ما هي الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة؟
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة هي خدمة مصرفية تُقدّم عبر الرسائل النصية. عند التسجيل في الخدمة، سيتلقى العملاء معلومات حول حساباتهم المصرفية، بالإضافة إلى آخر الأخبار، مثل الرصيد والمعاملات وأسعار صرف العملات الأجنبية، عبر رسائل نصية على هواتفهم المحمولة.
فوائد استخدام خدمة الرسائل النصية القصيرة
توفر خدمة الرسائل النصية القصيرة العديد من الفوائد للعملاء مثل:
- تحديث سريع لرصيد الحساب : عند حدوث أي تغيير في الحساب البنكي مثل السحب أو الإيداع أو التحويل... سوف يستقبل الهاتف رسالة إشعار على الفور.
- تعزيز أمان البطاقات والحسابات: يتم إشعار العميل بجميع المعاملات التي تتم على بطاقات الصراف الآلي والحسابات المصرفية عبر هاتفه، كما تتطلب بعض الخدمات رموز OTP عبر الرسائل النصية القصيرة. هذا يُسهم في الحد من خطر سرقة بطاقات الصراف الآلي أو الحسابات المصرفية من قِبل المجرمين وإجراء معاملات غير اعتيادية.
- في بعض الحالات الخاصة، مثل عندما تكون شبكة الهاتف المحمول معطلة أو تطبيق الخدمات المصرفية لا يستجيب، لا تزال إشعارات الرسائل النصية القصيرة قادرة على توفير معلومات مهمة.
بعض القيود على الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة
خدمة الرسائل النصية القصيرة مريحة ولكنها مكلفة. (صورة توضيحية)
بالإضافة إلى الفوائد العملية، فإن إشعارات الرسائل النصية القصيرة لها أيضًا بعض العيوب كما يلي:
- تتطلب خدمة الرسائل النصية القصيرة من المستخدمين دفع رسوم معينة، على الرغم من أن الرسوم الشهرية ليست عالية، ولكن على المدى الطويل، لا يزال هذا يشكل نفقات كبيرة.
- لا تتوفر إشعارات الرسائل النصية القصيرة دائمًا. بسبب إعدادات الهاتف المحمول، ومشاكل في الإشارة، وأسباب أخرى، قد لا تصل الرسائل النصية في الوقت المناسب للمستخدمين.
- بالإضافة إلى ذلك، ومع انتشار عمليات الاحتيال عبر الإنترنت بشكل متزايد، تحدث أحيانًا أيضًا رسائل مزيفة يتم إرسالها باسم البنوك، مما يشكل مخاطر أمنية كبيرة للمستخدمين.
لذا، من الناحية العملية والسهلة، لا تُعدّ خدمة الرسائل النصية القصيرة خدمةً لا غنى عنها. بإمكان العملاء اختيار طريقة الاستعلام المناسبة لهم وفقًا لاحتياجاتهم وعاداتهم.
بالنسبة للعملاء الذين لا يستخدمون إشعارات الرسائل النصية بانتظام أو يجدونها باهظة الثمن، يُمكنهم التفكير في إيقاف تشغيلها. على العكس، بالنسبة لكبار السن أو من لا يجيدون استخدام الهواتف الذكية، تُعدّ إشعارات الرسائل النصية الوسيلة الرئيسية لمتابعة تقلبات بطاقاتهم المصرفية.
لاحظ أنه بغض النظر عن الطريقة التي تختارها للاستعلام عن معلومات بطاقتك المصرفية، يجب عليك ضمان أمان حسابك والتعامل مع معلوماتك الشخصية بحذر.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)