البنوك "تتوسع" لخدمة الناس والشركات في ها تينه

تزداد احتياجات المعاملات للأفراد والشركات خلال الأيام التي تسبق رأس السنة القمرية الجديدة، لذا يتعين على مؤسسات الائتمان في ها تينه زيادة الموارد البشرية والعمل لساعات إضافية في الليل لتقديم أفضل الخدمات.

البنوك

مع اقتراب عام التنين 2024، ازداد عدد العملاء الذين يقصدون BIDV لإجراء معاملاتهم بشكل ملحوظ. وفي هذه المناسبة، ازداد عدد المؤسسات والأفراد الذين يقومون بإجراءات إيداع المدخرات، والدفع، ودفع الرواتب... يومًا بعد يوم.

البنوك

يخدم مكتب معاملات BIDV هونغ لينه أكثر من 86,000 عميل. ووفقًا للسيدة فام ثي ماي هوا، مديرة BIDV هونغ لينه، فقد بادر المكتب بتقسيم العملاء، وتعاقد مع المزيد من الموظفين، وعزز باستمرار من احترافية الموظفين، مما يضمن سير جميع معاملات العملاء بسلاسة ويسر.

البنوك

في مكتب معاملات BIDV Cam Xuyen، كانت أجواء العمل نشطة في الأيام الأخيرة من العام. وصرحت السيدة نجوين ثي نهونغ، نائبة رئيس مكتب معاملات BIDV Cam Xuyen: " نُجري يوميًا أكثر من 500 معاملة للعملاء، أي أكثر بمرة ونصف من الأيام العادية. ورغم ضغط العمل، يسعى كل موظف ومسؤول إلى تقصير وقت المعاملات؛ حيث يعملون لساعات إضافية ليلًا لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن ."

البنوك

تضاعف عدد الأشخاص الذين يأتون لإجراء معاملاتهم في بنك كام زوين الزراعي مقارنةً بالأيام العادية. وصرح السيد تران هاو لونغ، نائب مدير بنك كام زوين الزراعي: " يُطلق فرع بنك ها تينه الثاني برنامج ادخار يُتيح للعملاء فرصة الفوز بسيارة تويوتا فيلوز كروس أو تويوتا ويجو... لذا، هناك عدد كبير من الأشخاص يأتون لإيداع مدخراتهم. بالإضافة إلى ذلك، يُركز الفرع أيضًا على إقراض الشركات والأفراد للاستثمار في الإنتاج - الأعمال والخدمات. ولتلبية احتياجات العملاء بسرعة، أضافت الوحدة 7 موظفين إضافيين، وفي هذه المناسبة، يتعين على الموظفين والمسؤولين إكمال المستندات يوميًا حتى الساعة 9:00 مساءً ".

البنوك

قال السيد ها هوي لي (من قرية هونغ ثانغ، بلدية كام هونغ): " اليوم، ذهبت إلى بنك Agribank Cam Xuyen لسحب مدخراتي لاستكمال إجراءات سفر ابني إلى كوريا للعمل في 27 ديسمبر. وعلى الرغم من وجود العديد من العملاء، إلا أن موظفي Agribank هيأوا لي الظروف اللازمة لإتمام المعاملة بسرعة وفعالية ."

البنوك

في بنك Agribank Thach Ha، في الوقت الحالي، بالإضافة إلى احتياجات الادخار، وإجراء المدفوعات، ودفع الضرائب، ودفع الرواتب، يركز الأفراد والشركات على اقتراض رأس المال للاستثمار في الإنتاج والأعمال التجارية، وخاصة الخدمات التي تخدم سوق تيت مثل: تجارة الزهور، والنباتات الزينة، وتجارة سلع الأزياء، والأغذية، وما إلى ذلك.

البنوك

قال السيد نجوين تين دونغ، نائب رئيس قسم خدمة العملاء في بنك أجريبانك تاش ها: " يزداد ضغط العمل خلال الأيام التي تسبق رأس السنة القمرية الجديدة. العمل شاق، لكن كل مسؤول وموظف في بنك أجريبانك يُهيئ دائمًا أفضل الظروف للعملاء. تحت شعار "تقييم صباحي، صرف بعد الظهر".

البنوك

ويعمل فرع بنك فيتكومبانك ها تينه أيضًا على تعظيم الموارد البشرية، وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وضمان إجراء جميع معاملات العملاء في أسرع وقت ممكن.

البنوك

قالت السيدة هوانغ ثي هونغ (ذات القميص الأبيض) من بلدية كام كوانغ (كام شوين): " في بداية العام، ذهبتُ لإيداع مدخراتي في بنك فيتكومبانك كام شوين بحثًا عن الحظ. كان على العملاء الانتظار في طوابير طويلة، ولكن بفضل انسيابية العمل وترتيب الموظفين الاستباقي، سارت معاملاتي بسلاسة تامة ."

في البنوك التجارية المساهمة، يواجه الموظفون والمسؤولون حاليًا ضغطًا زمنيًا كبيرًا في معالجة كميات كبيرة من المستندات والأوراق. ومع ذلك، تبذل الفروع قصارى جهدها لدعم العملاء على أكمل وجه، مما يساهم في وضع أهداف الأعمال لتعبئة رأس المال والائتمان في العام الجديد 2024. في الصورة: معاملات في الأيام الأخيرة من العام في فرع بنك باك أ في ها تينه.

ثو فونغ

مصدر