نحن نتكيف تدريجيا مع اتجاه التحول الرقمي.

هذا ما أكده الصحفي فام فان باو، رئيس جمعية صحفيي ثانه هوا ومدير محطة إذاعة وتلفزيون ثانه هوا، في حديثه معنا حول التحول الرقمي في المحطة. بخبرة تزيد عن 20 عامًا، تولّى الصحفي فام فان باو مناصب متعددة، من مراسل إلى مدير، وما يشغل بال القائد الشاب اليوم هو كيفية مواكبة التحول الرقمي للصحافة بفعالية.

+ يُمكن القول إن التحول الرقمي هو الكلمة المفتاحية التي تتصدر قائمة استراتيجيات وكالات الأنباء اليوم. برأيك، ما هي العوامل التي تُسهم في نجاح التحول الرقمي في وكالات الأنباء؟

التحول الرقمي في مجال الصحافة والإعلام مزيجٌ من عوامل عديدة، ولكن برأيي، يبقى العامل البشري هو الأهم، فهو مزيجٌ من المحتوى والتكنولوجيا، وكلاهما مرتبطٌ ارتباطًا وثيقًا بالإنسان. ينبغي على وكالات الأنباء أن تُدرك بوضوح أن تغيير عقلية التحول الرقمي لا يقتصر على القائد أو قسم المحتوى أو القسم الفني، بل يجب أن يشارك فيه الجميع. فالتحول الرقمي لا يقتصر على رقمنة المحتوى وتحويله إلى منصة رقمية فحسب، بل يجب أن يُنشئ عملية إنتاج جديدة، ومنتجات معلوماتية جديدة، بل ويخلق ثقافةً في غرفة الأخبار تُناسب بيئة التحول الرقمي. ولتحقيق ذلك، لا بد من مشاركة جميع الأقسام في وكالة الأنباء.

الصحفي فام فان باو - رئيس جمعية صحفيي ثانه هوا، ومدير محطة إذاعة وتلفزيون ثانه هوا.

بالنسبة لوكالات الصحافة اليوم، لكي تتحول بنجاح إلى الرقمية، من الضروري أن يكون لديها فريق من الموارد البشرية قادر على استخدام الأدوات الرقمية بكفاءة بالإضافة إلى خلق بيئة للصحفيين والمراسلين لتطوير الإبداع وتنفيذ اتجاه التطوير الذي ترغب فيه الوكالة بشكل صحيح.

+ كيف أدركت محطة إذاعة وتلفزيون ثانه هوا (TTV) قصة التحول الرقمي، يا سيدي؟

بصفتها وكالة الأنباء الرئيسية في المقاطعة، دأبت إذاعة وتلفزيون ثانه هوا على مر السنين على بناء صورة فاعلة لهيئة تلفزيونية فاعلة، مندمجةً مع الصحافة والإعلام في المنطقة والبلاد. وتُعدّ إذاعة وتلفزيون ثانه هوا المحطة المحلية الوحيدة في البلاد التي تُقدّم أربعة أنواع من الوسائط، وهي: الإذاعة، والتلفزيون، والمعلومات الإلكترونية، والدعاية، والتحريض المرئي، والمعارض، وتنظيم الفعاليات. ولطالما سعت إذاعة وتلفزيون ثانه هوا إلى الابتكار، مُلبّيةً احتياجات المستمعين من المعلومات والترفيه بشكل أفضل.

نحن نتكيف تدريجياً مع اتجاه التحول الرقمي من خلال الاستثمار في البنية التحتية التقنية الحديثة، وتطبيق التكنولوجيا الجديدة، وتحسين النظام البيئي TTV تدريجياً مع موجات الراديو FM 92.3 ميجا هرتز وقناة TTV TV كمركز، إلى جانب تطبيق Thanh Hoa Television، وصفحة المعلومات الإلكترونية، والبنى التحتية الجديدة للإرسال والشبكات الاجتماعية مع المعايير: رسمي - سريع لجعل علامة TTV التجارية محبوبة ومختارة بشكل متزايد من قبل الجمهور مع شعار "حيث يوجد جمهور، يوجد TTV" .

ولتحقيق هذا الهدف، تعاونا في عام 2022 مع شركات الإنترنت لتطوير محتوى رقمي لترقية موقع الويب https://truyenhinhthanhhoa.vn بواجهة حديثة وسهلة الاستخدام، وعملية نشر مُحسّنة، وسعة كبيرة، مما يساعد الجمهور على مشاهدة التلفزيون والاستماع إلى الراديو وقراءة الأخبار على العديد من الأجهزة.

يُعيد موقع المحطة الإلكتروني نشر الأعمال الإذاعية والتلفزيونية بتنسيق الوسائط المتعددة. ومن أبرزها الرسوم البيانية، والمجلات الإلكترونية، والتقارير المطولة، والبودكاست، التي تُقدّم تجارب جديدة ومثيرة لقراء TTV.

إلى جانب ذلك، طوّرنا تطبيق "تلفزيون ثانه هوا" المتوافق مع جميع أنواع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون الذكية، بمحتوى متنوع يُحدّث يوميًا. يمكن للجمهور مشاهدة التلفزيون، والاستماع إلى البث المباشر للراديو وإعادة تشغيله، والاستماع إلى برامجهم المفضلة مباشرةً على هواتفهم، وتلقي إشعارات عند ورود أخبار جديدة. كما نستثمر في منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، وزالو، ويوتيوب، وتيك توك، ونطوّرها بما يتماشى مع أحدث التوجهات.

في الوقت الحالي، تمتلك محطة إذاعة وتلفزيون ثانه هوا نظامًا بيئيًا إعلاميًا متكاملًا، مناسبًا لاتجاه تطوير الصحافة والإعلام الحديثة، مما يخلق أساسًا لعملية التحول الرقمي للمحطة في المستقبل.

+ سيدي، في رحلة التحول الرقمي، من المؤكد أن وكالة أنباء محلية مثل محطة إذاعة وتلفزيون ثانه هوا واجهت العديد من الصعوبات؟

يُشكّل التحوّل الرقمي تحديًا كبيرًا لوكالات الأنباء، وخاصةً المحلية منها، مثل إذاعة وتلفزيون ثانه هوا. عند تطبيق نموذج ومنهجية التحوّل التشغيلي بعد تطبيق الخطة الوطنية لتطوير وإدارة الصحافة حتى عام ٢٠٢٥، تواجه وكالات الأنباء صعوباتٍ جمة، لا سيما في تنظيم الجهاز الصحفي والاقتصاد ، وضرورة الاستقلال المالي في ظلّ تزايد المنافسة على المعلومات بين مختلف أنواع وسائل الإعلام.

في الوقت الحاضر، يقوم عدد متزايد من الأفراد والشركات بإنتاج برامجهم الإذاعية والتلفزيونية الخاصة بهم وتقديمها إلى البنية التحتية لنقل الإنترنت من خلال مواقع الويب والتطبيقات والشبكات الاجتماعية، مما يؤدي إلى انخفاض حاد في عائدات الإعلانات بسبب الصعوبات الاقتصادية والتحول القوي إلى منصات الوسائط الجديدة.

إن التحول في طريقة وصول القراء والمستمعين والمشاهدين إلى المعلومات من السلبية إلى النشطة والمدفوعة بالتكنولوجيا والموجهة من قبل المستخدم يحدث بسرعة وهو الاتجاه السائد، مما يتطلب من وكالات الصحافة أن يكون لديها استراتيجيات جيدة وتشغيل وإدارة الأنشطة وفقًا لنماذج جديدة (متعددة المنصات، وزيادة التفاعل ...) لتكون قادرة على تلبية احتياجات الجمهور.

على وجه الخصوص، لا تزال الظروف المالية، وجودة الموارد البشرية، والمعدات التكنولوجية محدودة. في هذا السياق، يجب على قادة وكالات الأنباء المحلية وضع استراتيجيات محددة، وتنفيذ إجراءات استباقية لتغيير المفاهيم والمناهج وأساليب العمل، مع إيلاء اهتمام خاص للتدريب على التحول الرقمي للصحافة.

في عملية التحول الرقمي، تتمثل الصعوبات الرئيسية التي تواجهها محطة إذاعة وتلفزيون ثانه هوا في التمويل والموارد البشرية والمعدات. حاليًا، تضطر المحطة إلى الاعتماد على نفسها في تغطية نفقاتها الاعتيادية، في حين انخفضت إيرادات الإعلانات بشكل حاد، مما أدى إلى نقص التمويل اللازم للاستثمار في المعدات والتقنيات الحديثة والمتزامنة.

رغم وفرة الموارد البشرية، إلا أن جودتها لا تزال محدودة، إذ تفتقر إلى كوادر بشرية عالية الكفاءة، وخاصةً فريق من الصحفيين ذوي المهارات اللازمة لإنتاج منتجات رقمية. لذلك، يتطلب تدريب هذه الكوادر وتطويرها وتحسين جودتها وقتًا.

+ في الوقت الحاضر، يستخدم العديد من الصحفيين منصات التواصل الاجتماعي للترويج لمقالاتهم، والتعبير عن دورهم وآرائهم في المجتمع. ومع ذلك، هناك العديد من الصحفيين الذين لا يدركون دور منصات التواصل الاجتماعي. ما رأيكم في هذا الوضع؟

مع تطور التحول الرقمي، تُعتبر شبكات التواصل الاجتماعي قنوات المعلومات الأكثر تأثيرًا بفضل قدرتها على نشر المعلومات على أوسع نطاق وبسرعة فائقة. وبصفتها منصة معلومات مفتوحة، فبالإضافة إلى مزاياها وفوائدها الجلية، تنطوي شبكات التواصل الاجتماعي أيضًا على العديد من السلبيات الخطيرة، مثل المعلومات المُفبركة وغير المُتحقق منها تمامًا، والتي يسهل نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي.

يُعتبر الصحفيون، بوظائفهم الخاصة، مؤثرين بشكل واسع في المجتمع. يستخدم معظم الصحفيين المعاصرين حاليًا شبكات التواصل الاجتماعي. فبالإضافة إلى أغراض الترفيه الشخصي، يعتبرها معظم الصحفيين قناةً لتلقي المعلومات، بل ومصدرًا ثريًا للمعلومات، يغطي جوانب متعددة من الحياة الاجتماعية. حتى تعليقات مستخدمي هذه الشبكات يمكن أن تُصبح اقتراحات مفيدة لمنظور أكثر شمولية.

علاوةً على ذلك، تُسهم شبكات التواصل الاجتماعي في نشر المعلومات والأعمال الصحفية على نطاق واسع وترويجها بفضل ميزات النشر والمشاركة والتفاعل. إلا أن الواقع يُشير إلى أن بعض الصحفيين قد عبّروا مؤخرًا عن آراء شخصية سلبية وتصريحات غير مشروطة على هذه الشبكات، مما أثار بلبلة لدى الرأي العام. وتحديدًا، هناك معلومات تُوجّه الرأي العام نحو وجهة سلبية، وترى الحياة الاجتماعية مليئة بالظلم، مما يُفقدها الثقة. وهناك صحفيون سحبت وزارة الإعلام والاتصالات بطاقاتهم بسبب تصريحات نشروها وشاركوها على فيسبوك. وهذا أمر مؤسف حقًا.

يجب أن ندرك أن الصحافة عملٌ ثقافيٌّ أيضًا، لذا فهي تتطلب معايير عالية من السلوك المثالي، والتطوع، والوعي الذاتي، والالتزام بالمعايير الثقافية والأخلاقية للعاملين فيها. بدءًا من الحفاظ على نقاء اللغة الفيتنامية، وتجنب استخدام اللغة العامية والألفاظ المسيئة والبذيئة على الإنترنت، وصولًا إلى توخي الحذر عند نشر المعلومات على الصفحات الشخصية، وتجنب نشر معلومات غير دقيقة وغير مؤكدة.

في القضايا التي تهم الرأي العام، يتوخى الصحفيون الحذر عند التحدث على منصات التواصل الاجتماعي، متجنبين السلوكيات المسيئة عند وجود نقاشات حول آراء متضاربة؛ ولا يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي لتحريض الرأي العام على مهاجمة الأفراد أو الجماعات لحل النزاعات الشخصية. كما يجب عليهم الحرص على نشر الرسائل والقصص الإيجابية التي لا تزال تحدث في حياتنا اليومية، مما يُسهم في توسيع نطاق الأنشطة الهادفة للمجتمع.

يعيش الصحفيون الفيتناميون ويعملون في عالمٍ من المعلومات متعددة الأبعاد، بلا حدود، ولا قيود. في هذا العالم، تتزايد شعبية منصات التواصل الاجتماعي وتؤكد قوتها. لذلك، على الصحفيين غرس الأخلاق والشجاعة، وتطوير معارفهم وثقافتهم السلوكية باستمرار عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي.

في 16 ديسمبر/كانون الأول 2016، أصدرت جمعية الصحفيين الفيتناميين عشر لوائح تتعلق بأخلاقيات المهنة للصحفيين الفيتناميين. وتنص هذه اللوائح بوضوح على ما ينبغي وما لا ينبغي فعله. وتُعدّ هذه اللوائح تعبيرًا مُركّزًا عن السلوك الثقافي في وكالات الأنباء، مما يُوجّه ممارسة الثقافة الصحفية. ويتعيّن على كل وكالة أنباء بناء بيئة ثقافية في مكان عملها، مما يُسهم في تعزيز القيم الحميدة، وتعزيز قدرة كل صحفي على مقاومة الجوانب السلبية في المجتمع.

من البديهي أن الصحفيين، بالإضافة إلى التزامهم بقانون الصحافة، هم مواطنون أيضًا، وعليهم الالتزام باللوائح القانونية، وخاصةً اللوائح المتعلقة باستخدام منصات التواصل الاجتماعي. إذا استخدم الناس منصات التواصل الاجتماعي لنشر أخبار كاذبة، فقد تكون العواقب طفيفة جدًا، أما إذا نشر الصحفيون أخبارًا كاذبة، فقد تكون العواقب وخيمة. لذلك، على كل صحفي أن يُحسّن باستمرار من حسه بالمسؤولية تجاه المجتمع، وأن يحافظ على أخلاقيات المهنة، وأن يُكافح المخالفين، وأن يُظهر دوره ومسؤوليته على منصات التواصل الاجتماعي بشكل صحيح.

شكراً جزيلاً لكم! أتمنى لـ TTV دوام النجاح في مسيرة التحوّل الرقمي.

ها آنه (التنفيذ)

مصدر: https://www.congluan.vn/chung-toi-dang-tung-buoc-thich-ung-voi-xu-the-chuyen-doi-so-post252257.html