، وخاصة الخدمات التي تخدم سوق تيت مثل: تجارة الزهور والنباتات الزينة وتجارة سلع الأزياء والأغذية وما إلى ذلك.

البنوك

قال السيد نجوين تين دونغ، نائب رئيس قسم خدمة العملاء في بنك أجريبانك تاش ها: " يزداد ضغط العمل خلال الأيام التي تسبق رأس السنة القمرية الجديدة. العمل شاق، لكن كل مسؤول وموظف في بنك أجريبانك يُهيئ دائمًا أفضل الظروف للعملاء. تحت شعار "تقييم صباحي، صرف بعد الظهر".

البنوك

ويعمل فرع بنك فيتكومبانك ها تينه أيضًا على تعظيم الموارد البشرية، وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وضمان إجراء جميع معاملات العملاء في أسرع وقت ممكن.

البنوك

قالت السيدة هوانغ ثي هونغ (ذات القميص الأبيض) من بلدية كام كوانغ (كام شوين): " في بداية العام، ذهبتُ لإيداع مدخراتي في بنك فيتكومبانك كام شوين بحثًا عن الحظ. كان على العملاء الانتظار في طوابير طويلة، ولكن بفضل انسيابية العمل وترتيب الموظفين الاستباقي، سارت معاملاتي بسلاسة تامة ."

في البنوك التجارية المساهمة، يُعالج المسؤولون والموظفون حاليًا كميات كبيرة من المستندات والأوراق في ظل ضغط الوقت. ومع ذلك، تبذل الفروع قصارى جهدها لدعم العملاء على أكمل وجه، مما يُسهم في وضع أهداف الأعمال لتعبئة رأس المال والائتمان في العام الجديد 2024. في الصورة: معاملات في الأيام الأخيرة من العام في فرع بنك باك أ في ها تينه.

ثو فونغ

مصدر