لقد وصل التحول الرقمي إلى كل زقاق، وكل منزل، وكل شخص

في صباح يوم 31 أغسطس، في دا نانغ ، ترأس رئيس الوزراء فام مينه تشينه، رئيس اللجنة الوطنية للتحول الرقمي، مؤتمرا وطنيا عبر الإنترنت بشأن تحسين كفاءة تقديم واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، بهدف جلب تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت إلى مرحلة جديدة - التطوير المتعمق.

تم ربط المؤتمر عبر الإنترنت من الجسر الرئيسي في مركز الإدارة العامة لمدينة دا نانغ إلى اللجان الشعبية في المقاطعات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية.

وألقى رئيس الوزراء فام مينه تشينه الكلمة الافتتاحية للمؤتمر.

وفي كلمته الافتتاحية، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن التحول الرقمي أصبح اتجاها لا مفر منه ومتطلبا موضوعيا وخيارا استراتيجيا للعديد من البلدان.

في مجال التحول الرقمي، تتبنى فيتنام نهجًا عالميًا وشاملًا يركز على الإنسان، مع التركيز على نقاط رئيسية، بحيث يكون الإنسان هو المحور والموضوع. يجب على كل من إدارة الدولة، وتقديم الخدمات العامة، والمستفيدين والمستخدمين من الخدمات العامة، تطبيق التحول الرقمي لتحقيق أعلى كفاءة.

لقد قمنا في الماضي بالكثير من الأشياء، وتم الترويج بقوة للتحول الرقمي في كل من القطاعين العام والخاص، من المستوى المركزي إلى المستوى المحلي، ومن المناطق الحضرية إلى المناطق الريفية، ومن الأطفال إلى الأجداد، أو بعبارة أخرى، وصل التحول الرقمي إلى "كل زقاق، وكل منزل، وكل شخص".

إن تفكير وأفعال وعادات الأجهزة الإدارية على كافة المستويات والأفراد والشركات في أداء الإجراءات الإدارية تتحول تدريجيا من الأعمال الورقية التقليدية إلى البيئة الإلكترونية، مما يساعد على تحسين كفاءة وإنتاجية الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية.

ومن هذا الحراك والتوجه، سارعت العديد من الوزارات والفروع والمحليات إلى تطبيقه بقوة، بنماذج جيدة، وطرق إبداعية وفعّالة في القيام بالتحول الرقمي بشكل عام، وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت بشكل خاص.

وقال رئيس الوزراء إن تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت يجب أن يواجه ويحل تحديات ضخمة.

بالإضافة إلى النتائج الأساسية للغاية، لا تزال هناك أوجه قصور وقيود تتعلق بالتفكير والوعي والعمل على التحول الرقمي، في بعض الأماكن وفي بعض الأحيان ليس كما هو متوقع ولا يلبي المتطلبات العملية.

إن البنية التحتية الرقمية ليست متزامنة بعد، ولا تزال هناك صعوبات في بعض الأماكن وفي بعض الأحيان، وخاصة في المناطق النائية والحدودية والجزرية؛ ولم تلب فعالية تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت التوقعات (حيث تتم معالجة 17% فقط من السجلات المحلية عبر الإنترنت)...

وفي الوقت نفسه، يجب على تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت أن يواجه ويحل تحديات ضخمة مثل تلبية المطالب والمتطلبات المتزايدة للنظام الإداري على جميع المستويات والأشخاص والشركات في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ والحاجة إلى رقمنة كمية كبيرة من المعلومات الورقية...

إن موارد الدولة محدودة، لذا من الضروري تعبئة الموارد الاجتماعية والقوة النابعة من الناس والشركات ذات التفكير والرؤية والابتكار؛ إن تطوير منتجات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية يجب أن يخدم أولاً احتياجات الشعب الفيتنامي بشكل جيد، ثم الوصول إلى المنطقة والعالم...

وطلب رئيس الوزراء من الوفود التركيز على مناقشة وتقييم النتائج التي تم تحقيقها في التحول الرقمي الوطني بشكل عام، وخاصة في تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت، والفوائد التي جلبتها للناس والشركات؛ وتبادل النماذج الجيدة والأساليب الفعالة للرجوع إليها وتكرارها؛ والاعتراف بصراحة بالتحديات والنقائص والقصور؛ وتحديد المهام والحلول الرئيسية لتحقيق اختراقات في الفترة المقبلة.

وبحسب تقرير صادر عن وزارة الإعلام والاتصالات، مرت فيتنام بمرحلتين من التطور في الخدمات العامة عبر الإنترنت من عام 2011 حتى الآن.

حيث أن المرحلة الأولى هي المرحلة الأولية عندما يكون عدد الخدمات العامة عبر الإنترنت عالية المستوى المنتشرة على مستوى البلاد صغيرًا جدًا؛ والمرحلة الثانية هي مرحلة التطوير المكثف، عندما يكون هناك تقدم كبير في عدد الخدمات العامة عبر الإنترنت.

كان تطبيق الخدمات العامة الإلكترونية ناجحًا، وإن كان متفاوتًا بين الوزارات والفروع والمحليات. فإلى جانب الوحدات التي حققت نتائج عالية، لا تزال هناك وحدات أخرى تحقق نتائج متدنية للغاية، لا سيما في عملية التقديم الإلكتروني بأكملها.

وللدخول إلى المرحلة الثالثة - التطوير المتعمق، من الضروري التركيز على تعميم الخدمات العامة عبر الإنترنت على جميع المواطنين والشركات، بهدف تحقيق 70% من السجلات عبر الإنترنت.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/thu-tuong-chuyen-doi-so-da-den-tung-ngo-tung-nha-tung-nguoi-192240831100158687.htm