خلال 9 سنوات، افتتحت شركة يودي 250 متجرًا، بمعدل أكثر من 27 فرعًا شهريًا، وتخدم أكثر من 5 ملايين عميل في 55 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد.
شبكة متوسعة تغطي جميع المناطق
في عام ٢٠١٤، افتتحت يودي أول متجر لها، لتدخل رسميًا سوق الأزياء الجاهزة في فيتنام. وبعد عام واحد فقط، واصلت العلامة التجارية افتتاح سبعة فروع جديدة، منتشرة في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك المدن الرئيسية، لتبدأ رحلةً حافلةً بالتحديات لكسب ثقة المستهلكين في جميع أنحاء البلاد.
لدى يودي حاليًا ٢٥٠ متجرًا في ٥٥ مقاطعة ومدينة على مستوى البلاد. الصورة: يودي
في أوائل أكتوبر، افتتحت يودي رسميًا متجرها رقم 250، مسجلةً بذلك إنجازًا بوصولها إلى 55 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد، محققةً تدريجيًا رسالتها المتمثلة في تقريب منتجات الأزياء عالية الجودة والصديقة للبيئة من المستخدمين. هذه ليست مجرد رحلة لتحقيق الهدف، بل هي أيضًا توثيقٌ لإبداع تصميمات الأزياء، التي تهدف إلى تحقيق روح التنمية المستدامة والصديقة للبيئة لدى جميع أعضاء فريق العمل.
بالعودة إلى بدايات شركة يودي، وبينما ركزت العديد من الشركات الناشئة على التنمية المحلية في المدن الكبرى ذات القوة الشرائية النابضة بالحياة، اختار الرئيس التنفيذي للشركة، نجوين فيت هوا، استراتيجية توسيع شبكتها من المحافظات الصغيرة. وصرح السيد هوا قائلاً: "اتخذنا هذا القرار انطلاقًا من مهمتنا الأساسية، وهي تقريب المنتجات من العملاء في جميع أنحاء البلاد، بدءًا من المحافظات والمدن والضواحي الصغيرة".
ساهمت "الاستراتيجية العكسية" في توفير العديد من الفرص، وتوفير الوقت، والتراكم المالي، والموارد البشرية، والنهج التدريجي، وبناء ثقة العملاء. وصرح ممثل العلامة التجارية بأنه في السابق، كان المستخدمون يعتقدون أن منتجات الأزياء عالية الجودة غالبًا ما تكون باهظة الثمن، ولا تتوفر إلا في المدن الكبرى.
بعد دراسة السوق، قررت العلامة التجارية منح المستخدمين في المدن والمحافظات الصغيرة فرصة تجربة المنتج. وقد ساهم دعم العملاء والتوسع المستمر لشبكة متاجرها إلى 250 متجرًا خلال السنوات التسع الماضية في إثبات صحة استراتيجيتهم.
معًا للتغلب على التحديات
حققت استراتيجية تغطية السوق بشبكة متاجر واسعة بعد تسع سنوات نجاحًا ملحوظًا. إلا أن رحلة الوصول إلى الهدف لم تكن سهلة. وصرح ممثل الشركة بأن العلامة التجارية واجهت تحديات عديدة منذ البداية، لكنهم بدلًا من القلق، قرروا اغتنام الفرصة.
على وجه التحديد، منذ تأسيسها، أرست يودي نظامًا تشغيليًا وتنظيميًا محكمًا. وفي الوقت نفسه، تضم الوحدة فريقًا من مديري الأداء المترابطين، وتُطبّق حلولًا لوجستية مرنة في وقت مبكر، مما يضمن تشغيل كل متجر بكفاءة وسرعة في التسليم.
بفضل فهمها للسوق المحلية وشبكتها الواسعة، أصبحت يودي علامة تجارية قريبة من المستخدمين الفيتناميين. الصورة: يودي
التحدي التالي يكمن في فهم احتياجات السوق المحلية. ركّزت استراتيجية يودي الأولية على استهداف المستهلكين في المدن الصغيرة. يتطلب هذا من العلامة التجارية فهمًا دقيقًا لاحتياجات التسوق والاستهلاك المحلية. عندها فقط، يمكنها تعديل منتجاتها واستراتيجياتها التسويقية بمرونة لتعكس التنوع الثقافي واتجاهات التسوق في كل منطقة.
يعتقد الرئيس التنفيذي نجوين فيت هوا أن كل فرد في الفريق يجب أن يبذل جهدًا لتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء. كما تُسهم شبكة المتاجر الواسعة في توطيد مكانة العلامة التجارية وتعريف المستخدمين بها على مستوى البلاد. وبفضل ذلك، يُمكنهم بسهولة جمع آراء ومساهمات العملاء في مناطق مُحددة، واستخدام قاعدة البيانات هذه لإنشاء منتجات وخدمات مُناسبة.
وأكد الرئيس التنفيذي للشركة أن "كل متجر هو نقطة اتصال محتملة مع ملايين العملاء، مما يساعد العلامة التجارية على التقدم وتعزيز مكانتها في صناعة الأزياء الفيتنامية".
بالإضافة إلى توسيع فروعها وشبكات متاجرها، تستثمر يودي بنشاط في مجالات مثل التكنولوجيا والموارد البشرية والخبرة... لتحسين تجربة العملاء وكسب رضاهم في كل نقطة اتصال. تُجرى عملية البحث والتطوير للمنتجات بعناية واحترافية لضمان الجودة وتلبية احتياجات العملاء.
من مزايا يودي وجود فريق من موظفي الخدمة المتفانين والمدربين تدريبًا عاليًا. الصورة: يودي
يتمتع فريق المبيعات بأكمله بتدريب جيد، ويصقل مهاراته في المبيعات والاستشارات، ويكتسب في الوقت نفسه معرفة متخصصة في صناعة الأزياء والملابس. كما تُولي العلامة التجارية اهتمامًا خاصًا لخدمة العملاء، وخدمة ما بعد البيع، ونظامها اللوجستي الخاص، وتُحسّنه باستمرار.
التنمية المستدامة للبيئة
قال ممثل العلامة التجارية: "جودة المنتج ليست مجرد التزام، بل هي أيضًا عاملٌ يُساعد يودي على النمو وتحقيق الإنجازات الحالية". إلى جانب ضمان جودة المنتجات للمستخدمين في جميع أنحاء البلاد، تسعى الوحدة باستمرار إلى تحقيق مهمة الاستدامة والمسؤولية البيئية.
لا تقتصر العلامة التجارية على بيع المنتجات فحسب، بل تروي قصتها الخاصة حول المواد الجديدة المُعاد تدويرها. وهذا أيضًا أحد العوامل الرئيسية التي تُساعد يودي على التميز في سوق الأزياء المحلي الحالي.
حتى الآن، استخدمت يودي ما يقرب من 3 ملايين مادة معاد تدويرها من دقيق الذرة، وبقايا القهوة، وأصداف المحار، ونباتات النعناع... لإنتاج منتجات الأزياء مثل قمصان البولو، والقمصان، والقمصان... لا تساعد حملات التنمية المستدامة للبيئة في نشر السمعة وتغطية العلامة التجارية فحسب، بل تجلب أيضًا فوائد للمجتمع.
بذلت الوحدة جهدًا كبيرًا في البحث عن شركاء تصنيع محليين مناسبين. وتأمل العلامة التجارية في الحفاظ على علاقات تعاون وثيقة مع أبرز العلامات التجارية العالمية في مجال تصنيع الأقمشة، مثل S'Cafe وCoolmax، أو شركات أبحاث التكنولوجيا مثل Airycool. بعد طرحها في السوق، حظيت المنتجات "المستدامة" بدعم وتقدير كبيرين لما تحمله كل قميص من رسالة ومعنى.
أكد ممثلو العلامات التجارية أن الحملات التي تستخدم موادًا مُعاد تدويرها في صناعة الملابس تُسهم جزئيًا في الحد من التأثير السلبي للأنشطة التجارية على النظام البيئي. كما يُعد دمج المواد الطبيعية في عملية صناعة الملابس وسيلةً فعّالة للحد من النفايات والتلوث البيئي.
من خلال الحملات التطوعية وإعادة تدوير منتجات الأزياء "الخضراء"، يمكن للمستخدمين المهتمين بالقضايا البيئية مواصلة نشر رسائل هادفة. تتوقع العلامة التجارية من المستخدمين ارتداء ملابس مُعاد تدويرها من إنتاجهم لإظهار مسؤوليتهم البيئية.
من ناحية أخرى، يُساعد تنفيذ حملة مستدامة الشركات على توفير التكاليف، وزيادة قدرتها التنافسية، والتميز عن منافسيها. كما يُعدّ تحسين عمليات الإنتاج وتقليل النفايات من الطرق المباشرة لتقليل الأثر البيئي.
سنواصل تنفيذ حملات تطوعية، ونشر رسالة الاستدامة بنشاط، وحماية البيئة من خلال تشجيع استخدام المنتجات المعاد تدويرها. وفي الوقت نفسه، نلتزم أيضًا بالتحسين المستمر للجودة والتصميم، وتقديم منتجات وخدمات مثالية لعملائنا في جميع أنحاء المنطقة، على شكل حرف S، كما صرّح أحد ممثلي شركة يودي.
أه هين
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)